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門店銷售精準人貨對接技巧

門店銷售精準人貨對接技巧

課程編號:27461

課程價格:¥56000/天

課程時長:2 天

課程人氣:455

行業類別:不限行業     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:陳旭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
店長,區域經理,零售經理,培訓經理

【培訓收益】
● 掌握美學營銷銷售環節的應用 ● 掌握色彩的基礎和搭配規律 ● 掌握顧客的類型和搭配視窗管理 ● 掌握服裝風格類型和搭配視窗管理 ● 掌握場合搭配和顧客類型的結合方法

開場游戲:誰是第一(團隊建設,組名,組長,口號等)
第一講:美學營銷概念

一、銷售過程中常遇到的問題

1. 試穿率,成交率不高

2. 老顧客越來越難維護

3. 庫存越來越多

案例:加盟客戶的煩惱

二、美學營銷的能力要求

1. 基本能力

1)專業的服務禮儀

2)樹立專業的個人形象

3)熟練的產品FABE知識

4)服裝款式的選擇能力

2. 進階能力

1)服裝搭配組合能力

2)價格異議處理能力

3)效果異議處理能力

4)周邊知識(色彩,心理學等)

案例:門店銷售人員經常遇到的跑單

 

第二講:色彩的世界

一、色彩原理

1. 色彩的基本知識

1)有彩色/無彩色

2)三原色

2. 色彩三要素

1)認識色相環

2)色彩的明度

3)色彩的純度

互動:利用色彩知識,現場引導學員認知色彩

PK:學員利用培訓道具自己拼出色環

3. 色調搭配規律

1)明度度變化表示風格哪些變化

2)純度的變化表示風格哪些變化

3)明度和純度綜合代表了什么風格

討論:說明不同定位品牌色彩的變化

4. 色彩視覺效果對比

1)冷暖的對比和視覺差異

2)輕重的對比和視覺差異

分享:通過門店陳列照片告訴色彩在陳列中的運用

二、色彩搭配規律

1. 同色系搭配規律

2. 對比色搭配規律

3. 花色VS素色搭配規律

互動:學員現場根據色彩搭配規律練習

 

第三講:服飾和顧客視窗管理

一、服飾風格分析

1. 按照服飾基本元素區分不同類型

1)顏色

2)廓形

3)面料

2. 按照服飾視覺效果區分不同類型

1)量感——整體感覺的大小印象

2)動靜——整體裝飾強弱的效果

3)直曲——整體輪廓的直曲印象

3. 服飾風格管理視窗

互動:根據不同顏色,廓形,面料的差異如何區分服飾的風格

二、顧客風格類型分析

1. 人的風格劃分

1)量感——整體感覺的大小印象

2)動靜——整體裝飾強弱的效果

3)直曲——整體輪廓的直曲印象

2. 顧客風格管理視窗

1)從靜到動的變化規律

2)從大到小的變化規律

3)顧客風格定位

3. 顧客贊美詞組管理

1)服裝詞組到印象詞組

2)贊美技巧

互動:給出不同風格的顧客的畫像,分析不同類型顧客的美學管理方式

 

第四講:美學連帶

一、美學連帶技巧

1. 美學連帶思路

1)商品定向——如何確定適合顧客的商品風格和組合

2)引導體驗——如何利用話術快速讓顧客試穿

3)促進成交——如何解決顧客異議快速促進成交

4)售后服務——門店服務的結束是連帶的開始

2. 美學連帶四部曲

1)看風格——找到適合顧客的款式

2)看需求——確認適合做好搭配

3)多套試——不同場合的搭配試穿

4)巧贊美——靈活運用話術

二、身型分類和修飾

1. 中國身型的分類

2. 身材常見問題

3. 身材修飾方法

1)衣長修飾

2)線條修飾

3)圖案修飾

4)色彩修飾

互動:如何識別不同身型的身材特點

互動:如何利用服裝特點修飾身材

三、美學連帶和著裝場合的搭配規律

1. 場合分類

2. 不同場合的著裝要點

1)成套搭配的理念

2)舒服色彩的選擇

3)適合面料的運用

4)畫龍點晴的配飾

5)完美細節的呈現

分享:不同場合搭配的展示和總結

 

第五講:美學視窗管理工具和應用

一、關鍵知識點

1. 色彩三要素

2. 人貨對接模式

3. 場合搭配五要素

二、應用場景

1. 品牌公司訂貨會

2. 客戶參加訂貨貨

3. 提高門店銷售成交率

4. 會員主題搭配活動

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