趙安學老師簡介

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營銷學博士 美國項目管理協會會員 香港人力資源協會特邀青年專家 清華大學、上海交大、中山大學營銷總監班特聘講師 原夸克(中國)企業顧問公司高級合伙人 現代國際市場研究合作咨詢顧問 英國Intertek廣州公司市場部經理; 8年咨詢行業從業經歷,曾主持超過50家企業大型顧問項目工..
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趙安學主講課程
有效制定年度經營計劃
時間:2011-08-05 作者:趙安學
《有效制定年度經營計劃》 課程前言 企業在制定年度經營計劃時,常常存在以下問題: 年度目標的確定,感性隨意,大多憑個人推斷,欠缺量化根據。 計劃的制定大部分是在進行指標的機械分解和分配,缺乏科學的目標分解方法; 年度計劃與公司戰略發展脫節;年度目標的實現和日常具體工作缺乏有效鏈接; 經營計劃不是太過空泛,就是太過細節,對年度關鍵問題缺乏有效地判別方法; 對如何生成達成目標的年度經營策略,缺乏系統、有效的推演邏輯; 計劃的內容大部分“空”而“散”,導致計劃執行的有效性降低; 計劃制定過程缺乏科學的流程指導,企業人員制定計劃時常常開會爭論不休,長時間討論得不到最終結果; 計劃制定完成,往往束之高閣,缺乏對計劃執行的有效監控; 課程目標: 本課程將全面系統地介紹,如何通過導入科學的方法和流程,有效的制定年度經營計劃。通過本課程的學習,可讓學員掌握: 如何利用營銷價值鏈,科學導入年度經營計劃的制定流程; 如何科學的確定年度經營目標; 如何基于問題分析,有效生成年度營銷策略; 如何在不同的預算下調整營銷組合的方法; 如何快速確定營銷管理與人力資源管理的工作重點; 如何將營銷策略與組織策略有效落實到日常工作; 如何圍繞目標對年度各項工作進行考核評價; 如何進行風險評估和確定風險規避的方法; 授課方式:講授﹑案例教學﹑影片觀賞﹑分組練習、現場互動答疑 課程提綱: 年度經營計劃的制定,橫跨公司所有部門,規劃的是為達成公司年度目標,需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內等多種方式完成的一項重要工作。 有效的年度計劃,對上需要承接公司中長期的戰略發展目標,對下需要引領每個部門全年需要開展的重點工作,對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應的策略,對內需要關注組織管理中的“短板”并確定提升改進的方向;本課程將分三個部分展開介紹: 第一部分 年度經營計劃導論 年度經營計劃與企業管理系統; 系統、策略、項目、任務與活動; 管理系統各模塊 年度經營計劃承擔的使命; 年度計劃與全面項目化管理; 戰略發展規劃與年度經營計劃; OGSM戰略規劃工具:戰略目標、階段目標、階段策略與評估標準; 戰略發展目標與年度經營目標; 戰略階段策略與年度經營策略; 年度經營策略與量化評估標準; 年度經營計劃與年度營銷計劃; 3.1 經營目標與營銷目標; 3.2 經營策略與營銷策略; 3.3 年度經營計劃制定的基礎營銷模型:ADP模型 制定年度計劃的基本原則和年度經營計劃的基本結構; 第二部分 科學制定年度計劃的組織流程 年度經營計劃的管理流程; 年度計劃制定的虛擬項目組; 年度計劃制定的準備工作; 年度計劃制定過程的協調與監控; 年度經營計劃的組織流程 營銷價值鏈; 營銷工作立項; 組織價值鏈; 組織建設工作立項; 立項需求的傳遞與滿足; 營銷價值鏈與組織價值鏈的固化; 第三部分 年度經營計劃分步詳解 本部分是整個課程的重點;該部分將全面系統地介紹:1、如何利用ADP模型,科學的確定年度經營的目標;2、如何基于對營銷和組織的分析,有效地找準年度工作的關鍵問題;3、如何基于問題分析,利用營銷價值鏈和組織價值鏈,有效生成年度經營策略;4、如何利用全面項目化管理模式,將策略有效轉化為工作任務;5、如何利用項目管理工具,有效監控年度計劃中每一個項目和任務的落實情況; 1. 年度計劃的總體結構與內容 2. 總體規劃 3.2.1行業特點/服務模式分析; 3.2.2企業總體發展規劃 3. 年度經營目標制定 3.1目標的估算-ADP模型 3.2預設估計原則 3.3 目標分解 3.4 目標降維 4. 年度策略的制定 4.1 策略量化模型; 4.2 客戶態度監測與服務策略改進; 4.3 客戶滿意度監測與服務策略改進; 4.4 服務/產品性價監測與服務策略改進; 4.5 組織診斷與組織進化; 4.6 組織提升策略與十大契約關系; 5. 年度項目立項 5.1 資源分析與關鍵問題總結 5.2 立項 5.2.1.由誰來立項——項目立項架構; 項目目標量化的要領; 七大一級部門工作模型; 工作全面項目化打包; 常規工作項目與邏輯型工作項目; 5.2.2.按什么流程立項——項目立項流程; 立項步驟; 需求傳遞 資源預算 5.2.3.按什么方法立項——項目立項方法; 事件結構模型; 工作量化管理要領; 工作分解與排期; 5.3 資源需求分析 5.4 監控計劃 6. 風險預測與對策 7. 年度計劃的定稿與宣導 |
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