【培訓(xùn)對(duì)象】
店長(zhǎng)、督導(dǎo)等服裝行業(yè)管理人士

【培訓(xùn)收益】
【課程收獲】
★ 掌控店鋪精細(xì)化管理，破解店鋪提升業(yè)績(jī)?nèi)自?br />★ 掌控終端策略資源的聚焦，持續(xù)拉動(dòng)終端銷量
★ 掌控VIP客戶管理，確保終端業(yè)績(jī)瘋狂持續(xù)增長(zhǎng)
★ 掌控貨品結(jié)構(gòu)，降低庫存，提升高贏利的空間
★ 掌控互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪在人、貨、場(chǎng)的全新策略

 【課程大綱】

第一章：標(biāo)桿店鋪零售系統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路

★ 互聯(lián)網(wǎng)思維服裝行業(yè)高盈利發(fā)展趨勢(shì)

★ 互聯(lián)網(wǎng)思維品牌精細(xì)化持續(xù)提升業(yè)績(jī)

★ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何把握零售終端的市場(chǎng)時(shí)機(jī)

★ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何診斷店鋪并迅速提升業(yè)績(jī)

 

第二章：標(biāo)桿店鋪零售銷售系統(tǒng)打造

★ 打造客層成交率超強(qiáng)銷售意識(shí)策略

★ 打造客層定位的倍增消費(fèi)金額策略

★ 打造倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略

★ 打造店鋪成功盈利的銷售話術(shù)策略

★ 打造連帶銷售拉升業(yè)績(jī)的絕密策略

★ 打造如何正確的促銷活動(dòng)實(shí)施策略

★ 打造控制庫存與貨品管理實(shí)施策略

★ 打造沙漠掘金、盤活目標(biāo)細(xì)節(jié)策略

★ 打造卓越會(huì)員管理與維護(hù)細(xì)節(jié)策略

 

第三章：標(biāo)桿店長(zhǎng)目標(biāo)信念人員體系管理

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)挖掘愿景管理 ——激情

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)設(shè)定目標(biāo)管理 ——承諾

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)制定策略管理 ——責(zé)任

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)資源整合管理 ——欣賞

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)貫徹執(zhí)行管理 ——付出

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)有效授權(quán)管理 ——信任

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 ——共贏

★ 標(biāo)桿店長(zhǎng)積極溝通管理 ——感召

 

第四章：標(biāo)桿店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理的核心引力

★ 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)人性運(yùn)營(yíng)鐵三角

★ 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)人心運(yùn)營(yíng)鐵三角

★ 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)人欲運(yùn)營(yíng)鐵三角

★ 團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)式心靈活動(dòng)體驗(yàn)

★ 團(tuán)隊(duì)管理共贏的三大黃金秘訣

★ 團(tuán)隊(duì)管理承擔(dān)承諾的信念突破

 

第五章：標(biāo)桿店鋪精細(xì)化零售系統(tǒng)復(fù)制

售前：

★ 前班工作交接:

當(dāng)班店長(zhǎng)準(zhǔn)確掌握上班工作情況，及時(shí)解決問題

★ 人員到崗檢查:

了解導(dǎo)購上崗情況，及工作安排是否相符合；

★ 服務(wù)區(qū)間檢查:

按區(qū)間服務(wù)質(zhì)量要求，核對(duì)服務(wù)準(zhǔn)備，迎接顧客；

★昨天報(bào)表分析:

分析昨天：服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績(jī)、收入情況；

★今天目標(biāo)分析:

顧客到店前的統(tǒng)籌安排、團(tuán)隊(duì)配合和服務(wù)準(zhǔn)備；

★  晨會(huì)例會(huì)進(jìn)行:

分析昨天：服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績(jī)、收入情況；

★ 配套工作布置:

按顧客進(jìn)店所須的服務(wù)準(zhǔn)備配置，安排人員協(xié)助配合；

★  崗位工作跟進(jìn):

根據(jù)已安排的事項(xiàng)由店長(zhǎng)跟進(jìn)，提升執(zhí)行力度；

 

