【培訓對象】
高級管理到中級的管理人員

【培訓收益】
明白清楚日常管理工作的困難和誤區，如何由管理心理學解釋； 了解自己的領導風格，針對性的心理狀態； 學習人類次感元的意義和在溝通上的應用； 注意潛意識的重要性，提升工作的表達能力； 學習對同事的情緒管理技巧，把負面轉化為正面； 看懂潛在需求，如何透過輔導和激勵滿足人與人之間的需要，發揮非職權的影響力。

一、為什么要學管理心理學？
1、管理心理學的范圍和意義
2、認識管理和常見誤區
3、對于企業管理的用處和幫助
4、學習內容的應用

二、如何判斷我的領導風格和心理特征？
1、領導的四大領導風格和意義
2、各種領導風格的優點和關注點
3、情商管理到有效管理

三、心理學如何解釋溝通上的問題？
1、日常溝通經常遇到的問題
2、溝通的次感元認知
（1）三大不同的次感元
（2）針對性的溝通方法
（3）例子討論和實質應用情景
3、溝通的法則和技巧
（1）心理學對溝通有效性的分析
（2）關注你的非肢體語言
（3）同理心建立領導與下屬的關系
（4）有效的觀察和聆聽技巧

四、怎樣把對方的負面變為正面思維？
1、辨別對方情緒、掌握對方心理的技巧
2、高情商溝通：引導由負面變為正面的方法
3、構建天使語言、轉換語言方向的大技巧
4、案例討論和練習

五、如何讓團隊更樂于跟隨我的領導？
1、樂于跟隨和權力迫使的區別
2、建立信任的基礎和增強非職權的影響力
3、分析員工的兩大方向與四大類型
4、指令和輔導型領導方法對比
5、輔導型領導的關鍵技巧
6、了解需求，定下多樣化的激勵方法
7、案例討論和練習 

原香港渣打銀行培訓經理
原恒信鉆石機構培訓總監
原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）
原溥儀眼鏡高級培訓經理
原佐丹奴副培訓經理
ICC - 國際認證啟導教練
美國Coach U教練技巧認證培訓師
Everything DiSC認證培訓師
NLP（身心語言程式學）培訓講師
NLP 時間線治療執行師
香港人力資源管理學會高級培訓師

【個人簡介】
梁老師擁有超過17年的培訓經驗，特別注重落地實施和成效跟進。作為專業培訓咨詢顧問，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動式的學習里程，分階段拆解學習知識和落地實施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經為特步集團建設可持續性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。
梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個業務部門的培訓需要，提高最佳的人力培養方案。
梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國內不同城市的工作。帶領培訓團隊，建立溥儀精英學院，透過細節化的管理、建立可實現化、片段式學習和密切跟進。讓公司業務保持20%以上的銷售增長，并在神秘人訪問成績90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后，流失率下降8%。
梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業學院院長期間，帶領超過45人的培訓團隊，進行改革和團隊培養、人才能力配對和課程實施。在一個月內完成六百多家門店的培訓覆蓋，成功推動了客戶體驗升級，創造珠寶行業的服務標準，業績達到雙位數的提高。
現梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業的發展，貢獻自己的一份力量。

【主講課程】
管理團隊課程系列：
《管理心理學》
《管理者綜合能力提升》
《教練式部屬培育與輔導》
《管理者的領導風格和情景》
《領導力與管理者風格》
《領導型教練建立高效團隊》
《團隊管理的關鍵能力和目標管理》
《有效的員工激勵與溝通技巧》
《有效的員工激勵與培育》
《95后員工的教練式輔導技巧》
《具影響力的非權力性人際溝通》
DiSC培訓與銷售系列：
《DiSC應用和管理勝任力的提升》
《從顧客投訴處理到建立長遠關系》
《消費心理學》

【學員評價】
梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內容持續發展和變更，為學習者創造與日成長的知識 ——香港中文大學客席副教授 林邦源
梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動方式教學，案例由啟發性，有幫助與日常工作場景的應用，提供實戰效果。
——MemePR 潮語傳媒創辦人 顏昭輝
梁老師的課程深入淺出，讓學員一聽就懂，具有很強的落地性，學完就能用。
——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁 方麒翔
梁老師透過課程前的深入調研，了解學員的需求和痛點，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對學員的學習成效有明顯幫助
—— 溥儀眼鏡培訓經理曾健文
梁老師的課程生動有趣，案例呈現清晰，氣氛和學習過程愉快，非常棒！
——英國保誠集團區域總監 王美霞 

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