【培訓對象】


【培訓收益】


開場破冰
課程目標梳理
銷售業績的來源
客戶經理銷售要點 可趁給學員帶來的收獲：提升業績的起點

指明客戶經理銷售中的關鍵點 0.5 h
銷售流程自我分析 客戶經理高價值活動量分析
活動：“銷售畫像” 以業績產出為基礎的銷售行為分析

自我分析 1 h
銷售技能提升 5分鐘提升的業績目標
演練：計劃怎么形成的
售前的準備
產品分析三層次
客戶分析
人、資、信的準備
銷售中的銷售技能
取得銷售機會的四個通道
需求的挖掘
（提問的藝術）
方案解決
成交秘籍
演練：我是顧問
售后的服務與管理
老客戶的價值
用好老客戶的三種方法 換種思路業績就馬上提高 
結合實際產品系統講解客戶經理的銷售技巧 

客戶關系管理的具體行為方法 4 h
業績提升方案 發現我的優勢
用好我的優勢
如何獲得支持
行動計劃制定
找打客戶經理自己業績最大化的方法

制定個人特點的行動方案 0.5 h

楊思成老師



主要背景：



【職稱】    國際理財規劃師、經濟師

【任職機構】中國培訓研究院金融專家、某國有銀行總部人力資源部 區域培訓師、多家培訓機構合作講師



品牌課程：



《銀行客戶經理顧問式營銷技巧》、《客戶經理活動量管理》、《打造高效能主管》、《企業內部課程開發》、《如何成為優秀內訓師》、《銀行客戶經理銷售技巧》、《銀行客戶經理銷售流程》、《商業銀行銷售技巧》、《大堂經理服務流程與技巧》 金融行業直銷系列課程



授課風格：



授課內容根據學員一線工作需要，深入分析學員在工作中的要點，結合實際需求開發。對學員的實際工作有很強的指導意義，真正能做到學以致用。每門課程能對學員現狀進行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過程中結合多種培訓方法，使學員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學員參與度較高，能充分調動學員積極性，真正理解所學內容。課程結束后一般都會有詳細和務實的培訓評估與跟蹤，一般可以追蹤到培訓后三個月，使得學習內容真正能夠用到實際工作中去。





服務過的部分客戶



廣發證券、東北證券、安徽煙草、山東省聯社，江西省聯社、中國建設銀行云南分行, 中國建設銀行山東分行, 中國建設銀行新疆分行, 中國農業銀行青島分行, 中國農業銀行廣西分行，中國交通銀行鄭州分行, 匯豐銀行貿易金融部，華夏銀行（總行及其15家分行）， 光大銀行（總行及其20家分行），中信銀行，民生銀行, 廣發銀行，浦發銀行，招商銀行，北京銀行, 上海銀行，信達證券管理公司，中國人壽，泰康人壽，遠東國際金融租賃有限公司、震旦集團等。



學術成就



【學術成就】目前正在編寫《企業內部培訓實操手冊》，深入研究課件《高效銷售管理》（重點針對金融服務業）



學員評價



【學員評價】每次接受過總部的培訓（楊老師授課），對實際工作都具有很強的指導作用，每當在工作中遇到問題總能在培訓課堂上找到答案。這種培訓才是我們一線銷售主任最需要的，希望能夠不斷參與，多接受培訓。老師授課幽默務實，親切放松，能充分調動大家的積極性，成功展開互動，課堂氣氛良好。課程后還能不斷的與老師交流受益匪淺……

• 向自己要業績——客戶經理營銷技巧

   

  培訓方式：體驗互動＋案例+現場實操+理論講解課程大綱： 序號 綱要 培訓時間 效果達成 第一節 客戶經理高價值營銷概述 1、 銀行業銷售的三層次 2、 銷售業績的來源分析 3、 客戶經理的營銷自我分析 4、 產品與客戶的匹配度 1h 通過互動診斷的方式讓學員對自己目前銷售工作進行合理的分析 第二節 銷售活動量分析 ..

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