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零缺陷管理導入與推進

課程編號:10937

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1547

行業(yè)類別:管理技能     

專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:洪劍坪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部

【培訓收益】
在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,相信通過本課程的學習,您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

一、走向全球化的質(zhì)量基礎
1、零缺陷之父-克勞士比的質(zhì)量原則
2、 企業(yè)面臨的困惑
3、精益工廠追求7個“零”極限目標
 
 
二、零缺陷質(zhì)量的前提:全員品質(zhì)意識
1、何為品質(zhì)
2、質(zhì)量的重要性
1)質(zhì)量可以興國
2)質(zhì)量可以興廠
3)質(zhì)量可以興家
4)質(zhì)量可以興人
3、品質(zhì)意識理念
1)樹立正確的品質(zhì)理念
2)破除舊的品質(zhì)觀念
3)12項重要的品質(zhì)觀念
 
 
三、零缺陷質(zhì)量管理核心之一:質(zhì)量策劃
1、質(zhì)量方針
2、質(zhì)量目標
3、質(zhì)量機構(gòu)
4、先期策劃
——消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設計
——潛在失效模式和后果分析
 
 
四、零缺陷質(zhì)量管理核心之二:質(zhì)量保證
1、質(zhì)量體系
2、質(zhì)量標準
3、質(zhì)量制度
4、質(zhì)量培訓
 
 
五、零缺陷質(zhì)量管理核心之三:質(zhì)量控制
1、質(zhì)量信息
2、質(zhì)量檢查
3、供方管理
4、過程控制
——SPC的基本知識
 
 
六、零缺陷質(zhì)量管理核心之四:質(zhì)量改進
1、全員參與和提案改善
2、提案改善的實施步驟
3、質(zhì)量改進的步驟
 
 
七、零缺陷質(zhì)量的推進方案:現(xiàn)場質(zhì)量管理
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基礎:6S管理
1)6S的起源和發(fā)展;
2)6S的意義和作用;
3)6S、目視管理、看板管理和質(zhì)量管理之間的關系;
4)如何把6S深入持久下去的?
5)如何有效推行6S?
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
1)工序因素控制:人、機、料、法、環(huán)
2)制程中的質(zhì)量控制點
3)質(zhì)量檢驗的實施
4)品質(zhì)異常處理
3、質(zhì)量防錯控制
1)防錯法概述
2)防錯法的應用
3)失誤與缺陷產(chǎn)生的原因
4)三類檢測方法
5)防錯原理
6)防錯的四種模式
7)防錯思路與工具
8)防錯應用案例
 
 
八、零缺陷質(zhì)量改善小組活動
1、新老七大手法實戰(zhàn)訓練
1)QC七大手法簡介、QC七大手法常應用在哪些工序
2)檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習
3)如何利用層別對獲得的數(shù)據(jù)進行分類、案例分析
4)柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
5)因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析
6)如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用
7)制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
8)如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、案例分析 
 
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