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10月15-16日，國內(nèi)知名危機管理專家、易學(xué)名家、中國危機管理第一人、葉東危機管理咨詢有限公司創(chuàng)始人葉東博士，應(yīng)道恒醫(yī)管的邀請，在山西太原為來自山西地區(qū)的200名醫(yī)院中高層管理人員分享了兩天的《醫(yī)院危機管理及媒體應(yīng)對》課程。

首先，葉東博士通過大量的鮮活案例，與與會領(lǐng)導(dǎo)分享了醫(yī)院危機發(fā)生的邏輯，以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)對危機常見的問題；同時，葉東博士分享了醫(yī)院危機公關(guān)的策略、原則、步驟及關(guān)鍵點。最后，葉東博士還分享了具體的“術(shù)”，包括話怎么說，如何與醫(yī)鬧談判、如何接受采訪、如何處置網(wǎng)上的負(fù)面信息等。

葉東博士大氣澎湃、理論架構(gòu)完整、案例豐富的講解，受到了參會學(xué)員的高度好評。有學(xué)員表示：葉東博士的講解沒有一句是廢話，句句經(jīng)典；還有學(xué)員表示；葉東博士的課程太精彩了，聽得不盡興。