【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)工程師、品質(zhì)管理部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理　


【培訓(xùn)收益】


質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、現(xiàn)代供應(yīng)商管理的基本概念

質(zhì)量的定義

質(zhì)量是制造出來(lái)的

質(zhì)量鏈管理才是質(zhì)量管理的全部

質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)---用客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷

追求零缺陷：第一次就把工作做對(duì)

質(zhì)量管理追求一致性和穩(wěn)定性

進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)：抽樣方案的重要性（簡(jiǎn)單隨機(jī)/分層法/聚類(lèi)法/系統(tǒng)法/子群法）

實(shí)用的進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的制作和執(zhí)行

品質(zhì)部門(mén)在SQM中所扮演的角色

如何與采購(gòu)部合作共同推進(jìn)供應(yīng)商品質(zhì)的改善

如何建立雙邊的共贏關(guān)系

常見(jiàn)進(jìn)料檢驗(yàn)的基本流程

供應(yīng)商管理的范圍

輔導(dǎo)對(duì)象企業(yè)的選定方法與流程

輔導(dǎo)計(jì)劃的制定與執(zhí)行

質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、供應(yīng)商質(zhì)量的聯(lián)合改善實(shí)務(wù)

與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的方式（QC小組）

與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的工具（大腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣、FMEA）

測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和改善（客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)一致性）

改善活動(dòng)成果報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)的有效積累

改善效果的維持—質(zhì)量保證體系的完善

數(shù)字化管理是質(zhì)量改進(jìn)的保證

5s是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

三現(xiàn)二原主義

持續(xù)改善是質(zhì)量管理的最重要手段

標(biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理是質(zhì)量管理的重點(diǎn)

質(zhì)量管理重在預(yù)防（spc）

質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的有效評(píng)審方法

供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)（不良率、穩(wěn)定性）

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、批量生產(chǎn)的質(zhì)量波動(dòng)考核

產(chǎn)品的關(guān)鍵工序能力Cpk的考核

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的受控情況考核

測(cè)量系統(tǒng)的變異／與客戶(hù)測(cè)量一致性的考核

供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的有效性考核

應(yīng)急計(jì)劃的制定和實(shí)施情況

（水、電、人、物料、不良等的緊急對(duì)應(yīng)）

質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、對(duì)企業(yè)整體供應(yīng)商的有效監(jiān)控方法

企業(yè)關(guān)鍵、重點(diǎn)供應(yīng)商的選擇方法

對(duì)企業(yè)所有供應(yīng)商的監(jiān)控方法

提升供應(yīng)商質(zhì)量計(jì)劃的制作和實(shí)施（短期、中期、長(zhǎng)期）

低價(jià)、高質(zhì)量物料對(duì)企業(yè)整體質(zhì)量成本和利潤(rùn)的影響

降低供應(yīng)商成本與降低物料進(jìn)價(jià)的同步實(shí)施戰(zhàn)略

質(zhì)量管理培訓(xùn)（五）、供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)

如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理分類(lèi)

.如何與供應(yīng)商一起實(shí)現(xiàn)同步改善

如何與供應(yīng)商一起制定QC工程表并檢討關(guān)鍵品質(zhì)特性CTQ

如何鑒別并分析供應(yīng)商所提供的品質(zhì)數(shù)據(jù)和想法

如何與供應(yīng)商一起設(shè)定品質(zhì)目標(biāo)與改善目標(biāo)

如何評(píng)估供應(yīng)商的品質(zhì)績(jī)效并與采購(gòu)部的定單相掛鉤.

如何與供應(yīng)商一起進(jìn)行持續(xù)品質(zhì)改善.

如何審核供應(yīng)商的工廠(chǎng)并確保供應(yīng)商的改善持續(xù)有效;

如何與供應(yīng)商管理高層探討改善方法和目標(biāo).

供應(yīng)商5M1E變更管理的方法

供應(yīng)商品質(zhì)目標(biāo)管理

實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)

重要部品特性值的管理

SQE工程師必須具備的素質(zhì)和能力

• 老子智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用課程大綱

   

  一、老子生平與《道德經(jīng)》簡(jiǎn)介老子的傳說(shuō)與《史記•老子傳》的記載孔子問(wèn)禮于老子……《道德經(jīng)》的名稱(chēng)及由來(lái)二、老子究竟有多大學(xué)問(wèn)？1、老子究竟明白了什么？2、經(jīng)是什么？現(xiàn)代人比古人聰明嗎？3、《道德經(jīng)》的內(nèi)在思想（源頭、內(nèi)涵、實(shí)用）4、老子的智慧是怎么來(lái)的？（天人感應(yīng)）..

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• EXCEL與企業(yè)管理應(yīng)用課程

   

  課程大綱：第一部分 快速規(guī)范數(shù)據(jù)處理，提升數(shù)據(jù)處理效率1.學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)輸入技藝，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入2.減少數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，提升數(shù)據(jù)處理效率3.學(xué)習(xí)表格設(shè)計(jì)技能，快速設(shè)計(jì)漂亮表格第二部分 靈活運(yùn)用EXCEL函數(shù)，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)處理1.學(xué)習(xí)EXCEL函數(shù)的使用方法，初步揭開(kāi)EXCEL函數(shù)的面紗2.使用EXCEL常用函數(shù)，體現(xiàn)其真實(shí)魅力 ..

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• 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、管理 & SQM供應(yīng)商品質(zhì)管理、VMI

   

  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、管理 & SQM供應(yīng)商品質(zhì)管理、VMI <br /><br />【為何學(xué)習(xí)本課程】 <br /> 課程特色：前沿理念 解決問(wèn)題的方法、工具 實(shí)操性強(qiáng)！ <br /> “男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，做采購(gòu)的最怕選錯(cuò)..

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• 如何做一個(gè)合格的供貨商質(zhì)量管理SQM工程師

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供貨商質(zhì)量管理(SQM)簡(jiǎn)介 　1.介紹供貨商質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位. 　2.質(zhì)量意識(shí) 　3.客戶(hù)導(dǎo)向之觀念 　4.客戶(hù)對(duì)供貨商管理方法的介紹 　5.如何平息客戶(hù)的不滿(mǎn) 　6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā), 制造, 售后服務(wù)的質(zhì)量管理 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、溝通與協(xié)調(diào)技巧 　1.溝通的重要..

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• 精益的顧客服務(wù)質(zhì)量管理CSQM

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足顧客需求 l何滿(mǎn)足顧客的需求 l顧客行為區(qū)隔的基本概念 l行為區(qū)隔的四大領(lǐng)域 l如何創(chuàng)造并維持行為區(qū)隔 l顧客服務(wù)質(zhì)量管理CSQM l以專(zhuān)業(yè)關(guān)懷贏得消費(fèi)忠誠(chéng) l如何讓顧客在市場(chǎng)眾多選擇中抉擇你 l知行合一、打破規(guī)則、提升標(biāo)準(zhǔn)、成為專(zhuān)家 l整合企業(yè)..

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• 供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQM）培訓(xùn)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)介 　1、為何要SQM？　　 2、質(zhì)量意味著什么？ 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、供應(yīng)商評(píng)估 　1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)　 　2、采購(gòu)質(zhì)量　 　3、4個(gè)基本步驟 　4、戰(zhàn)略考量　 　5、供應(yīng)商關(guān)系心理學(xué) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、SQA技巧 　 1、要求分析 　..

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