第一章 營銷精英團隊的打造
1.高效團隊的主要特征
2.公司的發展來自組織的裂變
3.錯誤的招人時機與方式
4.營銷精英團隊不可缺少的三類人
5.如何招到行業精英？
6.如果新員工要高薪怎么辦？
7.團隊合作不良表現
8.團隊精神的主要表現
9.樹立員工的優良心態
10.做好員工心理預期的管理
11.提升員工認同感的策略
12.員工忠誠度的基本策略
13.有效提高團隊凝聚力的策略
第二章：團隊的激勵與創新
1.員工離職的主要原因
2.如何讓員工安心踏實的工作
3.員工管理與激勵方式
4.八招提升員工滿意度
5.營銷團隊的整體效能如何提高
6.為什么有的員工不思進取?
7.工具：什么式稟賦效應
第三章：營銷管理提升
1.營銷計劃與預算的管理
2.計劃的異常管理
3.復盤在計劃管理中的運用
①復盤的五個態度 ②復盤的四個作
4.如何開好銷售會議
5.每月開會為什么都不見效
6.營銷體系的管控方法
①結果管控 ②信息管控 ③制度管控
④組織管控 ⑤過程管控
7.案例：在“支、幫、促”中成長
8.制定計劃的smart法則
9.案例：臺塑的軌道管理
第四章：目標客戶商機挖掘
1.用戶分析的四個重點
2.用戶開發的十大誤區
3.精準營銷目標要明確
4.獲得用戶：挖掘潛在用戶
5.留住用戶：維護現有用戶
6.激活用戶：激活休眠用戶
7.如何讓用戶主動找我們
8.案例：這張用戶信息表的問題在哪里？
9.工具：開戶開發的十大思維
10.工具：頭頭是道的運用
11.顧問式銷售的特點
12.站在客戶的角度制定最佳的解決方案
13.客戶利潤增長提案 PIP數值
14.客戶利潤增長提案內容
15.顧問式銷售的要素
16.顧問式銷售操作過程
使買方說得更多
使買方更能理解你
使買方遵循你的邏輯去思考
使買方進行有利于你的決策
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.解決方案呈現技巧
18.工具：問話的六大模型
19.工具：用SPIN模式挖掘客戶痛點
第五章：客戶滿意度管理
1.什么是客戶滿意度
2.客戶滿意度的指標
3.做好客戶心里預期管理
4.如何增強客戶的粘性
5.如何讓客戶轉介紹
6.重點客戶的管理
7.客戶分類的主要方法
8.控制客戶的7種方法
9.客戶管理的工具表單
10.客戶信息管理
11.客戶關系的八大輸出
12.客戶的相處六大技巧
13.如何處理客戶投訴
第六章：銷售業績提升
1.一張圖搞企業的經營
2.提升公司業績的方法
3.區域市場與渠道布局
4.如何提升下級渠道的效能
5.客戶的分層管理與資源配置
6.如何增強客戶的黏性與復購
7.客戶轉介紹的方法與步驟
8.新營銷的在醫療行業的運用
9.銷量增長的六大模式
10.大數據體系下的會員營銷
11.社群營銷的興起
12.場景化的終端分析
13.創新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5) 結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8) 復利思維
14.案例：銷量增長的三股神力
第七章：構建新型廠商關系
1.經銷商如何做大做強
2.區域市場的布局能力
3.行業分析能力
4.工業品品牌運營的概念
5.做好區域品牌運營的方法
6.經銷商的利潤如何提高
7.如何實現區域市場的裂變
8.案例：廠商一體化的運營 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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