【培訓(xùn)對(duì)象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
幫助學(xué)員掌握開(kāi)展組織學(xué)習(xí)的方法，以及如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力，提升組織績(jī)效；  幫助學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)基本理念、要素及學(xué)習(xí)過(guò)程中的角色扮演，并且掌握制定高效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的方法； 幫助學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的基本規(guī)則和方法，以及催化師的職責(zé)和技能

第一單元：什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？
案例：GE的變化：1981-1998
學(xué)習(xí)的過(guò)程
具體實(shí)際的體驗(yàn)
觀察和反思
形成抽象的概念和原理
在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)
知識(shí)獲取
體驗(yàn)學(xué)習(xí)
解決復(fù)雜問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)
第二單元：為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)如此重要？
案例：行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的有效性
行動(dòng)學(xué)習(xí)重在核心人才發(fā)展
行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用
解決問(wèn)題，創(chuàng)造業(yè)績(jī)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提升組織領(lǐng)導(dǎo)力
促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
第三單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素
行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素
行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題的兩個(gè)來(lái)源
行動(dòng)學(xué)習(xí)的6個(gè)角色？
小組討論：分析問(wèn)題，確定目標(biāo)
第四單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)的7大關(guān)鍵步驟
問(wèn)題選擇
成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案
執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評(píng)估
固化與分享
案例研討：一次研討會(huì)的組織
第五單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法
促進(jìn)組織發(fā)展的行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)典方法
群策群力
小組討論：頭腦風(fēng)暴，尋找方案
未來(lái)探索
開(kāi)放空間
世界咖啡
欣賞式探詢
第六單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)體系的建立
案例分析：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程范例
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施流程
行動(dòng)學(xué)習(xí)的整體管理：五個(gè)關(guān)鍵要素 

n 國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)能力訓(xùn)練專家

n 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

n 蘋果—微聯(lián)（國(guó)際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國(guó)企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項(xiàng)目獨(dú)家講師、國(guó)內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家（人力資源管理）高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《全面績(jī)效管理》、《政府預(yù)算績(jī)效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績(jī)效管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項(xiàng)目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問(wèn)題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)：?jiǎn)栴}解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報(bào)與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時(shí)間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

自我成長(zhǎng)

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》

 

• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方案

   

  【項(xiàng)目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項(xiàng)目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續(xù)..

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• 5S與TPM實(shí)務(wù)--改善生產(chǎn)管理的利器

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、5S概論 1．工廠不良現(xiàn)狀分析 2．5S的定義和特色 3．5S的效能 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、 5S的推行準(zhǔn)備 1．消除意識(shí)障礙 2．成立推行委員會(huì) 3．宣傳和培訓(xùn) 4．示范區(qū)的5S活動(dòng) 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（三）、5S的實(shí)施要點(diǎn) 1．整理的實(shí)施要點(diǎn) 2．整頓..

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