內訓課內訓課
| 打造服務品牌 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：一、服務致勝呼喚服務品牌微笑曲線品牌化時代品牌到底是什么需要品牌的原因：品牌的功能二、服務品牌的特點何謂服務品牌服務品牌的類型服務品牌的特性打造品牌的益處和作用國內企.. |
| 商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型首要條件是提升營業網點的優質服務能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準流程。但在網點服務.. |
| 客戶分層管理與客情維系 |
| 主講老師：朱國敬老師 培訓天數：6 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、意識篇——客戶分層管理基本認知二、實戰篇——客戶分層管理流程三、討論、總結[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，未經書面授權及同意，.. |
| 產業市場和銀行服務營銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、市場營銷與銀行業務 2、市場營銷基本概念 3、 市場 4、市場營銷的核心概念 4、 營銷過程的幾項工作 5、不同市場規模的營銷方式 6、營銷要素 7、營銷專家的基本技巧 8、基礎準備 .. |
| 化妝品行業經銷商的公司化運營 |
| 主講老師：谷俊 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：一、行業現狀及發展概述1、日化行業現狀描述:市場規模重點品類重點企業熱點追蹤2、日化行業渠道概述:商超專營店等二、日化行業經銷商發展歷程1、流通經銷商:夫妻店2、專業經銷商:商超流通3、細分化經銷商:網絡專營店 .. |
| 通信行業員工服務禮儀培訓 |
| 主講老師：陳中 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、服務觀念的建立1、通信行業局勢的分析和進行服務的重要性1)通信行業競爭局勢的詳細分析2)通信企業的性質與競爭優勢3)通信業服務的重要性分析2、通信業客戶流失的原因的剖析3、通信企業目前能為客戶提供的所有服務 .. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、有效溝通概述1、溝通的內涵1.1通過闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 互聯網發展趨勢 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業類別： 行業類別： |
| 課程簡介：課程背景： 21世紀要么電子商務，要么無商可務。隨著企業的各項經營成本越來越高，大多數企業也開始尋求通過互聯網手段來拓展自己的業務和品牌影響力，但互聯網是一門新興學科，大多數企業對此并不了解，本課程為學員講述互聯網發展的趨勢和基本的運營.. |
| 時不我待·VUCA時代的中層領導力變革 |
| 主講老師：馬藝 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：VUCA時代的“擇勢·活在當下”核心論點A：2019年銀行關閉1389家營業網點意味著什么？核心論點B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點C：如何理解&ldquo.. |
| 銷售心態與榜樣激勵 |
| 主講老師：諸強華 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 銷售是改變生活的捷徑 1. 銷售工作八大好處2. 蛀蝕業績的7大不良心態◇ 激勵游戲：我很好，真的！第二單元 正確認識成功1. 成功的含義2. 企業成功與個人成功的關系◇練習：目標判斷與量化.. |
| 移動互聯網+電信VIP客戶經理的營銷及客戶維護培訓 ---服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《移動互聯網+電信VIP客戶經理的營銷及客戶維護培訓》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：.. |
| 流程管理與企業信息化高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：3 天 專業類別： 項目管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：課程背景：幾乎所有世界一流的企業，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進，因為他們知道，管理企業的關鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實執行。沒有正式高效流程的企業，就像沒有完善法律系統和公共管理系統的社會，充.. |
| 心態魔鬼訓練 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 成功的目標設定 ☆ 讓學員重新找到自己的目標，同時知道如何制定目標 ☆ 自己剖析自己 ☆ 改變自己 課程內容： ■哈佛大學100年長期追蹤結果 ■自我反思及設定目標： ■自己有財務目標嗎？ 教育.. |
| 臺灣劉成熙老師-汽車業課程-汽車4S店總經理班-高效團隊建設與領導力提升 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-汽車業課程-汽車4S店總經理班-高效團隊建設與領導力提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規劃貴司4S店總經理等管理干部提升團隊建設與領導力，自我激勵以及壓力管理技能所制作，主要之目的在于建立一支.. |
| 海外市場信息調研與分析實戰精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓天數：1 天 專業類別： 不限行業 行業類別：運營管理 |
| 課程簡介：第一部分 南美國家概況 1、南美主要國家特點2、南美主要國家市場概況第二部分 為何需要市場信息調研？ 1、企業信息調研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用?2、市場信.. |
| IT行業項目管理沙盤模擬 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：課程背景：凡成功的企業都認識到項目管理是一把能達成商業結果的鑰匙。本課程側重于開發您及您的團隊的項目管理能力，學習基于項目組及參與的方法來完成能提高底線結果的項目管理，并為大力提升您的組織的項目化運作能力打好人員素質能力基礎。通.. |
| 職場保胃戰 |
| 主講老師：楊新苗 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、胃病瞄準職場人二、胃部疾病對其他器官的傷害三、消化系統的結構四、消化系統各器官功能五、胃的結構與功能六、胃的手診與面診區七、保胃戰的原則八、傷害胃的因素用餐時間不規律、饑飽.. |
| 網羅天下-渠道管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：1 知人知面要知心——渠道管理基礎1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：.. |
| IT行業員工拓展訓練之天梯 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：項目介紹：這是個雙人協作項目，每個人的前進都會踩著同伴的肩膀，每一次高度的成就都來自于共同的付出。培訓師的分析切入點：1、信任是相互的,是從長久的合作中逐漸產生、成長與成熟的。2、一個人再強大也不過一雙手，成功靠什么.. |
| 香港公商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數：6 天 專業類別： 商務考察 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：介紹：1. 深圳南嶺村委改革開放前，南嶺村是深圳最貧窮的一個村，南嶺村由最初的“致富思源，富而思進”到“不自滿、不松懈、不停步”，南嶺的建設一直穩步持續向前。走進現在的南嶺村，.. |
|
|
