營銷管理者的降龍十八掌
《營銷管理者的降龍十八掌》 【課程背景】 營銷系統的管理者大部分是因為銷售業績優異,從基層逐步提拔上來的,如果沒有經過系統的營銷管理技能培訓,通常會存在以下問題: 將自己定位為一個高級銷售人員,經常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶單。 自己業務能力很強,但對如何調動整個銷售團隊工作一籌莫展。 管理方式和方法簡單,經常扮演“收租子,數豆子”的角色,變成了一個監工。 不能正確把握自己的角色,處在上下級之間的夾縫中,上下不討好,人際關系緊張。 對現代管理缺乏了解和學習,不能更有效地運用多種方法和手段,提高團隊銷售執行力,保證目標完全實現。 經常忙得連上廁所的時間都沒有,但部門業績就是不見提高,看著別人工作輕松,平步青云地提拔,不知道問題到底在哪里。 這些也是培訓師18年在企業工作期間經常碰到的問題,如何處理這些問題呢?通過不斷地思考、學習、借鑒和實踐,培訓師總結出來了一套實際工作中實戰有效的方法和工具, 集結成冊,就是您手上的這門《營銷管理者的降龍十八掌》課程,相信它一定能使您赫然開朗,走上高效的發展之路。 【培訓目標】 幫助學員了解管理者的基本素質和核心技能 幫助學員了解目標管理的理論與框架 幫助學員掌握目標管理的步驟與方法 幫助學員了解溝通的基本理念,掌握詢問、傾聽和表達的技巧 幫助學員了解什么是團隊,自己如何在團隊內生存; 使學員明白自己在團隊中充當的角色和責任,找到更好的工作狀態 使學員了解時間管理的基本理論 讓學員掌握時間管理的基本步驟與方法; 【課程特點】 面對一線營銷管理人員,結合講師自己19年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。 【培訓對象】 市場總監、銷售總監、銷售經理、大區經理、地區經理、客服主任 【培訓方式】 理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發式、互動式教學。 【課時設置】 18小時 【課程大綱】 第一章節 營銷管理者基本素質 第一模塊:營銷管理者的角色認知 營銷管理者在組織結構中的位置及作用 營銷管理者的角色轉變 營銷管理者的角色定位 營銷管理者的5種基本功能 第二模塊:營銷管理者的素質要求 營銷管理者的5項基本素質 營銷管理者應有的5方面知識 中層管理者人應有的4種核心技能 企業管理層次與管理者職能 第二章節 營銷的目標與計劃 第一模塊:市場研究是根本 市場分析的4個緯度 營銷策略制定的3步驟 營銷戰術選擇的4個方向 營銷進入選擇的8大制勝因素 第二模塊:計劃是營銷管理者的基本功 營銷計劃的6大主體內容 營銷計劃的結構 營銷計劃的制訂流程 營銷計劃模板 第三模塊:營銷目標的設定與分解 營銷目標管理5要素 營銷目標管理流程 營銷目標制定的3種法 目標分解的4個維度 第四模塊:營銷計劃的實施與考核 組織與流程是計劃執行的保證 里程碑與關鍵控制點 成果考評的6項要素 營銷控制的4種類型和15種方法 第三章節 營銷的領導與管理 第一模塊:營銷管理的四大職能 營銷管理者的四大職能 營銷管理功能循環圖 組織設計的5方面決策 營銷組織的模式選擇 第二模塊:領導讓組織發揮最大潛能 管理與領導的區別 卓越領導者應具備的核心素質 領導力源自影響力 四種不同的領導方式 第三模塊:激勵員工的原動力 構建激勵體系的4個方面 有效授權的5大基礎 激勵員工士氣的10大法則 激勵的2種形式和14種方法 第四章節 鋼鐵團隊 第一模塊:營銷團隊基礎 營銷團隊的力量 團隊的7因素理論 團隊與團伙的區別 高績效營銷團隊的10要素 第二模塊:營銷團隊的角色分工 8種營銷團隊角色分析 營銷團隊成員選擇方法 建立團隊信任的5大要素 營銷團隊中的6頂思考帽 第三模塊:營銷團隊協作 營銷團隊精神建設的4個維度 營銷團隊有效溝通的3大秘訣 營銷團隊沖突處理的5種方法 大雁的啟示與團隊合作 |
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