【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
感受：獲得洞察力非常有成就感 知道： 洞察可以理解本質，從而幫助人從根本上解決問題 掌握：獲得洞察力的方法 掌握：洞察世界的方法

分享與分析
請您說說什么是人性
請您談談當下社會人與人之間的美好關系存續(xù)的理由
您如何認識一個組織
請您談談您所認識的員工與組織之間的關系
請您描述一下您所認識的一位同事

1．洞察力概述
什么是洞察力
洞察的本質：基于直覺和經驗的推理
洞察的對象
洞察的客體
洞察力的表現(xiàn)形式
洞察力從何而來
洞察力的素養(yǎng)基礎
洞察的根基：觀察
洞察案例
“團隊 高效 節(jié)約”表現(xiàn)了什么
“守正 出新”意味著什么
從7人到15人的定員
全體罷工情勢下的裁員
三天完成老總三個月沒完成的談判
第一把火：裁掉老板大舅子
甩掉鴻門宴
肘部帶皮綴的西裝
求職業(yè)務經理者的眼神
與空降副總的15分鐘交談
2.認知
認知的獲得
讀萬卷書
行萬里路
高人指路
閱人無數(shù)
短鏈關系網(wǎng)
從經歷到認知：萃取
認知社會
認知組織
認知人群
認知個體
3.觀察
觀察的角色
觀察的心態(tài)
觀察的對象
言論
行為
衣著
態(tài)度
交往
反應
好惡
習慣
文件
資料
環(huán)境
物料
氛圍
觀察的時機
觀察的內容
問題的外在表現(xiàn)
觀察的習慣養(yǎng)成
靜態(tài)觀察練習
動態(tài)觀察練習
4.思維
常見思維障礙
習慣性思維障礙
直線型思維障礙
權威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析的思維方式
發(fā)散思維
收斂思維
比較法
求同法
協(xié)變法
層別法
典型分析
常規(guī)推理
歸納推理
假言推理
簡單性思維
“思維復雜化”誤區(qū)
控制源理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
5-WHY
特性要因圖（魚骨圖）
六頂帽子思維法
邏輯樹法
分析問題的專業(yè)工具
目標SMART
任務的5W3H1S
SWOT分析模型
PEST分析模型
價值鏈分析
企業(yè)文化7S模型
五力競爭模型
執(zhí)行力七大系統(tǒng)
生產管理九大系統(tǒng)
營銷6P
質量管理魚骨圖
金字塔原理
查檢表
信息傳遞的六問
5.移情
人情
物情
移情與同理心
移情能力的獲得
6.洞察的藝術
洞察的障礙
大腦的“自動巡航
自動巡航的原因
分散注意力的弊端
管狀視力與非注意盲視
只看想看的東西
看到的東西及其分析、判斷受他人影響
社會認知的障礙
組織認知的障礙
解決洞察的障礙
改變物理視角
動員感覺視角
改變人際視角
關注缺失（事務、事件、人物、行為）
重視事實，避免“刻意無視”
克服“無意識偏見”
社會與組織的本質：關系
日常工作識人
生活細節(jié)識人
7.常見認知、分析與判斷誤區(qū)產生的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關系影響
情感影響
動機影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優(yōu)先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
軛狗電擊
因果地圖
鳥籠效應
未知恐懼
視角影響
8.洞察力訓練
敏感性訓練
角色扮演
案例分析 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業(yè)經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創(chuàng)業(yè)導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。