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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營業(yè)網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點服務(wù).. |
| 化妝品行業(yè)經(jīng)銷商的公司化運營 |
| 主講老師：谷俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展概述1、日化行業(yè)現(xiàn)狀描述:市場規(guī)模重點品類重點企業(yè)熱點追蹤2、日化行業(yè)渠道概述:商超專營店等二、日化行業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展歷程1、流通經(jīng)銷商:夫妻店2、專業(yè)經(jīng)銷商:商超流通3、細(xì)分化經(jīng)銷商:網(wǎng)絡(luò)專營店 .. |
| 客戶分層管理與客情維系 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、意識篇——客戶分層管理基本認(rèn)知二、實戰(zhàn)篇——客戶分層管理流程三、討論、總結(jié)[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，.. |
| 產(chǎn)業(yè)市場和銀行服務(wù)營銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、市場營銷與銀行業(yè)務(wù) 2、市場營銷基本概念 3、 市場 4、市場營銷的核心概念 4、 營銷過程的幾項工作 5、不同市場規(guī)模的營銷方式 6、營銷要素 7、營銷專家的基本技巧 8、基礎(chǔ)準(zhǔn)備 .. |
| 銷售心態(tài)與榜樣激勵 |
| 主講老師：諸強(qiáng)華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 銷售是改變生活的捷徑 1. 銷售工作八大好處2. 蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)◇ 激勵游戲：我很好，真的！第二單元 正確認(rèn)識成功1. 成功的含義2. 企業(yè)成功與個人成功的關(guān)系◇練習(xí)：目標(biāo)判斷與量化.. |
| 高效團(tuán)隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：為什么學(xué)習(xí)本課程？ 作為一個成功高效的夢幻團(tuán)隊，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，即實現(xiàn)團(tuán)隊的全面職業(yè)化。 一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團(tuán).. |
| 心態(tài)魔鬼訓(xùn)練 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 成功的目標(biāo)設(shè)定 ☆ 讓學(xué)員重新找到自己的目標(biāo)，同時知道如何制定目標(biāo) ☆ 自己剖析自己 ☆ 改變自己 課程內(nèi)容： ■哈佛大學(xué)100年長期追蹤結(jié)果 ■自我反思及設(shè)定目標(biāo)： ■自己有財務(wù)目標(biāo)嗎？ 教育.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)+電信VIP客戶經(jīng)理的營銷及客戶維護(hù)培訓(xùn) ---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《移動互聯(lián)網(wǎng)+電信VIP客戶經(jīng)理的營銷及客戶維護(hù)培訓(xùn)》---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：.. |
| 通信行業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：陳中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、服務(wù)觀念的建立1、通信行業(yè)局勢的分析和進(jìn)行服務(wù)的重要性1)通信行業(yè)競爭局勢的詳細(xì)分析2)通信企業(yè)的性質(zhì)與競爭優(yōu)勢3)通信業(yè)服務(wù)的重要性分析2、通信業(yè)客戶流失的原因的剖析3、通信企業(yè)目前能為客戶提供的所有服務(wù) .. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程背景： 21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)企業(yè)也開始尋求通過互聯(lián)網(wǎng)手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但互聯(lián)網(wǎng)是一門新興學(xué)科，大多數(shù)企業(yè)對此并不了解，本課程為學(xué)員講述互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和基本的運營.. |
| 時不我待·VUCA時代的中層領(lǐng)導(dǎo)力變革 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：VUCA時代的“擇勢·活在當(dāng)下”核心論點A：2019年銀行關(guān)閉1389家營業(yè)網(wǎng)點意味著什么？核心論點B：團(tuán)隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點C：如何理解&ldquo.. |
| 臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司4S店總經(jīng)理等管理干部提升團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力，自我激勵以及壓力管理技能所制作，主要之目的在于建立一支.. |
| 海外市場信息調(diào)研與分析實戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運營管理 |
| 課程簡介：第一部分 南美國家概況 1、南美主要國家特點2、南美主要國家市場概況第二部分 為何需要市場信息調(diào)研？ 1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用?2、市場信.. |
| IT行業(yè)項目管理沙盤模擬 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程背景：凡成功的企業(yè)都認(rèn)識到項目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團(tuán)隊的項目管理能力，學(xué)習(xí)基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結(jié)果的項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運作能力打好人員素質(zhì)能力基礎(chǔ)。通.. |
| 香港公商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：介紹：1. 深圳南嶺村委改革開放前，南嶺村是深圳最貧窮的一個村，南嶺村由最初的“致富思源，富而思進(jìn)”到“不自滿、不松懈、不停步”，南嶺的建設(shè)一直穩(wěn)步持續(xù)向前。走進(jìn)現(xiàn)在的南嶺村，.. |
| 流程管理與企業(yè)信息化高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因為他們知道，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè)，就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會，充.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓(xùn)練之天梯 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：項目介紹：這是個雙人協(xié)作項目，每個人的前進(jìn)都會踩著同伴的肩膀，每一次高度的成就都來自于共同的付出。培訓(xùn)師的分析切入點：1、信任是相互的,是從長久的合作中逐漸產(chǎn)生、成長與成熟的。2、一個人再強(qiáng)大也不過一雙手，成功靠什么.. |
| 職場保胃戰(zhàn) |
| 主講老師：楊新苗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、胃病瞄準(zhǔn)職場人二、胃部疾病對其他器官的傷害三、消化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)四、消化系統(tǒng)各器官功能五、胃的結(jié)構(gòu)與功能六、胃的手診與面診區(qū)七、保胃戰(zhàn)的原則八、傷害胃的因素用餐時間不規(guī)律、饑飽.. |
| 網(wǎng)羅天下-渠道管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：.. |
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