【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知企業(yè)、伙伴、客戶對中層管理者的期待和要求 了解錯(cuò)誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來的危害 了解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位、所需要的知識和技能 掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求，工作重點(diǎn)、工具、方法 掌握3個(gè)激勵(lì)理論，3個(gè)團(tuán)隊(duì)診斷模型，問題解決的6大步驟 測評自我性格，通過性格認(rèn)知了解并學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)上級、平級、下級的溝通之道 游戲體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段，了解團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)問題分析與解決的思維和方法 實(shí)踐常見的管理行為

一、為什么新任的中層管理者需要快速認(rèn)知自己的角色？
1.管理者的主要工作，不合格的管理者都有什么表現(xiàn)
1)管理與管理者的概念
2)由業(yè)務(wù)專家到管理者
討論：管理者的主要工作
2.錯(cuò)誤的角色認(rèn)知，角色轉(zhuǎn)換最難的幾個(gè)方面
案例：新零售-折扣牛
3.了解管理者崗位任務(wù)及要求，中層管理者正確的角色定位
1)中層管理者的崗位勝任能力
2)作為上級的角色：目標(biāo)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督控制、
3)作為下級的角色：問題解決、承接任務(wù)/執(zhí)行
4)作為平級的角色：跨部門溝通、業(yè)務(wù)伙伴
案例：新零售-折扣牛、萬科、惠普等
理論/模型：蓋洛普路徑、羅森塔爾效應(yīng)、勝任力模型
二、作為中層管理人員，你的主要任務(wù)是什么，怎么達(dá)成？
1、管理自我
1)認(rèn)知自我的職業(yè)性格
測試：PDP性格測試
2)性格解析與溝通
案例視頻：《五十公里桃花塢》大型社交現(xiàn)場，解析人物性格與溝通要點(diǎn)
3)自我目標(biāo)管理
4)情緒管理
案例視頻：《吃糖》、《農(nóng)場主》
2、管理團(tuán)隊(duì)
1)目標(biāo)管理
①　理解和分解戰(zhàn)略，設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃
②　什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
③　目標(biāo)管理的核心價(jià)值是提升組織績效
④　目標(biāo)管理的三個(gè)階段五個(gè)步驟
⑤　影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)六大因素
2)執(zhí)行
①　教練輔導(dǎo)——GROW模型
②　激勵(lì)與考核
③　問題解決的思維邏輯與方法
理論模型：問題解決六步法模型
視頻：《演員請就位》之演員選導(dǎo)演，《導(dǎo)演請指教》
視頻：《給出結(jié)果》--FORM《穿PRADA的女王》
3)追求結(jié)果
①　組建團(tuán)隊(duì)，懂點(diǎn)招聘
②　績效溝通與應(yīng)用
③　打造高績效團(tuán)隊(duì)
A.團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特征
團(tuán)隊(duì)在構(gòu)成期、磨合期、融合期、表現(xiàn)期的特征
B.識別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者用合適的方法應(yīng)對
拓展游戲（2H）
解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段的問題及特點(diǎn)
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，分別應(yīng)該怎么做呢？
高效團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤
拓展游戲：“七巧板”體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的工作。包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、全局觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等內(nèi)容
4)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力——信任的建立
①　人們看待我們的四個(gè)方面：語言、態(tài)度、行為、結(jié)果
②　打造自己的信任指數(shù)
視頻：《職場信任》
理論模型：信任三角
三、作為中層管理者，我們經(jīng)常遇到的幾個(gè)場景，你如何處理？（將所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用）
案例1：贊美下屬
案例2：績效面談
案例3：接受任務(wù)
案例4：團(tuán)隊(duì)文化 

曾任沃爾瑪商場副總經(jīng)理、北方區(qū)培訓(xùn)專家
曾任國美集團(tuán)培訓(xùn)中心副總監(jiān)、人才發(fā)展副總監(jiān)
曾任萬達(dá)學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理
曾任物美集團(tuán)運(yùn)營督導(dǎo)
國投電力集團(tuán)人力系統(tǒng)優(yōu)化和人才體系建設(shè)咨詢顧問
云南風(fēng)電、保羅環(huán)保集團(tuán)等知名企業(yè)中層管理指定講師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

