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【培訓對象】
中高層管理
【培訓收益】
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起,希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素,【目標導向的績效管理】執行方法,使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
第二單元:目標管理與設定
一. 發展策略目標
二. 發展與評選關鍵績效指標
三. 建構KPI的因果關系
四. 依據關鍵成功因素發展行動方案
五. 個案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第三單元:目標的分解與展開
一. 目標包含的核心內容
二. 目標設定五大步驟與程序
三. 目標設定具體化、定量化方法
四. 目標分類:業務(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
五. 如何針對不同職位進行目標分解
六. 制定目標完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
八. 目標KPI包含的核心內容
九. KPI設定五大步驟與程序
十. KPI設定具體化、定量化方法
十一. KPI分類:業務(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
十二. 如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
十三. 制定目標完成行動的計劃之步驟
十四. 整體目標體系化、徹底化
十五. 工作重點、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)、標桿設計(內部標桿、外部標桿)
任務五-確定部門二級目標:銷售、產品(研發和生產)、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI(KPI項目、KPI值)
部門二級KPI評審
十六. 目標評審、目標承諾、目標發布 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第四單元:目標與計劃管理
一. 日常管理的落實
二. 目標達成管理與評估
三. 工作計劃管理
計劃的重要性
提供正確的方向
提供準備的參考
提供執行的依據
提供控管的要點
提供評估的標準
計劃的三個特性:
前瞻性
決策性
目標導向性
訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
要能實現自己部門的任務
要能成為部屬行動的依據及評價部屬工作成果的重要基準
計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
收集情報的方法與技巧
事實與意見的差異
運用5W2H將問題明確化
資料的分析與整理
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
確認目標達成之手段與步驟
運用6W3H方式明確任務職掌分配
掌握成功關鍵要素,作成推動方案
考慮相關人員的期待與心理狀況
明訂時程表與管制計劃
事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)
預先規劃應變計劃以確保彈性
Step5落實執行
全力以赴,以身作則
內外資源的取得與運用
追蹤與調整
四. 工作計劃執行表
五. 計劃控制技巧
何謂控制
比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
做到防范未然與防微杜漸
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的必要性
控制的原則
建立標準
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
第五單元:執行目標與績效發展面談
一. 目標的執行
二. 目標達成管理與評估
三. 績效評估
四. 績效評估的盲點與因應對策
五. 績效改善與績效發展面談技巧
績效改進面談與后續追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發展
修正目標
評估之后:績效提高計劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
中高層管理
【培訓收益】
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起,希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。
當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素,【目標導向的績效管理】執行方法,使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
第一單元:目標管理的內涵
一. 目標管理的含意與價值
二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三. 部門業務/目標VS部門任務/業務內容
四. 個人業務/工作目標VS個人職務說明
五. 企業實施目標管理成功要素分析
六. 主要目標(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quatity)
品質(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
目標訂定的SMART原則 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
一. 目標管理的含意與價值
二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三. 部門業務/目標VS部門任務/業務內容
四. 個人業務/工作目標VS個人職務說明
五. 企業實施目標管理成功要素分析
六. 主要目標(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quatity)
品質(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
目標訂定的SMART原則 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第二單元:目標管理與設定
一. 發展策略目標
二. 發展與評選關鍵績效指標
三. 建構KPI的因果關系
四. 依據關鍵成功因素發展行動方案
五. 個案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
第三單元:目標的分解與展開
一. 目標包含的核心內容
二. 目標設定五大步驟與程序
三. 目標設定具體化、定量化方法
四. 目標分類:業務(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
五. 如何針對不同職位進行目標分解
六. 制定目標完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
八. 目標KPI包含的核心內容
九. KPI設定五大步驟與程序
十. KPI設定具體化、定量化方法
十一. KPI分類:業務(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
十二. 如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
十三. 制定目標完成行動的計劃之步驟
十四. 整體目標體系化、徹底化
十五. 工作重點、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)、標桿設計(內部標桿、外部標桿)
任務五-確定部門二級目標:銷售、產品(研發和生產)、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI(KPI項目、KPI值)
部門二級KPI評審
十六. 目標評審、目標承諾、目標發布 講授法
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小組發表
第四單元:目標與計劃管理
一. 日常管理的落實
二. 目標達成管理與評估
三. 工作計劃管理
計劃的重要性
提供正確的方向
提供準備的參考
提供執行的依據
提供控管的要點
提供評估的標準
計劃的三個特性:
前瞻性
決策性
目標導向性
訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
要能實現自己部門的任務
要能成為部屬行動的依據及評價部屬工作成果的重要基準
計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現況
收集情報的方法與技巧
事實與意見的差異
運用5W2H將問題明確化
資料的分析與整理
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
