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高效商務呈現技巧

高效商務呈現技巧

課程編號:16943

課程價格:¥6000/天

課程時長:12 天

課程人氣:281

行業類別:銀行金融     

專業類別:職業素養 

授課講師:caoqian

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


高效商務呈現技巧

 

奇虎董事長周鴻祎也說過:“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來在企業發展過程中,需要不斷地推銷你的企業; 推銷你的產品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英,他一定要學會把自己的思想梳理得很有邏輯,并用很清晰的語言表達出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達,或者公眾表達水平不高,都會讓你的事業停滯不前,最終只能是與一份工作、一個學位、一次晉升、失之交臂。

為什么業務呈現和溝通能力如此重要?這是因為信息和技術不能自己推銷自己。在如今這個高科技自動化日益發達的世界,對于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時候都要高。對“面對面影響“的需要沒有下降,反而在上升。實際上,一個針對中高管的調查顯示:當今職場最受歡迎的技能是清晰、自信和準確的業務呈現能力。當你展現出高效的業務呈現能力時,決策者們會聽從、客戶會買你的東西、老板會提升你。

想想如果你所在組織里有人談過同樣的話題,介紹過同樣的產品,使用過同樣的視覺材料,但是你,卻能以一種獨一無二的方式來推銷你的想法。你的個人風格、經驗、觀察、試驗、成就和故事,都在以一種無人可及的方式來吸引和影響聽眾。你將會叱咤職場,語眾不同。

選擇金字塔原理作為《高效商務呈現》課程中邏輯架構搭建的依據,是因為金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一,能有效幫助人們掌握思考問題的關鍵方法,養成結構化的思維方式。金字塔原理強調:中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。
掌握金字塔原理,可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作,使溝通取得良好效果,使商務寫作、商務呈現更加切合受眾的需要。

 

 

課程時間:2-3天

課程應用:工作總結、方案講解、產品介紹、宣講動員、工作匯報

課程收益:系統、全面地告訴你如何:

1.掌握自信的、充滿活力的表達風格

2.快速獲得決策者的信任

3.通過吸引聽眾建立與聽眾的關系

4.高效溝通,效果好、效率高;
5.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;

6.提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快;
7.了解聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點,符合講話者身份;

 

第一單元 為成果奠定基礎

第1章 最重要的元素

n 認識你的聽眾:了解決策者

n 關于聽眾的10個關鍵問題

n 如何收集聽眾信息

練習:分組討論找到需要掌握的聽眾信息

案例:針對重點關鍵詞案例講解

 

第2章 建立自信心

n 建立連接,而不是追求完美

n 控制緊張焦慮的“二維訓練法”:

一維:注意力轉移(獨創克服緊張操,光明網有報道)從怯場到STAGE MIGHT

二維:從怯場到STAGE MIGHT

案例:壓力試驗,正確對待壓力

n 幫助提升演講的彩排技巧

n 建立良好第一印象的方法

——練習:消除緊張三部曲

 

第二單元 設計有說服力的內容----金字塔原理

第3章 商務呈現為什么要用金字塔結構

n 為什么運用金字塔結構

陳述性語言與程序性語言的差別,

案例1:被迫分散注意力、像做櫻桃派一樣容易(不知道說什么)

案例2:倒鴨子(不知道怎么說)

案例3:方案匯報

n 金字塔第一個特征:結論先行

案例:緊身褲現象

n 金字塔結構的第二個特征:上下對應

案例:“寵物”?

n 金字塔結構的第三個特征:分類清楚

案例:去超市買什么?

n 金字塔結構的第四個特征:順序邏輯

n MECE原則

小組討論:運用MECE原則增加、刪減、合并、分解

 

第4章 開場白設計——吸引并讓聽眾參與的內容

n 結構設計:開場白的三段式結構模型

有效介紹、注意力聚焦器、執行報告

n 為什么注意力聚焦器能吸引聽眾

n 注意力聚焦器的設計原則

n 為什么用講故事法開展

案例:記憶力增強試驗

n 注意力聚焦器的四種典型商務模式

練習:四種典型模式練習

n 注意力聚焦器的可替換表達形式

案例:視頻

——練習:開場白設計、各組派代表演練

 

第5章 主體設計——商務呈現的構思“四步”法

n 第一步:自上向下四步構建疑問/回答式構架(含SCQA法)

n 第二步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法

n 第三步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用

n 第四步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用

思想要點提煉:同字壓縮、同音替代、同性相連

注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句

——案例:柴靜霧霾教學視頻

 

第6章 結尾設計——“黃金三句”結尾法

n “黃金三句”結尾法是什么

n “黃金三句”結尾法都有哪些形式

——練習:結尾設計、各組派代表演練

 

第三單元 塑造自信、靈活的演繹風格

第7章 使用有效的肢體語言

n 有效的眼神交流

練習:氣定神閑的眼神練習,彰顯細心

n 有效的面部表情

n 自然手勢:看得見的標點符號

案例:不同身份人物的手勢特點

n 用有力的姿勢表現領導力和權威

n 吸引聽眾的身體動作

案例:不同身份人物的肢體語言給我們的啟發

——練習:肢體語言訓練——情緒渲染四部曲法

形神兼備練習,大氣沉穩地氣場錘煉

 

第8章 發出權威的聲音

n 用你的嗓音影響決策者

語氣與語調是如何影響決策者的

練習:語氣、語調

情緒是聲音的前提

影響決策者的關鍵聲音指標

n 悅耳動聽的說話聲的7個品質

七個重要的聲音品質,讓表達更具感染力,凸顯沉穩度

練習:感受聲音7個品質的影響

氣息訓練(選學)

久話嗓不疼的發聲方法(選學)

n 避免不當的說話習慣 (見第十二章)

 

第9章 設計并演示高效的幻燈片

n PPT設計的基本原則 :結構化思考、圖表化表達、動態化呈現

n PPT邏輯設計清晰化:一級、二級、三級、四級、內容

n PPT內容視覺化:

PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

用圖表說話 :圖表數字

文字排版 :對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白

n PPT播放動態化:3D視覺、動畫設計、動畫播放

n PPT演示配合

案例:手機市場調研PPT、家具市場調研PPT

 

 

第四單元 全感官互動與控場技術

第10章 商務呈現中的溝通與說服技巧(采用多案例講解)

n 語言文字設計,提升表達魅力

語言表達八項注意

提升語言能力的三項核心技術

n 用圖像化信息吸引對方

n 討論議題的包裝

n 堅持某一立場的成本效益

練習:魔術公式——如何給建議

案例:荀息覲見

n 讓對方相信這樣做才是對的

n 運用小協議與大原則推進談話

——小組討論:工作中案例分析實戰

 

第11章 誠信且有技巧地回答決策者即席提問

n 回答決策者即席提問的方法論

問題明確時:陳述、分解、去掉非關鍵問題,建立問題邏輯樹

問題不明確:從信息資料入手,設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹

n 處理和回答問題的專業技巧——兩備五注意法

n 即席回答的六字真言和邏輯樹思考法

n 與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

n 處理反對意見的技巧

——練習:使用金字塔原理應對即席回答

 

第五單元 延伸課堂(根據授課時間選學選練)

第12章 實際工作常用表達場景訓練

n 會議主持

n 產品介紹

n 酒宴祝詞

n 工作匯報

n 競職競聘

 

授課形式: 講授、實戰訓練、互動及小組討論

(其中時間分配:實戰講授占60%,實戰訓練占20%,互動及小組討論占20%)

 

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