內訓課內訓課
| DISC性格分析與應用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：圖片測試——一、DISC測試與結果解讀 1、DISC是什么2、DISC測試圖的解讀3、DIS.. |
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景導入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺。在這樣良好的基礎上，如何通過提升運營管理水平，培育專業(yè)的呼叫中心運營管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價值，實現(xiàn)管理升級以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 人力資源成本控制與預算 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區(qū)別（角度不同：經營、管理）2、人力資源成本控制的重要性（管理必須基于經營，否則成本就會沒有邊界）2、人力資源成本控制的目的（效率）3、國際勞工組織對人工成本的解讀 .. |
| 企業(yè)轉型變革時期的人力資源管理 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課程共三大部分：第一部分：企業(yè)轉型對人力資源工作的沖擊和影響1、現(xiàn)場互動：BT業(yè)務與產業(yè)新城開發(fā)業(yè)務模式的特點2、BT業(yè)務對人力資源工作要求的分析3、產業(yè)新城開發(fā)業(yè)務對人力資源工作要求的分析4、本公司現(xiàn)有人力資.. |
| 企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構建 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：崗位勝任力模型概論導入：某集團崗位勝任力模型案例分析一、素質、能力的基本概念及特點1. 素質的基本概念及特點2. 能力的基本概念3. 人的素質與能力結構示意圖二、勝任力模型概念與類型1. 勝任力模型概.. |
| 信息系統(tǒng)項目管理師 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：信息系統(tǒng)項目管理師（高級項目經理）1、知識點串講（1）信息系統(tǒng)知識；（2）信息系統(tǒng)項目管理知識和方法；（3）大型、復雜項目管理和多項目管理的知識和方法；（4）項目整體績效評估方法；（5）知識管理和戰(zhàn)略管理；（.. |
| 企業(yè)工會經費管理 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 工會經費收支管理工會經費基本概念及制度工會經費概念和特點工會經費來源工會經費管理要求案例分析工會經費收支管.. |
| 中層管理者技能提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中層管理者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領導？領導和管理的區(qū)別。3、新晉經理的基本素質、必備技能與要求。4、領導者應具備的七大領導特質。5、新晉經理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官.. |
| 高效團隊建設 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、團隊的基本概述1、拆字解義：團隊的定義2、高效團隊的八大要素：恰當?shù)念I導、相互的信任、內外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。案例：《西游記》團隊里，哪位應該被裁掉？ 3、團隊與群體的六大區(qū)別4、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標.. |
| 執(zhí)行力與領導力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 執(zhí)行力的本質1. 執(zhí)行力三角模型2. 管理者的“華麗轉身”3. 結果導向的領導和管理4. 工作四問5. 領導“瞎忙”的六大成因6. 正確的定位與角色認知7.. |
| 向管理要業(yè)績——營銷管理技能提升特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱第一講：營銷管理者的角色認知一、營銷管理者做為下級的角色認知1、 職務的起源2、 做下屬的四項職業(yè)準則3、 下屬常見角色錯位1）錯位一：民意代表2）錯位二：領主3）錯位三：向上錯位4）錯位四：.. |
| 如何管理好團隊———中高層管理培訓課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 時代危機：呼喚組織領導力核心理念：領導力者的核心工作就是讓更多的人支持和推動自己的想法與決策，語言是其中重要的工具。比語言更強大的工具，是領導者的行為，行為可以強化語言的的可信度，也可以破壞語言的可信度，領導的者的個人修為.. |
| 打造以目標為導向的執(zhí)行力 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 探根問底-以目標為導向的執(zhí)行力的本質什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力是以完成上級任務為方向執(zhí)行力是以不斷提高質量和效率為抓手為什么要提升執(zhí)行力？ɨ.. |
| 新創(chuàng)企業(yè)的管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新創(chuàng)企業(yè)基礎知識1、新創(chuàng)企業(yè)的起點2、新創(chuàng)企業(yè)的特點3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風險管理二、新創(chuàng)企業(yè)產品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅動要素2、傳統(tǒng)產品開發(fā)方法與步驟.. |
| 重建書香門第,培養(yǎng)優(yōu)良家風 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、家風是什么?1.家風是傳承千年的精神尺度2. 家族及家風3. 家風的形式4. 優(yōu)良家風舉例曾國藩家訓語錄30條傳家八寶修身十二款朱子家訓.. |
| 抖音直播與短視頻實戰(zhàn)營 |
| 主講老師：毛昱茗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．錯過微博微信，就別再錯過抖音1.認識一下打敗快手的抖音2.抓住社交屬性，就抓住了核心3.個人號和藍V號，玩法大不同二．搞清自己的個人定位1.知道自己將成為什么比什么都重要2.做一份競品分析報告，別進入自己不會.. |
| 六西格瑪管理綠帶特訓營 |
| 主講老師：盛治武 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：4.1 六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實施 4.1.1 質量管理發(fā)展史4.1.2 六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標和定義4.1.3 六西格瑪角色和責任4.1.4 企業(yè)經營績效KPI與六西格瑪管理4.1.5 六西格瑪.. |
| 《一日千里的企業(yè)經營核心》--從戰(zhàn)略執(zhí)行到卓越績效 |
| 主講老師：王浩然 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：構建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力一、如何構建管理者的戰(zhàn)略思維1. 組織發(fā)展的三大動力戰(zhàn)略：使命、愿景、目標文化：價值觀、制度、規(guī)范行動：計劃、周期、節(jié)點2. 高效管理者.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：趙陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：我們應該如何思考和分析問題思維模式的認知思維模式的分類認知你的思維模式不同思維模式的優(yōu)勢與劣勢結構化思維什.. |
| 進階服務——網點現(xiàn)場服務與精細化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂現(xiàn)場服務的管理體系一、正確認識現(xiàn)場服務與管理1. 營業(yè)廳現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析：都是客戶的錯嗎？2. 現(xiàn)場管理的核心法則二、現(xiàn)場管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場管理之“望聞問切&rdquo.. |
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