【培訓(xùn)對象】
中基層管理者、中高層管理者、項目經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
掌握高績效團隊團隊的特點； 掌握團隊發(fā)展的基本方向 掌握團隊文化建設(shè)的雙循環(huán)路徑圖 掌握團隊管理的三支柱 掌握協(xié)同溝通的策略和方法

一、高績效團隊文化打造的背景及緣由
反思討論：低績效團隊有哪些特點？
沒有目標？
缺乏合作精神？
沒有明確的團隊價值觀？
缺乏機動靈活？
缺乏解決問題的能力？
團隊角色單一？......
討論：哪個什么是團隊？導(dǎo)游團？空乘人員？維權(quán)人員？盜匪集團？
團隊的六個屬性（管理者角色測評）
高績效團隊的特點
卓越的團隊文化
共同的目標并相互依賴
相匹配的團隊規(guī)模
通過不同達成協(xié)作
高績效團隊打造的雙循環(huán)系統(tǒng)路徑圖
行為系統(tǒng)三步走
精神系統(tǒng)兩展望

二、行為系統(tǒng)的建立- 團隊建設(shè)與發(fā)展
案例分析：團隊越來越難帶，愁壞了王經(jīng)理
行為系三步走
鏗鏘有力的表達力
結(jié)果強化的目標力
團隊調(diào)控的情商力
鏗鏘有力的表達力
表達力的魅力
表達力的兩個維度
內(nèi)容
呈現(xiàn)
案例分析：影響我一生的演講
表達工具：表型聲言獨領(lǐng)風(fēng)騷四步法
現(xiàn)場演練：運用所學(xué)，進行日常工作場景的演說表達
結(jié)果強化的目標力
目標及明確的任務(wù)
策略與流程管理
明確的角色
現(xiàn)場測評：團隊中的八種角色
八種角色基本特點及作用
角色扮演：帽子先生，角色認知
案例分析：年會進行時
行動學(xué)習(xí)：我團隊的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
不同階段的團隊人員的管理策略
目標管理從SMART到SAIL
- 討論：如何讓下屬接受目標？
- SAIL模型：做有溫度的管理者
- 關(guān)鍵崗位工作內(nèi)容萃取技術(shù)
團隊問題分析與解決工具
- 城鎮(zhèn)會議集思廣益

團隊調(diào)控的情商力
管理者個人情緒管理能力
激發(fā)他人情緒管理能力
團隊情商力提升的CREAM法則
控制情緒，釋放壓力
快樂情緒感召
同理心溝通
深深地接納
積極解決問題
工具：五步法管理下屬情緒
現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)，制定團隊情商力提升行動方案
項目協(xié)同，關(guān)鍵溝通的六步機制建立
高情商溝通與協(xié)同
五種傾聽的方式及后果
高情商傾聽的四個步驟
高情商溝通的公式：理解力+表達力
案例分析：王總會選擇誰？
工具：非暴力溝通四步法
案例分析：如何讓下屬踏實的加班？

三、精神系統(tǒng)的建立
1. 從淡化職權(quán)到強化威望- 領(lǐng)導(dǎo)力水平提升
案例討論：不再好用的套路
領(lǐng)導(dǎo)者的“威”能力
“威”的呈現(xiàn)技巧：露一手
案例分析：被稱為“大神”的項目經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)者的“望”行為
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
案例分析：新員工小曼的煩惱
領(lǐng)導(dǎo)工具：ASC領(lǐng)導(dǎo)模型
“望”的呈現(xiàn)技巧：走兩步
領(lǐng)導(dǎo)工具：團隊管理路徑圖
現(xiàn)場演練：來自工作任務(wù)的挑戰(zhàn)
2. 從取悅上級到取悅客戶
自組織與無組織的區(qū)別
案例研討：螞蟻的自組織文化
自組織管理中的三要素
要素一：自定愿景
案例研討：愿景的意義
團隊愿景描述與呈現(xiàn)的基本方法
要素二：自設(shè)文化
案例研討：從理念到行為
團隊精神的提煉與設(shè)計
要素三：自謀發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)工具：團隊復(fù)盤與個人成長
現(xiàn)場演練：運用領(lǐng)導(dǎo)工具帶領(lǐng)團隊復(fù)盤

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

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