蔣小華老師簡介

博客訪問:1996011
培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..
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蔣小華主講課程
盡量讓員工去表現
時間:2020-11-06 作者:蔣小華
讓員工去表現,這是賦權的核心宗旨。
在過去,傳統的管理者常常為員工包辦一切,看似在為員工好,實則有害于員工。而賦能領導者會盡量讓員工去表現。因為賦能領導者一個核心信念:大家都是聰明人,能自己解決問題。正如有一位領導力大師說的一句話,你能看到別人多少智慧,你自己就有多少智慧。
在這方面,我們要運用中國智慧退、讓、舍、給的思想,并積極采取相應的行動。
退:退即進
當汽車輪子打滑上不去時,只有后退幾步才能上去。正如有一首詩中所說:手把青秧插滿田,低頭便見水中天;身心清靜方為道,退步原來是向前。因此——
在功勞面前,主動退到下屬的后面,下屬會創造更多的功勞——不貪功,要讓團隊建功;在能干面前,主動退到下屬后面,下屬會更加積極和能干——不爭強,讓團隊更強。
例如,清代紅頂商人胡雪巖有一個特點,在自家店鋪出現問題時,哪怕是朝庭來人了,他也不會第一個迎上去,總是“躲”在門后觀察和傾聽,先讓手下人去處理。不到必要的情況下,不需要他站出來的,他是不會站出來的。如此,既有效鍛煉店里的伙計,也讓伙計們成就感十足。
讓:讓即取
禮讓一寸,得禮一尺。面對錯誤,允許犯錯;即使下屬犯了錯,寬容下屬;面對發展,禮讓下屬,讓出空間,讓出位置,往往會收獲下屬的滿腔熱血;面對權力,要賦權。獨攬大權的領導者,自己累不說,還害得下屬沒有成長的空間;面對機會,讓給下屬。比如,一次重要的露臉機會,如果沒有身份的限制,就可以給下屬。
比如,阿里巴巴在紐交所上市的時候,敲鐘的人既不是馬云,也不是阿里的高管,而是普通的八個人。其中有賣家、快遞員、用戶代表等等。當問到馬云,關于敲鐘的人時,馬云說“我們這么努力,這么幸運地走了15年,到底希望什么?是希望讓賣家、消費者、快遞人員成功,只有他們成功了,我們才有成功……因為對我們來講,多敲一次鐘,少敲一次鐘,對我們沒有改變。但可能對他們一生來說有改變,因此,我覺得應該不顧一切地去做。”
舍:舍即得
舍是一種人生智慧,學會舍,才能得。當年劉備舍下身段,三顧茅廬,結果讓諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”;扔下自家孩子阿斗,結果讓趙子龍死心踏地舍命相隨。
作為領導者,要舍得放權,這樣反而有可能讓團隊取得更好的業績。舍下管控,可以激發員工更多的潛能,創造更多的價值。
同時,要舍得花時間和精力培養下屬。凡是優秀的公司都是舍得在培訓員工上投入的,他們有這樣一句話:“培訓很貴,但不培訓會更貴”。
給:給即拿
欲取之,必先予之。賦能領導者從不吝嗇給權,因為你給了團隊多少決策權,就能“拿到”團隊多少能量。正如給人面子,自己拿里子;給人掌聲,自己得實惠。
例如,在《亮劍》中,李云龍表現很出色,這跟他的上級給予他的支持是密不可分的。比如有一次李云龍沒有完全照上級的計劃行事,而是自作主張采取行動,有人建議撤了李云龍,而旅長卻說“我把李云龍撤了,哪誰來替我們打勝仗?”
從某種意義上講,賦權是讓自己“無用”,使團隊有用;讓自己“無為”,使團隊有為,這是領導者在企業的最大作為。
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