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工作作風與執行力 -----“4式“拿結果

課程編號:24509

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:472

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力  

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


課程內容:
第一講 識:我是誰?——作為中層,該如何定位更卓越?
一、什么是團隊?
優秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領導
b清晰明確的共同目標
c統一的思想;統一的聲音;統一的行動;
二、工作作風建設
1.堅定
2.奉獻
3.服從
4.主動
5.自律
三、三大統一強化執行
1.統一思想
2.統一聲音
3.統一動作
視頻案例:許木木
工具“三守“作風
四、執行——以規則為前提,把目標變成結果的行動
五、中層角色認知案例:申請資金的尷尬
六、中層:一個字的學問“中”
1.承上啟下
2.事前事后
3.一劍洞穿
4.不偏不倚
5.有始有終
七、四大角色定位
1.戰略執行者:做放大鏡不做大氣層
2.監督檢查者:當司機不當乘客
3.團隊打造者:當教官不當保姆
4.團隊激勵者:當沖鋒號不當集結號


第二講 是 執行到底是什么?——為什么忙而無果,累而無獲?
一、執行的誤區;
員工的角度:努力了,領導總是不滿意;
領導的角度:做事無結果,借口一大堆;
二、區分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
三、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優秀的人才是免費的。
課后作業:梳理本崗位的九段
四、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據
五、做結果的兩大思維
外包思維:用要求別人的標準要求自己
重點思維:保證重點防走偏
案例:車間主任的外包思維
案例:企業的接車司機

第三講 事:如果通過人完成事?——如何保證指令變結果,讓結果可以預見?

一、案例:小和尚撞鐘;
互動訓練:管理者犯了哪些錯誤
案例:濫竽充數
二、5R執行流程:從指令到結果的保障
1.R1:結果定義,凡事必有結果;
互動訓練:領導與下屬
方法:把工作描述變成結果定義
操作要點:執行人重復一遍結果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2.R2:一對一責任,有結果必須落實到我
互動訓練:鬧事追殺
案例:廠長責任與安全事故
操作要點:責任面前沒有我們,只有我
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點:只相信事實數據不相信人
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5.R5:改進復制,有獎罰必有復制改進
案例:銷售冠軍的復制
方法:建立分享機制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優化機制
三、周報周計劃體系講解

第四講 式:選對方式做溝通——如何讓執行一箭洞穿?
一、溝通的概念
1.目標
2.信息、思想、情感
3.共識
二、溝通最大的奧秘——冰山模型
1.技巧與心態哪一個更重要
2.溝通的絕招——讓他人喜歡
三、360度溝通技巧
1.與上級溝通——匯報與總結
2.與下級溝通——安排與監督
3.與平級溝通——合作、逃避、遷就、妥協、競爭
四、執行溝通互動訓練
本內容為訓練體驗課為主,是將前面內容進行串聯運用的檢測,也是大家共同參與完成任務的過程。
1.角色分配:高層、中層、基層
2.講規則,確認回復
3.計時活動
4.總結訓練
5.給方法
二、團隊分享、個人分享與總結
三、課程結束,課程總結

課程回顧 課程結束 

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