【個(gè)人簡介】
徐老師擁有二十年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，擅長中、高層管理類課程講授，是企業(yè)金牌講師、管理者教練，豐富的中、高層管理人員的人才發(fā)展及混合式培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有大型國企和中小型民營企業(yè)的人才發(fā)展建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、零售運(yùn)營等咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
為保羅環(huán)保集團(tuán)的中高管開展2期特訓(xùn)營，幫助提升處在集團(tuán)管控轉(zhuǎn)型期的管理層，進(jìn)行思維意識轉(zhuǎn)變和管理能力提升；
是國投鼎石電力集團(tuán)的簽約講師。一開始為集團(tuán)中層授課，后被邀請為其風(fēng)電、火電分公司授課，再發(fā)展為風(fēng)電子公司咨詢顧問，為其做人才體系、人才梯隊(duì)和培訓(xùn)體系建設(shè)。為該集團(tuán)中層管理人員開設(shè)了線上線下7期培訓(xùn)，培養(yǎng)的內(nèi)部講師在其集團(tuán)的課程開發(fā)和講授比賽中榮獲第三名的好成績；
負(fù)責(zé)國美集團(tuán)總部及分公司高管及總部中層培養(yǎng)，先后進(jìn)行了中層“職場加速計(jì)劃”40多期，“高管繼任計(jì)劃”10多期、“分公司總經(jīng)理人大EDP學(xué)習(xí)項(xiàng)目”等，累計(jì)為公司培養(yǎng)了近1000名的中高管理層人才，5年時(shí)間累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長達(dá)600小時(shí)；
為國美集團(tuán)打造內(nèi)部通用課程講師隊(duì)伍，開展課程認(rèn)證，培養(yǎng)通用課程講師近200人；
從0-1搭建了國美子公司安迅物流培訓(xùn)體系，籌建3個(gè)大區(qū)實(shí)體培訓(xùn)基地，成功揭牌1個(gè)，制定了全套基地培訓(xùn)管理規(guī)范、制度流程和操作手冊，建立了講師隊(duì)伍；
輔導(dǎo)萬達(dá)金融集團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開展集團(tuán)的勝任力培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、管培生培養(yǎng)等；
幫助沃爾瑪完成新開的10多家商場和收購轉(zhuǎn)型商場的管理層和員工培訓(xùn)，5期高管繼任人才培養(yǎng)，3年時(shí)間為公司培養(yǎng)和輸送副總級高管人才近200余人；
輔導(dǎo)上海外國語大學(xué)MBA案例大賽一支參賽隊(duì)伍，獲得了校內(nèi)第一名，華東區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

徐老師總結(jié)了二十年企業(yè)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理、人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)如何打造新任中層管理人員、成熟中高管理層的勝任能力進(jìn)行了深入研究，打磨的課程能夠幫助新任中層管理人員快速進(jìn)入角色，幫助成熟中高管理層提升從優(yōu)秀到卓越的管理能力，輸出管理理念、思維以及工具方法，大量的真實(shí)案例，貼近業(yè)務(wù)，利用拓展游戲等教學(xué)方式，課堂活潑，寓教于樂，獲得學(xué)員及企業(yè)客戶的認(rèn)可。
徐老師現(xiàn)致力于幫助各類企業(yè)的提升中、高管理層的管理勝任能力，優(yōu)秀的經(jīng)理帶來敬業(yè)的員工，從而使得企業(yè)擁有可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力！

【主講課程】

管理類課程
《跨越新任中層最初的90天-新任管理者角色認(rèn)知》
《從優(yōu)秀到卓越-中層管理者角色認(rèn)知》
《問題分析與解決》
《PDP性格解析與溝通》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
人力類課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《尋找千里馬-校園招聘》
《TTT》

【學(xué)員評價(jià)】
參加徐老師的課程，分明是一場修行呀！一場激蕩于管理領(lǐng)導(dǎo)力的酣暢淋漓，一場從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，歸于系統(tǒng)理論的自我剖析審視，再向?qū)嵺`的思維方法更新訓(xùn)練。一個(gè)字，爽！
——上品商業(yè)營銷運(yùn)營中心高級總監(jiān) 趙凱
徐老師的課大家參與度非常高，互動(dòng)多，故事性強(qiáng)，貼切的游戲設(shè)計(jì)極大的激發(fā)了我們的學(xué)員的熱情，讓他們樂于反思和總結(jié)。
——保羅環(huán)保集團(tuán)HRD
徐老師的課程工具方法多，能從根上進(jìn)行分析，邏輯清晰，且能從思維方面給學(xué)員提升。
——折扣牛零售 創(chuàng)始人 馬昕彤
徐老師的課程理論和實(shí)踐都非常豐富，案例多，邏輯清晰，非常專業(yè)，且具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！
——維爾達(dá)軟件股份有限公司 董事長 房紅記
徐老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。 ——云倉配物流公司 學(xué)員