【培訓對象】
董事長、總經理、市場、銷售、客服總監、CIO等高層管理人員

【培訓收益】
知識技能：了解當今最新管理思想，掌握企業最常用、最有效管理工具，提升管理技能。
眼界視野：來自全國不同地區、不同行業的各路精英聚集一堂，思想碰撞，靈感激蕩。

【課程特色】
獨家精品：歷時6年，國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。
內容專業：它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理，不同于其他的客戶服務類課程，是地道純正的客戶關系管理（CRM）。
一流師資：以清華大學為依托，遴選國內客戶關系管理領域一流專家，確保授課質量。讀萬卷書，行萬里路，不如名師指路。

【頒發證書】
1 學完全部課程并通過考核后，可取得由國際電子商務師聯合會頒發的“客戶關系管理師”執業資格證書，全球通用。
2 客戶關系管理師證書持有者可免考試、免培訓直接申請由國家人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的網絡營銷師、市場營銷師等證書，全國通用。

【課程大綱】
六大模塊+名企課堂+參觀考察+案例研討
模塊一 客戶關系管理（CRM）理念
模塊二 客戶關系管理（CRM）方法
模塊四 客戶關系管理（CRM）關鍵技術與應用軟件
模塊三 客戶關系管理（CRM）實務
模塊五 客戶關系管理CRM案例分析
模塊六 商務沙龍：邀請知名CRM軟件廠商及成功實施CRM的企業

 

• 生產計劃與物料控制高級研修班（PMC）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  卓越生産計劃/物料計劃PMC管理實戰班---提升準時交貨降低成本-----中小企業------產供銷協同平衡—解決插單，急單，補單，加單，減單，停單和消單插單、急單、補單、加單、減單、消單、停單，改單制度+1目的通過解決插單、急單、補單、加單、減單、停單，改單等帶來的生產..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：229  

  

• SQE供應商質量管理高級研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分 SQM發展趨勢與職能變遷1、SQM發展趨勢2、從SQM的不同職能看供應商質量管理的現狀和發展3、SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監控身份，協調身份，項目身份4、供應商質量管理的“項目化作業”本質5、二方審..

  ￥4,400   元/ 天

  人氣：242  

  

• 9月 豐田考察研修班 9月25-27日

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一天：上午第一部分：專家授課精益導入1.精益生產的起源，從豐田生產方式TPS到精益生產LEAN2.精益的發展趨勢3.工業4.0與精益的關系，工業4.0下的精益精益系統構建第二部分：精益生產的本質1.為什么不同行業都可以開展精益——精益的本質 ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：314  

  

• 影響力——高效的客戶關系管理與營銷技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  第一部分：測試你的影響力水平 【1小時】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學原理第二部分：提升對大客戶影響力的6大神奇開關 1、 影響力的6大開關定義和原理及在大客戶關系營銷中的應用①互惠開關：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..

  ￥1,300   元/ 天

  人氣：734  

  

• 豐田考察研修班

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一天：上午第一部分：專家授課精益導入1.精益生產的起源，從豐田生產方式TPS到精益生產LEAN2.精益的發展趨勢3.工業4.0與精益的關系，工業4.0下的精益精益系統構建第二部分：精益生產的本質1.為什么不同行業都可以開展精益——精益的本質 ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：346