【培訓對象】
新員工

【培訓收益】
了解職業心態對個人職業發展的重要意義； 合理認知職場角色，了解職場規則及職業地圖； 幫助員工調試職場心態，明確職業發展與組織發展的關系； 掌握溝通交流技巧，學會對上匯報與平級溝通；

ETP金牌員工的成長計劃介紹
備注：ETP即：Employee Training Program員工個人成長計劃

一、從校園到企業的變與不變
案例分析：職業發展與組織發展的關系
1.討論：什么是職業？什么是職場？
2.企業人的三階段發展
- 學習階段
- 成長階段
- 成就階段
3.成為企業人，必須了解的六大原則
- 視頻學習：我們長大了
- 企業不是家
- 領導不是父母
- 同事不是朋友
- 發展并不明確
- 成長并不確定…
4.校園人到企業人的變與不變
- 討論：作為一名企業人，我有哪些角色？
- 對上的角色
- 平級的角色
- 跨部門的角色
案例分析：到處“挖坑”的趙巖惠
案例分析：新入職的Tom
案例分析：遲到的劉貝貝
案例分析：海歸來“打雜”
案例分析：被領導“剝削”的阿海
5.角色變化帶來的五大轉變
- 內容：從學習- 到工作
- 目標：個人目標- 團隊目標
- 關系：從同學- 到同事
- 上下級：從老師- 到老板
- 處事方式：從自我- 到團體

二、職業發展- 職場心態
1.常見的四種職場心態
人生四無
知足常樂
人前顯貴
完美人生
2.職業心態是職業發展的支撐
職場人應該具備的職場心態：
- 感恩之心
- 老板之心
- 責任之心
- 空杯之心
3.四步提升職業心態
第一步：轉換思維方式
工具：ABCDE
現場演練：被老員工“起哄”的曉溪
第二步：了解核心訴求
工具：七步需求探秘法
現場演練：發飆的項目總
第三步：提升溝通效率
工具：四步高情商溝通法
現場演練：跟甲方張工長溝通
第四步：保持健康身心
工具：9073身心健康法
現場演練：明確自己的健康計劃

三、溝通技巧訓練
1.邏輯思維訓練
理性思考：金字塔原理
感性表達：如何讓領導認可你的方案
訓練：表達訓練
2.對上溝通技巧
122工作匯報模型
四種常見匯報模型
- 方案匯報
- 方案選擇匯報
- 問題匯報
- 項目進展匯報
如何郵件溝通
- 郵件溝通的5條原則
- 郵件溝通的基本格式
微信溝通的禁忌
- 什么能說？什么不能在微信中表達
- 微信溝通的七禁忌
- 微信溝通的七個原則
3.溝通技巧
說服溝通模型
如何讓對方說服你的觀點？
- 話術訓練
如何讓對方接受你的解決方案
- 話術訓練

以上內容可根據企業需求，進行調整 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學