【培訓對象】
支行業務行長
部門負責人
網點主任
業務骨干
管理人員
客戶經理

【培訓收益】
充分了解銀行高端客戶的金融和非金融需求；
掌握客戶心理并能實際運用到日常的維護與營銷工作中；
熟練掌握通過資產配置和理財規劃的角度與客戶進行深入交流；
了解并熟知在不同營銷階段和營銷場景下與客戶的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶營銷與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經理角色定位

②滲透營銷管理與服務提升 

③客戶需求分析與關系維護

④客戶的開拓維護與管理

⑤客戶經理外拓實戰與營銷

⑥銷售活動管理

 

模塊二  智能廳堂客戶營銷

①高效客戶宣講與引導

②客戶畫像分層                 

③線上線下雙維獲客

④客戶開拓識別與管理

⑤構建全量客戶體系

⑥加快場景共建智贏廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動學習

①理財沙龍策劃與實施

②標準晨夕會教程

③微課設計與開發

④產品方案呈現

⑤廳堂突發事件處理

⑥六小時助力成為電話達人

領銜主講：張老師
30年銀行工作經歷
17年銀行銷售及財富管理經驗
4年財富顧問經驗
2年支行行長經驗
先后在工商銀行、浦東發展銀行、招商銀行工作

培訓項目：
分行財富顧問專業技能培訓
港股聯動業務培訓
跨境金融管理
分行財富管理分管總經理培訓
產能飛躍項目負責人培訓
基金產品經理培訓
分行基金健診培訓
分行財富沙龍培訓
分行保單檢視培訓
分行資產配置銷售培訓
分行理財團隊月度各種主題培訓

黃玉萍
股份制銀行總行級優秀內訓師
項目課題組長
參編總行網點主任

課程題目
銀行網點員工管理創新
網點公私客戶聯動服務營銷與維護策略
客戶的投訴處理與突發事件管理
客戶經理服務規范與溝通技巧提升
中小企業客戶的服務營銷與維護策略
勞動組合優化與員工激勵
智能模式下的銀行廳堂管理技巧

何老師
股份制銀行培訓項目開發部總經理
銀行培訓專家
總行級資深內訓師

宋老師
國家級智庫專家
主任研究員

課程題目
國家宏觀經濟戰略與國內產業走向分析
商業銀行變革與未來
當前宏觀經濟熱點問題分析與解讀
商業銀行發展的機遇、挑戰和對策
當前宏觀經濟形勢與國家經濟政策分析

周老師
國家級研究中心主任研究員
享受政府專家津貼

課程題目
打好污染防治攻堅戰
逐步完善綠色低碳循環發展的經濟體系
綠色經濟與深化體制改革
綠色經濟的戰略意義
怎樣理解十三五中的綠色發展理念

談老師
省行公司業務部副總經理
從事信貸工作二十年
資深經理

課程題目
機構客戶市場營銷

張老師
國有銀行省分行風控序列資深經理
總行直屬院校特聘講師
曾擔任市分行風險管理部、法律事務部總經理

課程題目
普惠金融新政下的營銷與風控探索
中小企業風險識別與管控  
信貸風險識別與管控

趙永新
國家級大數據專家
資深互聯網金融專家
中國智庫研究員
北京大學/清華大學EDP主講教授

課程題目：
新時代金融改革創新
金融與普惠金融創新
商業銀行大數據應用創新
商業銀行互聯網金融創新
互聯網金融風險防范
互聯網時代中小銀行面臨的挑戰與機遇
移動互聯時代的商業模式創新
互聯網+大數據理念與應用
移動互聯網+企業管理創新
移動互聯時代的營銷創新

章從大
國富經濟研究院特聘教授
清華大學財務總監班特聘講師
財稅管理、稅務籌劃等實戰派管理專家

課程題目：
財務報表分析與成本控制
財務管理重點與難點分析
企業財務數據與銷售數據分析
集團財務管理與分析
上市公司法律法規解讀
財務人員職業化素養與財務部門構建
金融企業的成本控制與費用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤實戰演練
年度經營計劃與全面預算管理
客戶信用管理與應收賬款催收技巧

• 組織領導力-管理者經營能力提升訓戰營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  導入篇：經營的認知 1. 有形資產和無形資產在公司經營中體現，如何經營一個值錢的公司；2. 區分經營和管理；3. 經營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規則的學習；2. 沙盤演練；3. 經營者的財務思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：463  

  

• 大數據分析與數據挖掘綜合能力提升實戰

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分：大數據的核心思維問題：大數據的核心價值是什么？大數據是怎樣用于業務決策？1、大數據時代：你缺的不是一堆方法，而是大數據思維2、大數據的本質數據，是對客觀事物的描述和記錄大數據不在于大，而在于全3、大數據四大核心價值᠕..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：373  

  

• 情緒自控力：緩解壓力提升效能

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復合情緒2、情緒有什么作用和價值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理五步走1、覺察情緒：做自己的觀察者（1）什么是情緒覺..

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  人氣：396  

  

• 學華為拿結果：高效執行力提升企業核心競爭力

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  【課程導入】：張經理的團隊執行問題出在哪里？第一部分：認識執行力一、分析企業執行力亂象1、核心產品脫離市場需求 2、戰略目標缺少人力支撐3、創新產品缺乏財務能力4、運營生產沒有組織保障5、公司業績離開業績薪酬二、分析團隊執行力亂象1、員工不知道干什么2、員..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：407  

  

• 中層的戰略執行力與領導力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海 2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海 2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海 課程背景： ◎中層執行力之關鍵在于參與戰略管理、推進戰略落實的能力。 ◎提起企..

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  人氣：529