內訓課內訓課
| 精妙的優質客戶服務團隊、客戶服務技巧滿意度提升 |
| 主講老師：張嫣 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：客戶服務 |
| 課程簡介：第一章： 培養積極主動的服務意識1 .什么是服務意識？ 2、服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平。3、樹立做服務就是做細節和做小事，就是做人際關系的理念。4、學會用成本和利潤的眼光看待客戶服務。學習運用不同的服務措施.. |
| 公司培訓管理體系建設優化與年度培訓計劃制定 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程特色】 實操性：課程是有針對性開發的課程，課程案例不講道聽途說的，精選了朱會友老師親身經歷的10個咨詢案例在課程中深入講解，極具參考性和模仿性。 實用性：課后提供8個只有咨詢客戶才能享用.. |
| 打造高績效團隊課程 |
| 主講老師：李老師 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 星巴克在全世界開了 3700 多個店，這個公司的老板就說，他們這個公司基本上沒有高科技，也沒有秘方。他憑什么打造他的品牌，把他的產品推到世界上去，并且利潤一直往上走。他的殺手锏就是靠他的團隊。 很多外國人稱贊最多的是中國人很聰明，然.. |
| 管理溝通與團隊建設 |
| 主講老師：姚前進 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分:管理溝通 一、什么是溝通？ 二、溝通的三種模式 三、溝通行為及比例 四、溝通的5個環節 （一）笑 1、誰偷走了你的微笑 2、“三米微笑原則” （二）看 1、大三角 .. |
| 領導力修煉 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：領導力的基礎1. 領導力的基礎1) 為什么需要領導者； 2) 領導力的缺失問題； 3) 關于領導力的一些錯誤觀念； 4) 領導力是什么； 5) 領導者該做些什么？6) 領導他人，管理自己。2. .. |
| 應收賬款催收方法與技巧 |
| 主講老師：楊凌彬 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：財務管理 |
| 課程簡介：引言：應收賬款管理的三大原則第一講 應收賬款管理的動力來源——為什么要加強應收賬款管理1、應收賬款管理與企業資金需求分析2、有應收賬款問題引起的企業資金周轉危機3、應收賬款問題產生的成本和潛在.. |
| 狼性管理-鍛造項目管理實戰高手 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：一、項目與項目管理1、 什么是項目？ 1.1項目定義 1.2項目管理定義 1.3項目管理的特點 1.4項目管理常見問題分析2、 什么是項目管理？ .. |
| 目標計劃管理四項核心技術 |
| 主講老師：錢科宇 培訓天數：2 天 專業類別： 不限行業 行業類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一單元 績效考核的技術一，什么是KPI二，什么是GS三，如何設置考核權重四，如何設置評分標準五，什么是加減分項六，什么是“數據八明確”模擬訓練：計算績效考核分數第二單元 問題.. |
| 創新思維與企業經營管理創新實戰應用 |
| 主講老師：金超 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 創新思維與創新型人才1、時代最強音：創新思維與競爭加速度2、創新思維與變革管理2-1 創新思維與經營突破 2-1 6種經典創新思維2-3 撕開神秘面紗：人人都能創新第二部分 創新方法與企業經營管理創.. |
| 鳳凰母親靈性按摩 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：母親，當您溫暖柔軟的手輕輕撫摸我的背，閉住的雙眼呈現一片藍色背景的茫茫雪山，一只長尾通身雪白的鳳凰，長著長長彎曲的天鵝頸，我的背部消失了，只有一片雪山在我的脊梁上，感受是麻麻涼涼、酥酥軟軟，非常舒服自然，好像我就是一脈雄偉的雪山之峰，山.. |
| 鳳舞九天禪舞 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：鳳凰禪舞的內涵一：鳳凰禪舞者不迷失在舍本逐末中－只重視技巧方法規條，力求符合完美，卻壓抑了生命活力，失掉了自己。而是釋放所有的壓抑，綻放每個人旺盛而頑強的生命力，不束縛和扭曲自己，活出酣暢淋漓。二、禪舞演化萬象成、住、壞、空.. |
| 銀行網點外拓營銷策劃實戰案例解析 |
| 主講老師：李紹輝 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：銀行網點管理者及營銷骨干為什么要學這門課？1、 企業管理就是行銷與創新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實現起死回生【案例分析】某銀行利用事件營.. |
| 后經濟危機形勢下的穩健經營 |
| 主講老師：張九元 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：世界性的經濟危機大致探底了。面對后經濟危機時代，我們應該怎么辦？成為百年企業是每個企業的最愛，也是每個企業家夢魂縈繞的心愿。但是，并不是所有企業都能做到這一點的。特別是在當前世界性的經濟危機到來時，更是如此。企業家個人壽命是有限.. |
| 優秀管理者必須掌握的九項管理技術 |
| 主講老師：陳方博士 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、什么是管理 一、管理者的位置 1、深刻了解員工為什么工作 2、給員工一張地圖 管理技能培訓（二）、管理者的角色定位 1、角色理論的來源 2、管理者在.. |
| 營銷實戰詳解孫子兵法十三篇 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：“兵無常勢、水無常形，能因敵變化而制勝者，謂之神”。作為中華民族最寶貴的歷史遺產之一，《孫子兵法》在現代營銷活動中的價值正在被越來越多的人所推崇。但在現實中，企業與營銷管理者總是面臨著兩個難以逾越的障礙： 一.. |
| TTT 企業培訓師訓練營 |
| 主講老師：胡雯艷 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程概述】本教程從培訓師的角色定位入手，對培訓師進行職業常識、基本素養，培訓表達技巧等方面的專業訓練。通過學習，可以幫助培訓師糾正培訓中的偏失，快速提升培訓能力。 【課程對象】人力資源部經理、企業內部講師、管理顧問、培訓經理。 .. |
| 員工忠誠度培訓 |
| 主講老師：李禹成 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：市場經濟的本質呼喚員工忠誠度 變員工奉獻為員工忠誠 第一章 員工職業化的正確理念 一．職業化素質的冰山模型 1.冰山模型 2.兩則故事 西點軍校的故事 案例：致加西亞的信 三顧茅廬與《出師表》 .. |
| 企業全面激勵（二） |
| 主講老師：李禹成 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景： 現代企業處在快速多變的環境之中，因此不論在企業還是員工都將遇到多變的問題發生，面對各種問題，我們該如何應對，我們該如何看待問題，我們該如何解決問題。作為職業精英的核心素質是：當遇到問題和困難時總能主動找到解決方法，而不是.. |
| 大型設備制造行業集團客戶銷售高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰略中的關系；3、把握大型設備制造行業營銷的“咨詢”和“企業級”特征.. |
| IE與LP |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講 現場管理人員必備的意識1、21世紀生產制造追求的目標2、現代生產管理深化與發展趨勢3、中國制造業核心競爭力4、新生產管理理念與構筑“鏈動機制”5、消除工作恐懼，提倡“以技術.. |
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