項目利害相關者和溝通管理培訓綱要
項目利害相關者和溝通管理培訓綱要 [培訓目標]:使學員掌握項目利害相關者和溝通管理的基本知識與技能,有效地提升學員的項目管理工作效率和效力。 [培訓時間]:1天 [培訓要求]:學員具有項目管理概論培訓的知識基礎。 現代項目管理關鍵要素 和諧是成功項目管理的核心要素; 和諧的企業項目管理; 和諧的項目管理團隊; 項目利害相關者。 項目利害相關者管理 項目需求收集與分析; 項目利害相關者分類; 關鍵的利害相關者; 管理利害相關者; 人力資源管理規劃 組建項目團隊; 建設項目團隊; 管理項目團隊。 項目溝通管理 識別利害相關者過程; 規劃溝通過程; 溝通管理技能和技巧; 發布信息過程 管理利害相關者期望過程 績效報告過程 項目利害相關者和溝通管理綜述 W理論應用; 項目辦公室的管理職責 組織的過程資產。 |
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