項目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要
項目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要 [培訓(xùn)目標(biāo)]:使學(xué)員掌握項目利害相關(guān)者和溝通管理的基本知識與技能,有效地提升學(xué)員的項目管理工作效率和效力。 [培訓(xùn)時間]:1天 [培訓(xùn)要求]:學(xué)員具有項目管理概論培訓(xùn)的知識基礎(chǔ)。 現(xiàn)代項目管理關(guān)鍵要素 和諧是成功項目管理的核心要素; 和諧的企業(yè)項目管理; 和諧的項目管理團隊; 項目利害相關(guān)者。 項目利害相關(guān)者管理 項目需求收集與分析; 項目利害相關(guān)者分類; 關(guān)鍵的利害相關(guān)者; 管理利害相關(guān)者; 人力資源管理規(guī)劃 組建項目團隊; 建設(shè)項目團隊; 管理項目團隊。 項目溝通管理 識別利害相關(guān)者過程; 規(guī)劃溝通過程; 溝通管理技能和技巧; 發(fā)布信息過程 管理利害相關(guān)者期望過程 績效報告過程 項目利害相關(guān)者和溝通管理綜述 W理論應(yīng)用; 項目辦公室的管理職責(zé) 組織的過程資產(chǎn)。 |
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