【培訓對象】
公司中層管理者

【培訓收益】
感受：中高層管理者既要有管理技術也要有領導藝術 知道：領導與管理必須建立在對組織、員工理解的基礎之上！ 了解：必須樹立目標管理、系統化思考、批判性思考、前瞻思維的意識 掌握：高效的計劃、激勵、培育等團隊管理技巧 掌握：提高員工對于組織凝聚力的方法 掌握：企業文化傳承的方法

分享與分析
您認為公司和員工是怎樣的關系
請解釋一下公司的目標
清介紹一個您的系統化思考模型
您授權會考慮哪些因素
面對不同的人/不同的情景您的領導方式是一樣的嗎?為什么
員工為什么會跟隨您
員工為什么會積極工作
您認為什么是負責的行為
您認為什么是擔當的行為
您認為身邊員工對公司產生依賴行為的原因是什么

v最新現代管理策略，方法，要求
GE的“適應性組織”
海爾的“人單合一”
華為的“決策權下沉”與“分權”
金徽酒業的職務競聘
長江電力的柔性工作
愛康集團的外包思維
連鎖服裝店的聯合用工
聯博藥業的工作豐富化
河馬鮮生與西貝莜面的分享經濟
康裕公司的人性化管理
京東的合作平臺
負責：社會人的基本素養
負責的典型表現
負責的衍生效果：信任與信譽
現代社會對于負責的依賴
v現代組織中優秀者與平庸者的分水嶺：擔當
擔當的典型表現
擔當與組織承諾
擔當者何以讓人放心
現代組織對于擔當的依賴
未來的主要組織形式——敏捷組織對于擔當的依賴
為什么要盡責——崗位的來源
為什么要盡責——職業倫理
常見的責任誤區
v負責與擔當 做一個“靠譜”的人
案例：做好“42-6”，一周從人事行政助理到公司常務副總
案例：做一個不可能完成的任務
案例：“把公司的“高要求”當做底線
我的職責是……
我的工作結果是……
我的什么工作結果是重要的、關鍵的
我的什么工作結果是難以挽回或者補救成本很大
我的能力能讓我盡職盡責嗎
我不盡職盡責，我在這里為什么
責任類型
角色責任
能力責任
義務責任
超義務責任：擔當
責任成就卓越
勇于擔當
主動承擔風險，抓住機會，表現膽略與能力；
意外的風險、困難實際上是大運來臨之前的風雨；
躲在困難、風險后面，出頭的機會就會一再溜掉；
遇到問題首先想“怎么辦”，不是想“追究誰”；
勇于擔當也是為別人解圍。為回報種下回報的種子
從來不說：“這事跟我沒關系。”而是說“需要我做什么”。
幫助別人 成就自己
主動承擔 作支撐天的大個子
v職場角色
角色是如何確定的
認清角色的職責
v認知角色的方法
貝爾賓團隊角色認知法
職場人際角色認知法
專業影響力認知法
情景演練角色認知法
職務說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會議協商角色確定法
能力自賦角色擔當法
超義務角色自我擔當法
溝通角色
v領導藝術之目標管理與使命感
目標的來源
目標的系統結構
企業目標如何整合個人目標
領導者的使命感
領導必備素養之系統思維
系統思維的思考方式
從大看小
由長看短
正負兼顧
左右照應
見人見事
辯證分析
分層解決
系統思維的方法與工具
魚骨圖
六頂思考帽
疊代
關聯
自組織
自我羊群
v領導必備素養之前瞻思維
什么是前瞻思維
前瞻思維的基本素養：洞察
如何做到前瞻
v領導必備素養之批判性思維
批判性思維的特點
批判性思維的思考內容
批判性思維的作用
批判性思維的心態基礎
v領導魅力的營造
獨特
擔當
負責
依賴
可期待
有趣
可親近
有故事
有業績
有特殊素養
v不同領導風格的運用：情境領導
什么是領導風格
把握四種基本的領導模式
S1：高工作低關系 指令/命令
S2：高工作高關系 教練
S3：高關系低工作 支持/顧問
S4：低關系低工作 授權
高績效團隊的員工激勵
態度改變理論
報酬的構成-內在報酬與外在報酬
員工激勵的結構化清單
激勵的禁忌
工作生活品質的十項內容
識人與用人
案例：求職業務經理的老板
案例：與才入職的副總15分鐘面談
任職素養模型的五個層次
學習
應用
拓展
指導
領導創新
人才素養的內容
識人的方法之資料分析
識人的方法之考試
識人的方法之面談
識人的方法之觀察
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關系影響
情感影響
動機影響
角色影響
利益遮掩
光環效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
鳥籠效應
未知恐懼
工作計劃與總結管理
計劃與任務的區別
計劃的完整結構：5W3H1S
計劃的特點
計劃與總結的銜接
工作計劃常見問題
計劃工具：進度表（甘特圖）
計劃工具：目標任務書
追蹤工具：目標進度檢查表
工作計劃的制定組織辦法
工作總結與計劃的銜接
工作總結的基本作用
知會進程
告知結果
申請資源
警示風險
建議變更
人事調整
印證標準
確認依據
工作總結的連帶效果
表現職業技能
表現職業心態
表現職場關系
表現職業道德
表現團隊能力
工作總結與匯報常見問題
缺乏重點
恣肆奔放
跳躍發散
言之無物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過
夸大事實
掩飾過錯
領導者的經驗總結與知識固化
經驗總結的方法
背景描述
任務與目標描述
過程描述
結果描述
邏輯關系建立
偶然因素與必然因素區分
個人特質與普遍素養區分
納入工作流程
納入管理制度
領導者的育人
工作設計
工作擴大化
工作豐富化
工作專業化
工作柔性化
替補訓練
案例評點法
理論培訓
閱讀訓練
角色扮演
文件筐
無領導小組討論
不可能完成的任務
試錯機制
非正式組織角色
人才配置藝術
監督與指導
監督的方法
指導的要則
人才培養、發展之培訓、學習
自主學習能力的培養
成長地圖與學習地圖
知識、技能的職場轉化引導機制
技能之外的重要關注內容
如何避免“軛狗效應”，建立正確的因果地圖
有凝聚力的企業文化建設與傳承
企業文化的三層結構
核心文化層（精神層）
中間文化層（制度層）
外部文化層（物質層）
影響企業文化的因素
民族文化因素
文化因素
歷史文化因素
外來文化因素
企業的戰略因素
企業發展的階段因素
員工素質與企業文化
有凝聚力的企業文化案例解析
阿里巴巴的企業文化
萬科的企業文化
百度的企業文化
同仁堂的企業文化
小米的企業文化
海底撈的企業文化
華為的企業文化
西北莜面的企業文化
胖東來的企業文化
有凝聚力的企業文化的建設與傳承
企業文化建設的基本過程
企業家及高級管理者的核心價值體系確立
企業經營管理的基本模式選擇
企業運作流程與標準、制度
企業運作過程的塑造、整合、沉淀
企業文化宣貫的原則
企業文化宣貫的方法
CIS系統
行為系統
辦公環境
員工手冊
薪酬結構
福利設計
績效管理
流程設計
大事記與廠史
制造與利用事件
樹立典型
入職教育
會議宣導
標語、橫幅
內刊
OA
即時通訊軟件
公司活動
非正式組織活動
企業文化宣貫的一般流程
全面盤點
長遠規劃
整合傳播
不斷更新
樹立樣板
即時激勵
養成習慣
部門為什么各自為政而不愿意協作
員工為什么愿意互助
部門協作的前提條件
核心價值觀如何凝聚員工
領導層（人）如何被員工認可 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

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