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蔣小華老師簡介

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培訓匠人、經管作家。新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。足跡遍布全國100多個城市，受訓企業達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，..

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焦點放在優秀員工還是末位員工身上？

時間：2012-03-04 作者：蔣小華

作為一名管理者，將焦點放在優秀員工身上還是末位員工身上呢？

不少人紛紛選擇末位的員工，他們說末位員工的提升空間比較大，還搬出木桶原理，認為短板必須優先和重點解決；甚至有人用如今的“和諧社會”的理念來說明與支持自己觀念。你認為呢？不妨思考一下！

個人認為，管理者焦點應該放在優秀員工身上，創造讓優秀員工變得更加優秀，且讓優秀的員工帶動末位員工的成長的環境，創造“優勝劣汰、你追我趕的”自然進化的態勢。否則，就會違背自然進化的規律，打擊優秀員工的積極性。

我國在計劃經濟體制時，將農民分三等：貧農、中農、富農，那時的政策更多支持的是貧農，追求一視同仁，保護“弱者”，結果導致國家的經濟發展相對緩慢，人們的生活水平相對較低。直到１９７８年改革開放，鄧小平提出“讓一部分人先富起來，先富起來的帶動后富起來的”新的指導思想，重點支持與幫助那些能“先富起來”的人，結果可想而知了。總之，多關注優秀員工的成長，可以獲得更好的經濟效益——按照８０２０原則，一個企業８０%的業績總是由２０%的優秀員工創造的。這是從價值的角度進行考慮的。

另外，從激勵的角度進行分析一下，優秀員工發展到一定階段時，若因為關注度少了或感覺到“天花板”了，就有可能會離職或被你的對手挖走——千萬不要認為優秀員工已經很優秀了，就應該滿足或不用太多關注。須不知，優秀員工的跳槽與離職，主要是他們認為“外槽”更好更大。做為管理者若是能多關注優秀員工，總設置好“內槽”，就會讓優秀員工變得更加優秀，企業價值自然最大化。

更重要的是，優秀員工之所以優秀，有一條關鍵點，就是他們做了自己合適的與擅長的工作，多一些關注與點拔，發展潛力反而會更大。因為人與人之間本身是存在差異的。世界優秀的經理人在培訓員工時，總是將重點放在員工的擅長點上，告訴員工他的優點是什么，而不是總提醒員工他的缺點是什么，甚至對于那些不會影響優點發揮的缺點忽略不計。我認為，優秀員工的提升空間會更大，當然，不能離開他是否在做自己擅長的。

至于，木桶原理中的短板問題，我認為適用于組織而不是人的身上。因為組織可以基業長青，而人則不能，畢竟生命是有限的。若將焦點放在末位的員工身上，意味著要不斷改正其缺點，將重點放在短板上，那就會忽略其長板的發揮——就如同費盡心思、不厭其煩地將“鐵棒磨成針”不如稍努力去“找一根繡花針”，要知道，改進“缺點”的代價遠遠大于提升“擅長”。最后，也說說“和諧社會”的理念問題，“和諧社會”理念是在追求分配的合理性和減少貧富的差距，但依然是建立在優勝劣汰、多勞多得的理念基礎上，而不是一視同仁。

總之，不要忽視你的優秀員工，不要認為已經很好了，要不斷給優秀員工加薪水與培訓，讓優秀員工去帶動末位員工。當你過多關注末位員工時，會打擊與影響優秀的員工，更會影響自己的精力與價值。

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