內訓課內訓課
| 提升服務品質 創造滿意賓客 |
| 主講老師：易鐘 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、導言1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務品質問題3、打造優質服務團隊，創造滿意顧客二、提升服務品質對員工的5個必備要求1、對客中的服務形象如何（1）笑出酒店形象（2）說出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| 卓越客戶服務 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數：2 天 專業類別： 行業類別： |
| 課程簡介：培訓方式：理論學習、方法研討、工具提供、案例分析、模擬練習、角色扮演、分組討論；培訓時間：第一天 （8小時） 第二天（8小時）9：00—10：15 課程開始 9：00—10：15 課程開始10.. |
| ★馬堅行：市場開發與銷售談判策略 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：★馬堅行：市場開發與銷售談判策略一、直面挑戰：得渠道者得天下。面對群狼環伺的市場，如何構建起健全的網絡？經/分銷商的開發與談判是銷售人員永遠要修煉的武功。優質經銷商的選擇至關重要，找到一個適合的經銷商，市場就成功了一半。但是.. |
| 績效管理 |
| 主講老師：馬永志 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、績效考核與指標設定1．企業績效考核的現狀與問題2．績效評估的難點是什么？3．如何設定績效評估的標準（目標導向型）4．KPI指標的分析與應用二、績效評分策略與方法1．績效評分中的誤區2．常見的績效評分問題 .. |
| 龍湖精細化管理解析－內訓版 |
| 主講老師：黃智 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一天、如何衡量龍湖的成功？1、從龍湖項目“路書”看龍湖的前瞻性和精細化管理2、龍湖地產的前世今生－發展歷程3、龍湖地產發展初期的困局與應對4、龍湖發展中期的三年管理工程與根據地建設5、龍湖如.. |
| 企業盈利模式 |
| 主講老師：劉有法 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一章 組織部分第一節 口碑組織布局 A 如何提升社會公信力？ 【如：某面粉企業何以有效提升產品品質公信度？B 如何擴大口碑效應？【如：奧地利某飲品品牌何以成功打入多個國家目標市場？C 如何轉變經.. |
| 銷售渠道建設與經銷商管理 |
| 主講老師：趙海河 培訓天數：2 天 專業類別： 經銷商 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一部：營銷策略的制定與團隊建設管理第一講：區域營銷策略的制定一、思考：營銷經理的工作的核心是什么二、如何對“我”的區域市場進行快速分析診斷1、區域市場的SWOT分析2、制作區域市場布局全景圖.. |
| 醫患和諧關系的建立與醫患溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：課程目標針對目前國內外醫院醫務人員普遍存在的醫患溝通障礙，提出醫患心理學的概念，剖析醫患角色及醫患關系，強調課程的實用性、技巧性與藝術性，完全以管理實踐操作為著眼點，確保學員易學易懂，其所學均能直接用于現實中醫患關系的實踐操作。.. |
| 用兒歌開發寶寶的語言潛能 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導語：兒歌濃縮著兒童化語言的精華，兒歌對寶寶的語言發展具有重大意義，那么爸爸媽媽們有沒有想過用兒歌來開發寶寶的語言潛能呢?兒歌是在寶寶的搖籃旁伴著母親的吟唱而進入兒童生活中的。孩子們隨著年齡的增長，由感知到模仿，最終學會誦唱兒歌.. |
| 化育之道—重塑人性的企業文化 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、人的本性與文化的本質 1. 為什么百年企業的共同管理特征象宗教模式、企業象殿堂？ 2. 人類真正的統治者——文化 3. 文化面前無大師，自然為師 4. &ldq.. |
| 唐曉林：JIT精益生產推行實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 精益生產介紹 1、精益生產的起源 2、精益生產的特點 3、豐田生產系統（TPS） 4、精益生產追求的七個零目標 5、精益生產實施過程全貌 6、精益生產的手段與工具 .. |
| 毛澤東軍事實踐與企業經營戰略 |
| 主講老師：周增明 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：毛澤東軍事實踐與企業經營戰略——向毛澤東學戰略主講：周增明課程背景：向戰爭和軍隊學習是提高領導力及戰略思維的最佳途徑！中國軍隊向來具有超凡的軍事智慧和戰爭膽略。解放軍的締造者毛澤東更是一代戰略宗師.. |
| 識人在管理中的應用 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數：2 天 專業類別： 國學文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：識人價值簡介一、識人概述：1、識人的幾大流派；2、識人的經典著作。二、識人應用：1、古代識人應用；2、現代識人應用；3、經典案例分享：永遠不會騙人的臉。三、承接實時企業咨詢案例分享一。第二.. |
| 企業執行力的整體提升 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導論 課程體系介紹一．開場白二．二張圖的啟示三．課程體系說明第一講 執行力素養一．素養五星圖整體介紹二．五個要素分析1．品格分析；2．禮儀分析；3．知識分析；4．情商分析；5．習慣分析； .. |
| 目標管理與績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、目標的重要性 1. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值2. 部門業務/經營目標VS部門任務/業務內容3. 個人業務/工作目標VS個人職務說明 理論講授小組討論二、什么是好目標 1. 目標的敘述法2. 目標的.. |
| 移動電子商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務考察 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 【考察行程安排】第1天北京—首爾【上午】北京首都機場搭乘國際航班抵達韓國首都首爾，機上用午餐。【下午】辦理入住手續。晚餐后，入住酒店休息。第2天首爾【上午】考察國民銀行，與相關負責人了解該行為大客戶及.. |
| 聆聽身體發出的求救信號 |
| 主講老師：孫月兒養生工作室 培訓天數：1 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：聆聽身體發出的求救信號孫月兒養生工作室【課程大綱】“諸病于內，必形于外” 任何疾病的發生都是從未病到得病，從未成形到已成形任何疾病的發生都是從未病到得病，從未成形到已成形。我們的祖先水平很高：.. |
| 飯局牟略——商務人士的宴請之道 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、導言：中國社會的文化結構中國是一個家庭為根、倫理為本的人情社會。中國是一個親情紐帶、差序格局的熟人社會。中國社會的文化特征是長幼有序、內外有別二、體現文化結構的中國人行為和現象合群做人禮節、禮物建立、.. |
| 解放軍的精神 |
| 主講老師：李凱城 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：人是需要一點精神的，組織的發展也需要精神力量。僅僅靠物質利益激勵員工，維系組織，不可能形成強大的凝聚力和戰斗力。歷史上解放軍以小搏大、以弱勝強，從勝利走向勝利，靠的是強大的精神力量，包括絕對忠誠、無私奉獻、英勇頑強、恪盡職守、緊密團結、.. |
| 領袖人物的公眾表達 |
| 主講老師：葉小濤 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：職業素養 |
| 課程簡介：一 如何有一個完美的開場？1 靈活機動的稱謂。（訓練）聽眾變化快速對應模擬《千面人》（觀點）當然，也可以以不變應萬變。保持“PIS”。2 直觀形象的圖形。（訓練）用多種圖形來開場。3 巧妙.. |
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