課程編號:24931
課程價格:¥23000/天
課程時長:1 天
課程人氣:427
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:張礫勻
第一部分:心理學在目標管理中的作用 案例分析:同樣制訂了目標,為什么一人是快樂落實,另一人卻把目標當成了任務? 心理測試:你在工作中的核心需要是什么? 目標涉及到的需求和情感分析 思考題:職場中目標不能達成的原因有哪些?意愿還是能力?為什么? 職業目標達成需要哪些要素? 什么是NLP目標管理技巧? 第二部分:達到目標的五個因素 想要人生成功,經常感到真正的成功快樂,需要不斷地選擇和達到新的目標,而達到每一個目標,需要具備五項因素: 一個良好的目標 清楚了解自己現況 驅除一些障礙 添加一些能力和資源 劃出一條從現況去到目標的途徑 練習和分享:利用理解六層次畫出你的小組目標圖 第三部分:有效目標的七個要素 定出正確目標是很重要的一步。不少人幾經辛苦,在成功后才察覺到目標不是自己真正想要的,有些人更因為目標定得不正確而終其一生在忙碌、辛苦,這都是十分可惜的。有效目標的七個必須因素: 劃出一條從現況去到目標的途徑 用正面詞語組成 (Positively phrased) 符合整體平衡 (Ecologically sound) 清楚明確 (Specific) 可以量度 (Measurable) 自力可成 (Achievable) 成功時有足夠的滿足感 (Rewarding) 有時間限期 (Time-frame set) 練習題:給自己制訂一個任務目標 第四部分:促成目標技巧 巧妙利用強化技巧 表象訓練技巧 借力技巧 第五部分:精力管理策略 未來將被淘汰的七種人 五力建立安全人生 精力管理策略 結束語:欲則立,不欲則廢!志存高遠,可以促進你潛能的開發,提升你生活的幸福指數。
北京醫師協會(全國首家醫師組成的行業性組織)全科醫學專家委員會委員 中國社工聯合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事 國家健康產業人才培養工程(國務院下屬)專家委員會委員 團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓 香港專業效能管理學院心理輔導師,北京城市學院特聘心理學教授,清華、北大總裁班特聘講師 中科院醫學心理與心理咨詢碩士
【個人簡介】 張老師是知名心理學專家,從事多年心理學研究,長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓,尼克的催眠治療培訓等。 張老師有豐富的企業EAP服務和培訓經驗,為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰有效”的心理實戰專家,多家世界五百強企業EAP服務專家。 近年來,張老師致力于個體心理輔導,15年來超過10000個小時的個體心理咨詢;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領200多場關于家庭關系,兩性關系,人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年,負責管理當地工人,進行心理輔導,積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領導的高度評價。 經過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合,讓心理學在各類實踐中得到充分的利用,總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業打造正能量員工。 使命:致力于促進個體心理成長,協助企業打造高效活力的團隊。
【主講課程】
總裁班: 《心理學在企業管理中的運用》 《管理心理學》 《管理溝通》 《正念減壓》 《喚醒能量,提升內在心靈力量》 《女性領導藝術》 《企業EAP與員工心理輔導》
管理層: 《代際領導力---用新生代思維管理新生代》 《管理者的內驅力與心智模式調適》 《管理者情壓力管理與心理調適》 《DISC性格分析與管理技巧》 《企業員工心理輔導技巧》 《高效能時間管理》 《高情商溝通技巧》 《高效能人士的七項修煉》
員工: 《情緒與壓力管理》 《職場幸福感與員工敬業度》 《員工能力提升--認識自我和優勢發現》 《企業EAP專員心理輔導技巧培訓系列課程》 《高效能時間管理》 《高效溝通技巧》 《結構化思維》 《員工職業規劃與目標管理技巧》
【學員評價】 張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導意義! ——新華保險 藍總 老師的課既有專業的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內心、直面自己,從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹 張老師極富親和力,深得學員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準專業性,也易于理解接受內化;課程理論結合實際,在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席
銀行服務創新與投訴處理技巧
第一部分:服務創新第一講:服務的真正內涵一、常見的服務的誤區1. 態度好就是好的服務?2. 有問必答就是好的服務?案例分析:某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務的概念1. 提供幫助,創造感覺2. 提供客戶幫助的細節分析3. 創造客戶感覺的十八個小做法4. 讓我們的服務引發顧客自發傳播的技巧三、情感幫助..
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銀行投訴處理技巧
前言:投訴新內涵1. 體驗經濟時代“投訴”的新含義1)客戶沒有告狀算不算投訴?2)員工沒有犯錯但顧客不滿意算不算投訴案例分析:某行匯款重復排隊的案例第一講:有效處理客戶投訴的原則1. 有效處理客戶投訴的原則1)三變原則2)“四要四先原則”案例分析:表哥事件、保險公司客戶跳..
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現場干部管理技巧
第一講 班組長的使命與職責第一節 班組長的管理水平現狀1、生產技術型2、盲目執行型3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們兒義氣型第二節 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個階層人員的不同立場3、班組長的產生形式4、班組長的重要作用第三節 班組長對三個階層人員不同立場1、面對經營者他又應站在反映部..
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NLP管理智慧
第一單元 目前管理者在工作中的角色認知管理企業中經常遇到的難以解決的問題輔導者還是教練如何生發下屬智慧,解放自己第二單元 潛意識決定成敗管理者潛意識“桌子”地圖不等于疆域注意力等于事實管理者心智提升——身份隱喻第三單元 如何看問題入木“五分&rdquo..
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第一部分 水性銷售人員應具備水的特性第二部分 效率的時間管理十條準則2.1隨時隨地做最有生產力的事2.2一寸光陰一寸金2.3完善的事前規劃2.4克服當場要求成交的恐懼2.5充足的產品知識2.6拜訪前,在電話中再確認約會的時間和地點2.7適當的拜訪路線和區域規劃2.8精神和體能上的準備2.9善于利用零碎時..
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