一.如何認識績效管理？

　　1.績效管理的目的

　　2.績效管理體系的構成

　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容

　　4.績效管理的循環圈

　　二.目標管理的基本要求與目標設定

　　1.認識目標管理的實質

　　2.SMART原則

　　3.設定目標的步驟與方法

　　4.如何把目標變為行動計劃

　　三.績效考核的基本步驟

　　1.考核的組織程序

　　2.考核的基本步驟

　　3.考核組織過程中的重點與難點

　　四、績效考核的原則、內容、工具與方法

　　1.考核的原則

　　2.考核的內容

　　3.考核工具與方法

　　1) 單頭評價

　　2) 各種測評

　　4. 考核結果的分析

　　五.績效反饋與面談

　　1.績效反饋與面談的目的

　　2.績效面談可能遇到的問題和反饋

　　3.績效反饋與面談的準備

　　4.績效反饋與面談的要點

　　5.影響面談結果的主要原因分析

　　6.制作績效改進計劃

　　六、年終績效考核實施過程及注意事項

　　1.年終績效考核實施的時間

　　2.年終績效考核的組織安排

　　3.年終績效考核的注意事項

　　七、績效考核結果的運用

　　1.績效考核與調薪和獎金的關系

　　2.績效考核與職業生涯

 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學。

• 戰略導向的績效管理

   

  一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

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