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全面質量管理實戰訓練(TQM)

課程編號:12449   課程人氣:1480

課程價格:¥3280  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:質量管理 

授課講師:朱老師

課程安排:

       2014.4.25 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理者代表、質量經理、質量工程師、SQE、生產副總、生產主管,車間主任、班組長、企業研發設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等。

【培訓收益】
? 理解TQM全面質量管理的觀念、框架、目標;
? 掌握TQM的工具、方法和關鍵點控制
? 掌握現場品質管理的要點
? 通過標桿企業的案例,幫助管理人員掌握推行方法。

第一部分:TQM體系與質量意識
 
質量的發展史和TQM
現場質量問題面面觀
1%的品質水準代表什么?
數據驅動和決策的重要性
質量成本和隱形工廠
Y=f(x)的質量思維
什么是TQM體系?
樹立正確的品質理念
第一次就把事情做對
質量管理的四項基本原則
零缺陷能實現嗎?
 
 
第二部分:TQM與過程質量控制
質量管理的波動理論
QCC過程質量控制環
質量控制環的原理與設定
QCC控制環的三個條件
質量控制環的功能與種類
質量控制環的作用與流程
如何確定缺陷收集表
如何開展內環控制?外環控制?
來料質量控制分析
如何實現產品出貨合格率提升?
質量控制與質量成本
 
 
第三部分:常用質量工具介紹
POKA YOKE防錯法的作用
測量系統的準確性(MSA)
統計過程控制(SPC)
流程能力(Cp,Cpk, Pp,Ppk)
潛在失效模式及影響分析(FMEA)
流程圖(Process Mapping)
因果矩陣(C&E)
實驗設計介紹(DOE)
 
 
第四部分:質量改進與QC小組
QC小組的組成
QC小組的組建程序
QC小組活動
QC小組的改善原則
QC小組的工作程序
QC小組的選題
什么是問題
五五法則
頭腦風暴法
QC小組活動的推進
QC小組活動成果匯報
QC成果的評審與激勵
 
 


 
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