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工業(yè)品銷售團(tuán)隊(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造

課程編號(hào):13496

課程價(jià)格:¥34000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2003

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:張長(zhǎng)江

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
提升學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別的認(rèn)識(shí),真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力塑造的精髓。
掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導(dǎo)技能并能夠在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用。

第一單元 團(tuán)隊(duì)的基本概念
主要議題:什么是團(tuán)隊(duì)?我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系?如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系?領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣?
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、【案例】西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)
3、為什么我們需要團(tuán)隊(duì)
4、【案例】劉邦的成功秘訣
5、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
6、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊(duì)、教練
7、【案例】業(yè)績(jī)不好誰之過?
8、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù)
9、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
10、領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性與藝術(shù)性
11、領(lǐng)導(dǎo)力三要素:職位、職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)要素
13、領(lǐng)導(dǎo)的最高境界:太上,不知有之
 
第二單元 領(lǐng)導(dǎo)為人之道
主要議題:古語說:修身、齊家、治國(guó)、平天下。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人修為非常重要,擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事:智 信 仁 勇 嚴(yán) 智
1、何謂智者不惑?
2、【案例】朱元璋的挑戰(zhàn)
3、【案例】朱棣的智慧
4、【案例】毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命?
5、【案例】柳傳志鐵腕處理孫洪斌
6、信任與信賴的重要性
8、【案例】曹操割發(fā)代首
9、如何做到公平與公正?
10、【案例】無私才能鐵面
11、失信于員工的后果
12、仁者無敵:嚴(yán)于律己 寬以待人
13、領(lǐng)導(dǎo)與凡人的區(qū)別:劉邦的故事
14、領(lǐng)導(dǎo)者首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己
15、【案例】楚懷王摘纓會(huì)
16、【案例】曹操焚書
17、【案例】六尺巷的故事
18、【互動(dòng)】遇到這樣的銷售員你怎么辦?
19、人聚財(cái)散,財(cái)散人聚—牛根生的哲學(xué)
20、【案例】你該怎樣分配獎(jiǎng)金?
21、【案例】王石為何能登珠峰?
22、對(duì)勇者無懼的理解
23、【案例】毛澤東和蔣介石的區(qū)別
24、【案例】劉邦與項(xiàng)羽分一杯羹
25、為何要勇于擔(dān)當(dāng)?
26、【案例】李離與晉文公
27、嚴(yán):做一只溫柔的獅子
28、境界與底線
29、制度建設(shè)的熱爐法則
30、【案例】老銷售的困惑
31、與下屬保持怎樣的距離?
32、【案例】怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來?
 
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)用人之道
主要議題:人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所謂管理,主要就是管理人。在本講中,主要講解如何對(duì)下屬進(jìn)行管理,包括如何選人、如何育人,如何留人,如何用人。
1、人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
2、銷售人力資源管理:選、育、留、用
3、【工具】銷售人員勝任素質(zhì)冰山模型
4、德與才哪個(gè)更重要?
5、【案例】錢莊老板的秘訣
6、【工具】通用韋爾奇人才矩陣
7、識(shí)別三類銷售人員
8、【案例】郭德綱成功的秘訣
9、【互動(dòng)】這樣的銷售能要嗎?
10、【工具】銷售人員結(jié)構(gòu)化面試流程
11、案例:日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員?
12、學(xué)習(xí)曲線-為何要培訓(xùn)員工?
13、IBM的培訓(xùn)理念
14、【視頻】士兵訓(xùn)練
15、【案例】成吉思汗崛起之謎
16、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的難題
17、銷售培訓(xùn)的四個(gè)循環(huán)
18、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的三個(gè)要訣
19、基于勝任素質(zhì)模型的銷售培訓(xùn)體系搭建
20、銷售人員流失誰之過?
21、人員流失的代價(jià)
22、感情留人
23、【案例】劉備如何留住人才?
24、魅力留人
25、【案例】劉邦如何留住人才?
26、【案例】挽留老銷售
27、事業(yè)留人
28、【案例】馬云與十八羅漢
29、用人之長(zhǎng)-量才用人,則無不可用之人
30、【案例】曾國(guó)藩慧眼識(shí)珠
31、四種銷售人才的識(shí)別
32、【案例】這幾個(gè)銷售你怎么安排工作?
33、【工具】情景領(lǐng)導(dǎo)的概念:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
34、【案例】你是什么類型的領(lǐng)導(dǎo)
35、【案例】如何運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力
36、員工性格分析:DISC
37、不同性格員工的管理方式
38、激勵(lì)的基本概念
39、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
40、最有效的激勵(lì)是文化
41、團(tuán)隊(duì)文化的重要性:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
42、【案例】李自成失敗的啟示
43、【案例】華為成功的秘訣
44、團(tuán)隊(duì)氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)
45、團(tuán)隊(duì)愿景:給下屬成功的夢(mèng)想
46、【案例】馬云和孫正義的故事
47、【案例】李云龍的獨(dú)立團(tuán)文化
48、【案例】解放軍39軍-萬歲軍
49、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì):胡蘿卜加大棒
50、三個(gè)經(jīng)典激勵(lì)理論
51、雙因素理論的運(yùn)用
52、期望值理論的運(yùn)用
53、馬斯洛需求層次理論
54、【案例】蒙古帝國(guó)的興衰
55、【案例】九寨溝之旅
56、激勵(lì)銷售人員的十種手段
57、【案例】王永慶午餐會(huì)
58、【案例】巴頓將軍的故事
59、【案例】唐駿的故事
60、【案例】盛田昭夫的鮮花療法
61、【案例】斯瓦博的粉筆字
62、【案例】華為如何發(fā)提成
63、【案例】老銷售人員的激勵(lì)之惑
64、【案例】一份特殊的禮物
 
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)溝通之道
主要議題:管理離不開溝通。盛田昭夫說:管理的過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。本講將圍繞對(duì)上溝通、平級(jí)溝通和對(duì)下溝通三
個(gè)層面來探討管理溝通中的重要原則和技巧。
1、溝通的定義
2、溝通是雙向的
3、團(tuán)隊(duì)溝通的幾個(gè)障礙
4、【案例】牧民與縣委書記
5、聽說問循環(huán)
6、傾聽與提問的技巧:3F法則
7、批評(píng)與表揚(yáng)
8、溝通場(chǎng)景1:會(huì)議管理
9、【案例】應(yīng)對(duì)會(huì)議中的四種人
10、溝通場(chǎng)景2:布置工作
11、布置工作的5W原則
12、【案例】李云龍的命令
13、溝通場(chǎng)景3:檢查工作
14、溝通場(chǎng)景4:工作外溝通
15、跨部門溝通的3C法則
16、如何向上溝通?
17、了解上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
18、【案例】李云龍的招數(shù)
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