確認目標達成之手段與步驟
運用6W3H方式明確任務職掌分配
掌握成功關鍵要素,作成推動方案
考慮相關人員的期待與心理狀況
明訂時程表與管制計劃
事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)
預先規劃應變計劃以確保彈性
Step5落實執行
全力以赴,以身作則
內外資源的取得與運用
追蹤與調整
四. 工作計劃執行表
五. 計劃控制技巧
何謂控制
比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果,尋求必要的對策。
做到防范未然與防微杜漸
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的必要性
控制的原則
建立標準
掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀察,掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
第五單元:執行目標與績效發展面談
一. 目標的執行
二. 目標達成管理與評估
三. 績效評估
四. 績效評估的盲點與因應對策
五. 績效改善與績效發展面談技巧
績效改進面談與后續追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發展
修正目標
評估之后:績效提高計劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發表
學歷與現職:政治大學法律系畢業,MBA
經歷:大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經理;麥金士企管顧問股份有限公司執行副總;廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理;金運達國際物流集團副總裁;深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司董事長兼CEO;清華大學長春總裁班客座教授,清華大學深圳研究院創新創業學院特邀授課專家,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家,眾多國企及上市公司特聘授課專家,眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹:
中國高端著名實戰管理專家,清華北大交大特邀授課教授;500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家;擁有高管實戰資歷(分管戰略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等),20年以上專業授課經驗,精研經營戰略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰管理出身構建專業課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業;1800多家中大型頭部企業,累計4000天場管理培訓;線上線下累計授訓近百萬企業中高管和精英學員;內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上;其創建的實戰管理團隊咨詢項目續單率80%以上;專業誠信贏得信賴實力創造價值品質贏得尊重;獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率,授課量在行業內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰結果有效;讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業再創佳績。
品牌知名度:
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內,綜合實時排名前15名以內,總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一,講師內地授課量前三甲,持續九年授課每年達到280天以上,返聘率90%。
演講與授課專題:
企業戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業務領導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業務規劃與組織協同
OGSM年度經營計劃制定與執行
企業戰略創新與變革
企業價值創新與再成長之道
企業經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業成功運營與高效協同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創新管理與領導變革之道
組織協同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業組織能力建設與賦能發展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升(12大模塊)
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執行力打造卓越企業
跨部門溝通與協作技巧#管理溝通&跨部門協作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統思考與科學決策&決斷力
創新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
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戰略性人力資源管理
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TD關鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區域市場營銷戰略規劃與執行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊(2-7天)
New-基于BLM模式的戰略與執行(2天)
New-利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略(2天)
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New-戰略管理與策略規劃(2天)
New-企業戰略創新與變革(2天)
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New-區域市場營銷戰略規劃與執行(2天)
New-賦能領導力-互聯網時代的領導力法則(2天)
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧(2天)
New-跨部門協作-無邊界管理與群策群力(2天)
New-無邊界管理與高效組織協同技巧(2天)
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊(2天)
New-突破習慣領域培訓-打造組織再成長的動力(2天)
new-非職權影響力(2天)
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New-敏銳學習力-成就卓越領導者(2天)
授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時,線上線下授課學員累計近百萬人次,得到眾多企業(如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業)及學員的認可和好評。
主要專長與經驗:
談判策略擬定與規劃;企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動;人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推;市場營銷與規劃,企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合;領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定,財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面:對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動;人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定,市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位,以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面:企業戰略管理與經營規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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