第一部分 績效管理的新思維
Day 1上午
一、績效管理做不好的根本原因
二、實施績效管理前后比較
三、績效管理如何助力企業業績提升
四、績效管理系統有效實施的三大環節案例：
1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績效管理系統實踐講授與案例研討

 

第二部分 績效制度和機制設定
一、績效管理系統本質是人的管理
二、績效提升是戰略和組織能力的有效鏈接
三、績效管理與PDCA關系
四、情景領導助力績效提升案例：
C的績效管理練習：
綠燈行動計劃工具
情景領導工具 模擬演練與案例討論

 

第三部分 績效計劃與績效協議
Day 1下午
一、績效計劃的內涵與本質
二、績效計劃制定的9大好處
三、制定績效計劃的7個步驟
四、解決績效計劃分歧——目標對話
五、績效計劃制定的十大準則
六、績效協議的簽訂與達成案例：諸葛亮的煩惱工具2：7個層次計劃矩陣 小組討論與案例分析

 

第四部分 績效輔導與下屬培育
一、績效輔導的基本內涵
二、績效輔導的常見障礙和對策
三、如何有效實施績效輔導
四、有效績效輔導的五步法
五、下屬培育其他方法
六、成為“績效輔導型”經理人案例：新任培訓專員輔導工具3：五步下屬輔導矩陣案例討論與情景模擬

 

第五部分 績效考核方法與實施
Day 2上午
一、企業使命、愿景、戰略目標的有效鏈接 ——確定企業使命、愿景、目標 ——制定戰略的四條真經案例：
1、毛澤東是怎樣經營中共這個企業的
2、真功夫、腦白金的戰略練習
《企業愿景、戰略、戰略目標》制定
額、目標體系的構建 ——目標體系分解 ——目標分解的核心 ——德魯克的七個重點業務領域法詳解（KRA） ——目標分解的核心 ——績效指標（KPI）理解：多、快、好、省 — KPI與目標的關系
三、KPI目標值確定方法 ——平衡申報法 ——競標法
四、企業KRA/KPI三級目標體系構建

 

Day 2下午 ——企業級KPI構建
1、建立共同愿景；
2、企業內外環境分析；
3、定義一級KPI

練習1：制定《本公司的關鍵績效指標》 ——部門級KPI構建 1、系統思考 2、價值公式 3、定義二級KPI
練習2：制定《本公司的業務目標責任表》
練習3：制定《本部門業務關鍵績效指標》 —— 個人KPI構建工具：職責分析法
練習4：制定《個人業務關鍵績效指標》
練習5：制定《個人業務行動計劃表》
五、績效目標達成的策略分析 —— 什么是策略 —— 誰提出策略 —— 如何選擇策略練習：策略行動計劃看板研討 六、考核結果的過程控制和反饋 ——目標執行過程中控制 ——BEST法則應用工具4：KPI指標分解矩陣小組討論與管理工具練習

 

第六部分 績效溝通與反饋面談
Day3上午
一、績效面談核心
二、績效溝通流程和六大目標
三、績效面談分對象談話技巧
四、業績改進的4D法則
五、績效反饋面談的五步法
六、績效面談情景模擬視頻：一次艱難的績效對話工具5：5R績效輔導工具影片教學與角色扮演

第七部分 績效結果應用與實踐
Day3下午
一、績效考核結果的等級控制
二、“強制分布”PK “末位淘汰”
三、績效考核結果的應用技巧
四、績效結果與薪酬掛鉤策略方法
五、如何處理十大問題員工工具6：強制排名方案解決工具小組討論與案例分享 Q&A 鷹的重生

企業教練輔導 專家
清華大學無錫總裁班 特聘講師
上海卓商企業管理顧問有限公司 合伙創始人
浙江大學海外管理學院 特邀講師
上海大眾汽車領導力項目 認證培訓師
中國百盛集團華東區 培訓經理
十五年企業管理咨詢培訓從業經驗
年輔導企業平均100天
直接輔導學員超過3萬人次
平均課程滿意度達95%以上

 

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