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ISO/TS16949 汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

課程編號(hào):14949   課程人氣:1854

課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:鄧?yán)蠋?/p>

課程安排:

       2015.8.27 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
汽車業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)審員

【培訓(xùn)收益】
解讀以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式、審核要點(diǎn)和審核技巧......

2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過程方法
1、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
2、如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
3、如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
4、章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
1、質(zhì)量管理體系的總要求
2、文件和記錄控制過程
3、管理承諾
4、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5、質(zhì)量方針與目標(biāo)
6、職責(zé)、權(quán)限與溝通
7、管理評(píng)審過程

第三單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
1、培訓(xùn)管理過程
2、員工激勵(lì)過程
3、基礎(chǔ)設(shè)施管理
4、工作環(huán)境管理
5、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
6、合同評(píng)審過程

第四單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
1、設(shè)計(jì)開發(fā)過程
2、采購管理過程
3、供應(yīng)商管理過程
4、生產(chǎn)管理過程
5、設(shè)備和工裝管理過程
6、標(biāo)識(shí)和可追溯性

第五單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
1、監(jiān)視測量裝置
2、顧客滿意度測量
3、內(nèi)部質(zhì)量審核
4、產(chǎn)品監(jiān)視和測量
5、不合格品控制
6、數(shù)據(jù)分析
7、持續(xù)改進(jìn)
8、糾正和預(yù)防措施

第六單元:審核概念及流程
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
2、體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
3、如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
4、審核方案的管理
5、審核的完整流程
6、審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評(píng)審
1、組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法,同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn)
第八單元:如何編制檢查表
1、組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時(shí)加深對(duì)程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報(bào)告
1、講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過程中開出的不合格報(bào)告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報(bào)告的方法,同時(shí)了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。
第十單元:情景案例練習(xí)
1、組織學(xué)員以小組討論的形式,針對(duì)一些模擬的情景案例,學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。

第十一單元:疑難解答
1、解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓(xùn)考核
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