售中：

★  工作下達(dá)執(zhí)行：

一天工作根據(jù)輕重緩急來進(jìn)行工作執(zhí)行

★  顧客檔案應(yīng)用：

分析顧客情況及記錄，制訂對(duì)應(yīng)方案；

★  執(zhí)行服務(wù)接待：

對(duì)新老顧客傳達(dá)第一個(gè)最好服務(wù)印象，促進(jìn)好感；

★  淡場(chǎng)旺場(chǎng)安排：

分析顧客情況及提出購買建議，了解顧客需求；

★  顧客管理跟進(jìn)：

在操作中，跟進(jìn)服務(wù)效果與服務(wù)質(zhì)量；

★  服務(wù)結(jié)束跟進(jìn)：

跟進(jìn)顧客購買效果及服務(wù)評(píng)價(jià)，安撫與關(guān)懷顧客；

★  顧客離店送別：

在顧客離店時(shí)，保持優(yōu)雅的服務(wù)形象與服務(wù)禮儀；

售后：

★  顧客檔案記錄：

保留并及時(shí)更新顧客的基礎(chǔ)檔案信息；

★  顧客刷卡記錄：

跟進(jìn)顧客卡消費(fèi)明細(xì)、消費(fèi)效率、消費(fèi)動(dòng)態(tài)；

★  產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)：

分析產(chǎn)品銷售明細(xì)、銷售匯總，銷售排行榜；

★  顧客銷售統(tǒng)計(jì)：

分析項(xiàng)目銷售明細(xì)、銷售匯總，銷售排行榜；

★  貨物申領(lǐng)統(tǒng)計(jì)：

分析貨物進(jìn)銷存的情況、消耗明細(xì)；

★  營(yíng)業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：

總結(jié)當(dāng)天營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，掌握全面經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；

 

注：100%終端流程管理的復(fù)制，100%提升終端業(yè)績(jī)的核武器、工具實(shí)施、小組PK、導(dǎo)入落地運(yùn)作，培訓(xùn)后有效實(shí)施

【培訓(xùn)專家】--舒老師
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練
中國(guó)鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)經(jīng)銷商加盟商品牌運(yùn)作管理專家
英國(guó)布里斯托爾大學(xué)名師講堂客座教授
曾擔(dān)任法國(guó)寶姿服飾（國(guó)際）有限公司總經(jīng)理
曾擔(dān)任Inditex集團(tuán)ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔(dān)任堅(jiān)持我的服飾（JASONWOOD）公司培訓(xùn)總監(jiān)

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn) ＋ 課堂理論 ＋ 現(xiàn)場(chǎng)教練 + 案例分享 ＋ 拓展訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)解決與分析改進(jìn)的終端的成功運(yùn)作模式、營(yíng)銷方式等！運(yùn)用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍，讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)、在情景模擬中掌握技能，使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三，在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如。

【經(jīng)典課程】
VIP新策略體系《逆勢(shì)崛起 絕地翻盤》
《標(biāo)桿店鋪精細(xì)化管理特訓(xùn)營(yíng)》
《總裁互聯(lián)網(wǎng)思維落地風(fēng)暴》
《VIP軍火庫營(yíng)銷倍增業(yè)績(jī)魔法》
《營(yíng)銷突圍 模式裂變》
《店鋪診斷 業(yè)績(jī)提升 沙盤模擬特訓(xùn)營(yíng)》
《旺店印鈔機(jī)》
《贏造回頭客》
《做一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購》
《心靈解碼潛能訓(xùn)練營(yíng)》

【服務(wù)品牌】
寶姿、ZARA、JASONWOOD、笛莎公主、圣德西、哥弟、美特斯邦威、雅戈?duì)柗棥麣W、戈美其、ONLY、迪莎公主、香影、紅袖、棒球小子、快魚服飾、皮爾卡丹、鄂爾多斯、駱豪男裝、報(bào)喜鳥、鱷魚恤、威絲曼、利郎男裝、羅夫羅倫、巴拉巴拉、哇哈哈、米奇、巴布豆、蘋果、老人頭、波司登、卓詩尼、優(yōu)衣庫、adidas、耐克、姣瑩內(nèi)衣、蘇寧電器、博西電器、西門子、皮阿諾、唐納.卡蘭、夏奈爾、范思哲、armani、羅蒙、洛茲、紅領(lǐng)西服、婭麗維斯、巴黎公主、中國(guó)聯(lián)通、平安保險(xiǎn)、沃爾瑪、萬事利、廣廈房產(chǎn)、周大福、海南航空、萬匯珠寶等幾百家企業(yè)

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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  人氣：1351  

  

• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段。　　本課程從店長(zhǎng)對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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  人氣：824  

  

• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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  人氣：783  

  

• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競(jìng)爭(zhēng)”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：763  

  

• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營(yíng)銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營(yíng)銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營(yíng)銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營(yíng)銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

  ￥22,300   元/ 天

  人氣：1391  

  

• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國(guó)家政..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：942