第一部分  企業(yè)建立競爭情報體系的常見問題及應對

一、常見問題分析

二、重構(gòu)企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術

 

第二部分   企業(yè)常見決策場景與情報分析支持工具

一、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架

1、知天知地——了解行業(yè)趨勢與格局（產(chǎn)業(yè)價值鏈分析）

2、知己知彼——了解自身與競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈的競爭態(tài)勢（五力模型）

3、揚長避短——自身優(yōu)劣勢與外部機遇威脅的最佳匹配（SWOT分析）

 

二、可視化——讓企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境一目了然

 

三、競爭情報如何支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策

1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的情報需求分析

2、 通過競爭情報支持企業(yè)戰(zhàn)略決策——真實案例探討

 

四、情報分析的常用框架與工具

1、SWOT分析的適用場景及其利弊分析

2、如何在博弈條件下分析預測對手的意圖與行為

 

第三部分  如何通過競爭情報了解對手研發(fā)項目進展動態(tài)

一、如何了解某競爭對手新產(chǎn)品研發(fā)項目情況

         應該收集哪些信息？

         在哪里收集？

         如何收集？

第四部分 競爭情報專業(yè)素養(yǎng)及其培養(yǎng)

一、情報專職人士的進階素養(yǎng)

1、跨業(yè)信息的快速掌握

2、信息源的深度挖掘

3、深度訪談能力

          實戰(zhàn)場景模擬

 

第五部分  如何規(guī)避情報工作中的可能風險？

一、情報工作中的常見風險

二、情報收集的合法、灰色與非法手段剖析

三、合理的情報政策——規(guī)避情報風險的治本之道

四、分散規(guī)避風險的實用策略

真實案例討論：從某企業(yè)集團情報實例看如何規(guī)避可能的情報風險

 

第六部分  情報體系優(yōu)化篇

一、 如何對情報工作的現(xiàn)狀作出合理的診斷？

二、 情報診斷的流程與要領

三、 優(yōu)化情報體系的流程

四、 如何贏得高管對競爭情報的支持

五、 如何優(yōu)化企業(yè)情報部門組織架構(gòu)與合理配置人員

六、 如何跨部門推動情報工作？

七、 如何在基層推動競爭情報工作？

八、 企業(yè)導入競爭情報的最佳實踐探討（案例與互動）

討論：如何在本部門或小組持續(xù)優(yōu)化情報工作？

 

【課時】

此課程標準課時為兩天，亦可根據(jù)企業(yè)需求減少部分模塊與互動練習內(nèi)容，濃縮為壹天
 

超過15年的市場調(diào)研、咨詢、培訓經(jīng)驗

工作語言：英語、中文普通話

曾在中國、新加坡等地工作，曾在美國、歐洲、東南亞、非洲訪問交流

專長:

• 市場信息調(diào)研與競爭情報

• 并購盡職調(diào)查、海外風險管控

• 競爭情報體系建立

國內(nèi)知名風險控制專家、商業(yè)情報專家、清華大學總裁班講師、國際戰(zhàn)略與競爭情報協(xié)會中國區(qū)會員。鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風險控制機構(gòu)（Rouse & Co. International），系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇、2011中國首屆海外風險控制高峰論壇、WAD全球年會，2012中國零售業(yè)資產(chǎn)保護高峰論壇、2012中國競爭情報年會、競爭情報國際會議（2012）、2013南方電網(wǎng)競爭情報現(xiàn)場會、2013競爭情報北京論壇、2014第七屆對外投資與經(jīng)濟合作年會主講嘉賓。

主要觀點：

針對企業(yè)所面臨的風險日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風險控制服務”的概念；

 

針對網(wǎng)絡輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息作為攻擊工具，打擊個人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細分析了網(wǎng)絡輿論攻防的機理、程序及使用資源，并對我國如何應對全球化條件下的網(wǎng)絡輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。

 

2010年5月11日，鄭剛先生應法國工商聯(lián)合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業(yè)風險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風險控制產(chǎn)業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學者、專家進行了互動交流，并就競爭情報在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團各位專家的高度評價。

 

針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴峻現(xiàn)實，鄭剛先生通過對并購風險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調(diào)查”方法體系，并在國內(nèi)較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴張?zhí)峁╋L險控制服務的觀點。

 

媒體報道：

鄭剛先生曾就中國企業(yè)海外風險控制、上市公司反做空、企業(yè)情報等話題接受《鳳凰衛(wèi)視》、《上海東方電視臺》、《深圳電視臺》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市報》、《新民晚報》、《計算機世界》、《信息時報》、《中國商報》、《電腦報》等數(shù)十家國內(nèi)外媒體的專訪。

 

擔任的社團與學術職務：

中國競爭情報學會咨詢顧問委員

中國知識產(chǎn)權(quán)研究會專家會員

深圳市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究會副秘書長

 

擅長授課領域：

并購盡職情報與盡職調(diào)查、企業(yè)競爭情報與商業(yè)秘密保護、企業(yè)風險管理與舞弊調(diào)查。