【培訓對象】
企業中高層

【培訓收益】
1. 掌握設定目標、分解目標、制定計劃及目標執行的方法，從而提升組織的績效； 2. 掌握提高團隊的責任心和行動力的操作思路和相關流程，最大化地提高整體執行力； 3. 學習提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具，從而為目標實現提供有力保證； 4. 學習帶人成事的基本策略，讓團隊發揮最大的效力，幫助目標落到實處； 5. 掌握如何跟蹤督導，如何即時激勵，如何事后復盤的方法和策略，推動目標的早日實現。

² 課程說明：

目標與計劃管理是管理者的基本工作，也是企業實現戰略規劃和利潤的基本條件，管理者具備目標與計劃管理能力能夠有效賦能團隊執行力。如果說目標是彼岸，那么計劃就是到達彼岸的橋梁，當然，這當中離不開到達彼岸的相應行動，每一步都很重要，這樣才能順利到達彼岸。

本課程圍繞從目標到結果這一主線，全面深入地講述如何制定目標、如何分解目標、如何制定計劃和如何采取有效行動，并進行相應的討論與實操，讓管理者可以帶領團隊輕松實現公司的戰略目標。

² 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練

² 培訓特色：

1. 全面系統：采用國際先進的管理方法，結合企業最佳實踐，內容全面系統并與時代接軌；

2. 重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風格：在保證內容嚴謹的同時，講師不失詼諧與幽默，使學習過程輕松、愉快；

4. 注重實務：管理是實踐的藝術，唯有實戰才能有效，讓學員親身體驗，實操模擬；

5. 教練結合：案例式教學，通過案例研討和課堂演練，加速學員對知識的理解和轉化。

² 授課風格

1. 富有激情，語言簡練、風趣幽默，重點準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實戰和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

² 課程大綱：

第一單元：戰略思維篇

第1章 戰略性思考

1. 從管理的原點談起

2. 誰是真正的領導？

3. 帶隊伍靠什么凝聚人心？

Ø 愿景

Ø 使命

Ø 價值觀

Ø 戰略目標

4. 領導者的戰略思維

Ø 基于明天

Ø 重視后天

Ø 創新窘境

Ø 刺猬思維和狐貍思維

Ø VRIO模型

第2章 正確認知目標

1. 目標的詳解——企業的導航系統

Ø 目標是什么？為什么要有目標？

Ø 人們為什么不愿意設定目標？

Ø 目標管理的由來、定義與實質；

Ø 三要素：科學性、管控性、激勵性；

Ø 核心工作：基層認同、中層督導、高層重視；

Ø 中層管理者在目標管理中的角色定位；

Ø 目標管理中的常見問題。

2. 計劃的詳解——目標是彼岸，計劃是橋梁

Ø 為什么計劃趕不上變化？

Ø 為什么計劃常常不周全？

3. 戰略與執行或目標與實施，哪一個更重要？

第二單元：聚焦目標篇

第3章 如何制定目標

1. 管理者定目標，卻敗于拿結果？

2. 關鍵目標來自于哪里？

3. 確定目標的誤區；

4. 制定目標的工具：

Ø 平衡計分卡

Ø SMART原則

Ø 波特五力模型

Ø 波士頓矩陣

5. 確定目標的小竅門及禁忌用語；

6. 確定目標的四個方法；

7. 設定目標的七個步驟；

8. 關于目標制定的問題：

Ø 上下級產生沖突，怎么辦？

Ø 目標無法量化，怎么辦？

第4章 如何聚焦目標

î 3個關鍵原則

1. 聚焦最重要的目標

2. 關注引領性指標

3. 重視戰略解碼（RACE原則）

î 關于目標分解：

1. 剝洋蔥法

2. WBS法：目標、任務、工作和活動

3. 目標多杈樹法

4. OKR：目標與關鍵結果法

5. 目標與績效指標關聯

 

第三單元：精準計劃篇

第5章 如何制定計劃

1. 分析做計劃的目的；

2. 計劃與執行工具

Ø OGSM

Ø PDCA循環

3. 如何做事前分析

Ø 魚骨圖法：

Ø SWOT分析法

Ø 決策樹

4. 如何制定一套周詳的行動計劃？

Ø 五步計劃法

Ø 行動方案

Ø 思維導圖

Ø 甘特圖

第6章 如何鎖定責任

1. 人們為什么對責任敬而遠之？

2. 責任心缺失，關鍵問題在哪？責任是否會跳來跳去？

3. 責任能動定律：責任勝于能力，責任培養能力；

4. 責任稀釋定律：責任人越多，責任心越少！

5. 責任跳動定律：指揮人越多，責任心越少！

6. 管理責任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第7章 如何分清輕重緩急

1. 測試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能＞效率＞勤奮；

3. 要事第一：評估你的時間ROI；

Ø 四象限法

Ø 六點優先工作制

4. 高效之道：二維時間管理法

5. 節省時間的7個策略。

第8章 如何做人員安排： 

1. 把合適的人放在合適的崗位上

2. 執行人才的標準是什么？

3. 如何做到“慧眼識鷹”？ 

4. 掌握情境領導，發揮每一個人的潛能；

5. 如何合理搭配人員，創造協同效應；

Ø 能力

Ø 業績

Ø 態度

Ø 個性

Ø 層級

第四單元：執行到位篇

第9章 行動管理——如何有效實現目標與計劃

1. “零定律”——100-1=0；

2. “價值思維”——我貢獻了什么；

3. “客戶思維”——把同事當客戶；

4. “六個責任思維”——確保工作到位；

5. “三個不要”——讓你遠離問題；

6. “三個萬一”——讓你減少問題；

7. “三現主義”——教你解決問題；

8. “五字要訣”——教你強化執行；

9. “24字方針”——保證執行效果。

第10章 溝通到位——有效溝通是實現目標的前提

1. 溝而不通，責任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 執行時，如何進行編碼、解碼和反饋？

4. 執行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 如何避免溝通時的“漏斗”問題？

6. 如何確保溝通時情緒對路？

7. 執行時，必須做到的7個溝通細節；

8. 執行時，如何應對溝通時出現的4種情況。

第11章 督導管理——不僅要管結果，也要管過程

1. 討論：“用人不疑，疑人不用”現代管理還合適嗎？

2. 避免盲目相信：懷疑不是對人本身，而是對工作過程和結果；

Ø 明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

Ø 管控化：授權的前提是監督，不可以監督的事不可以授權；

Ø 透明化：檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。

3. 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；

Ø 檢查人：有工作執行，必有檢查人；

Ø 控節點：關鍵的20%制約著次要的80%；

Ø 反復盯：有效檢查工作的原則與方法。

Ø 追過程：目標進度、業務流程、關鍵指標、工作習慣、技能訓練、業務工具。

4. 例行化：你強調什么，你就檢查什么

Ø 走動式：“絕不提拔走直道的人”；

Ø 數字化：讓問題自己“跳”出來；

Ø 質詢會：檢查比懲罰更重要。

5. 督導化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬

Ø 賦能式：給予恰當指導；

Ø 方法論：督導的六個策略。

第12章 績效管理——結果透明，獎懲分明

1. 你強調什么，你就反饋（考核）什么；

2. 賞罰分明，重獎業績優秀員工；

3. 熱爐定律：預警性、即時性、公平性、必然性；

4. 績效管理工具：

Ø KPI關鍵績效指標

Ø 360度考核：自我、上級、下屬、同事、客戶

5. 績效面談：幫助員工改善績效；

6. 團隊復盤：賦能團隊提升整體績效。

• 目標與計劃管理

   

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• 目標與計劃管理

   

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