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九型人格與高效溝通

課程編號(hào):11273

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1777

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:于紅梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
了解溝通的基本原則:同理心、提問、聆聽、表達(dá);
掌握跨部門溝通要點(diǎn):主動(dòng)積極、服務(wù)意識(shí)、設(shè)身處地、集思廣益;
掌握因人而宜的激勵(lì)法,建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
了解自己個(gè)性的優(yōu)勢(shì)與局限;
找到自己突破的方向;
塑造完美自我;
認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異,從而能夠減少和解決工作中的人際沖突;
改善自我的人際溝通模式,促進(jìn)溝通效果;
提高情緒智能(EQ),加強(qiáng)與他人之間的溝通和合作。


緒言:溝通的關(guān)鍵要素——人
 

 團(tuán)隊(duì)中的人
不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣
不同的人會(huì)采用不同的溝通方式
 相同的說法、作法對(duì)不同的人有完全不同的效果
這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的,所以理解各種不同類型的人,對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。
 
 
 
第一部分:九型人格——幫助我們認(rèn)清自己和別人的工具
 

1、 九型的起源及應(yīng)用領(lǐng)域
2、 九型人格是什么?
 我有我的標(biāo)準(zhǔn)---完美主義者
 我要幫助所有的人---給予者
 我要出人頭地---實(shí)干者
 我是獨(dú)一無二---浪漫主義者
 我要了解世界---觀察者
 我很小心謹(jǐn)慎---懷疑論者
 我是充滿歡樂的---享樂主義者
 讓我來支配---保護(hù)者
 我寧愿息事寧人---調(diào)停者
 

3、九型人格外在行為模式;
4、九型人格內(nèi)在心理動(dòng)機(jī);
5、九型與自我成長(zhǎng)
6、九型人格的變動(dòng)規(guī)律;
7、自我探索與自我認(rèn)識(shí)
本部分采取講師引導(dǎo)、名人性格分析、學(xué)員分享,使不同型號(hào)的學(xué)員不僅認(rèn)識(shí)到自我的人格成長(zhǎng)過程,也通過其他人的分享,了解其他型號(hào)外在的行為模式與內(nèi)在的思維模式,理解自已和他人內(nèi)心動(dòng)機(jī)與情緒來源的背后原因,使我們多從他人的角度理解別人,同時(shí)也注意到自己需要提升的方面,提高個(gè)人素質(zhì)和溝通效果。
 

第二部分:高效溝通——運(yùn)用九型人格提高溝通效果
 

1、 九型人格的溝通方式
2、 九型人格的身體語言
3、 不同性格溝通的注意事項(xiàng)
4、 不同性格之間的相處之道
5、 不同性格的沖突原因及處理
 

6、 不同性格自我提升的方向方法
1) 寬容接納;
2)堅(jiān)持原則;
3)全面思考;
4)情緒管理;
5)人際溝通;
6)推動(dòng)執(zhí)行;
7)專注焦點(diǎn);
8)關(guān)心他人;
9)時(shí)間管理
 

7、 跨部門溝通與因人而宜的激勵(lì)法
1)主動(dòng)積極;
2)服務(wù)意識(shí);
3)設(shè)身處地;
4)集思廣益
 

本部分通過分析各型號(hào)溝通模式,引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)對(duì)方與自己看待處理問題的不同角度,了解溝通中的關(guān)鍵問題所在,通過提升自身局限、揚(yáng)長(zhǎng)避短地改變慣性溝通模式,突破自己的局限,用符合溝通對(duì)方性格模式的方式溝通,提高雙方溝通的效果。
 
 
結(jié)語:溝通從認(rèn)識(shí)自我開始
 

1、通過九型,覺察自我;
2、通過九型,理解他人;
3、通過九型,全面提升;
4、通過九型,順暢溝通;
5、高效團(tuán)隊(duì)的九型人格

 

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