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互聯網時代零售實體店運營與管理

課程編號:25224

課程價格:¥20000/天

課程時長:3 天

課程人氣:519

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:李中生

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一.新營銷分析
1.觸發消費動因的信息傳播(案例:FILA聯名款分析)
2.贏得顧客信任的價值打造(案例:一雙運動鞋的價值體系)
3.打造牽引體系的會員管理(案例:門店會員管理十問)
4.推動口碑傳播的分享轉介(案例:KEEP的分享設計)
5.模型輸出:《門店營銷核心地圖》
二.新消費洞察
1.從稀缺到過剩帶來的消費變化(案例:星巴克貓抓杯打架風波)
2.從六零年代到零零年代的消費者特征(案例:中國李寧的時代匹配)
3.從集體意識到圈層歸屬對消費個性的彰顯(案例:39度高幫鞋)
4.從事實世界到關系世界的營銷側重(案例:健身房)
5.5G大數據時代消費支撐變革(案例:長尾下的小行業大需求)
6.模型輸出:《消費變革與零售現象對照表》
三.新零售拓客
1.門店服務優化與體驗升級的三步操作(案例:宜家1元甜筒的巧妙設計)
2.門店成交技術與連帶提升的行為標準(案例:價格超出顧客心理預期怎么辦)
3.門店閉環鎖客與精準營銷的操作訓練(案例:低房租高店均如何打造)
4.模型輸出《第四代門店管理工作模型》
5.后疫情零售需求與直播帶貨操作流程(案例:直播秒殺的靈活運用)
6.導購主播表演與話術結構1小時訓練與15天成長計劃(案例:導購直播矩陣)
7.直播帶貨與實體門店零售的相互賦能與融合(案例:董明珠)
8.模型輸出:《門店導購直播帶貨操作模型》
四.新私域變現
9.精準營銷定位與私域流量價值(案例:弱關系與強圈層)
10.從0到1打造門店高質量社群(案例:社群打造四個坑)
11.私域流量日常互動與活動變現的六個操作方法(案例:新品試銷的私域操作)
12.模型輸出《門店私域流量池打造與變現操作模型》
13.直播帶貨/私域營銷/互聯網電商/實體門店在業績貢獻中的定位與互補
五.新管理賦能
1.銷售目標量化與行動KPI地圖(案例:目標制定與分解)
2.團隊賦能溝通與銷售計劃實施(案例:300萬銷售的達成途徑)
3.員工技能提升與行為教練操作(案例:技能教練現場訓練)
4.銷售激勵設定與目標超越達成(案例:債券激勵)
5.薪酬績效設定原則與管理匹配(案例:馬斯洛需求層次理論)
6.模型輸出:《銷售終端賦能管理工作模型》
六.新盈利模式
1.產品-產品價值塑造與利潤保障(案例:內容種草)
2.場域-銷售渠道擴展與體系支撐(案例:線上線下一體化)
3.顧客-顧客終身價值與復購牽引(案例:會員管理體系)
4.員工-團隊動能提升與績效優化(案例:人均產出與坪效對比)
5.品牌-變與不變,思路與執行(案例:寬窄之爭)
6.模型輸出:《課程思維導圖與落地點確認》 

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