第一單元：課程邏輯體系解讀與說(shuō)明
1.模塊一：M8－1營(yíng)銷是從“賣”到“買”
2.模塊二：M8－2專業(yè)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
3.模塊三：M8－3營(yíng)銷四度執(zhí)行力
4.模塊四：M8－4營(yíng)銷管理能力與目標(biāo)達(dá)成
5.模塊五：M8－5營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)
6.模塊六：M8－6營(yíng)銷精英輔導(dǎo)與教練
7.模塊七：M8－7營(yíng)銷策劃與系統(tǒng)營(yíng)銷思維
8.模塊八：M8－8贏銷型心態(tài)與銷售溝通
第二單元：M8－1營(yíng)銷是從“賣”到“買”
9.以客戶為中心－不是銷售產(chǎn)品，而是創(chuàng)造價(jià)值
10.抓住客戶痛點(diǎn)－解決客戶的問(wèn)題，讓客戶依賴您
11.認(rèn)識(shí)客戶癢點(diǎn)－提醒客戶的問(wèn)題，讓客戶正視您
12.展示利益點(diǎn)－讓客戶需要您，有效提升客戶的能力
13.分析客戶需求－準(zhǔn)確把握客戶營(yíng)銷的流程，提升客戶的合作偏好
14.把握客戶的需求－建立合作關(guān)系，提升優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力；
解決問(wèn)題：用營(yíng)銷思維開發(fā)客戶和做市場(chǎng)，做出最有效的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略。
第三單元: M8－2專業(yè)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
15.營(yíng)銷專業(yè)力解讀
16.目標(biāo)力：一個(gè)目標(biāo)，專注結(jié)果；
17.行動(dòng)力：策略制定，計(jì)劃落地；
18.整合力：天時(shí)、地利、人和；
19.系統(tǒng)力：取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)、用兵；
20.攻擊力：基本功、階段功、完成功；
21.案例分析
解決問(wèn)題：讓營(yíng)銷精英從經(jīng)驗(yàn)型成長(zhǎng)走向?qū)I(yè)成長(zhǎng)，成為卓越的營(yíng)銷精英。
第四單元: M8－3 營(yíng)銷“四度”執(zhí)行力
22.概念澄清：執(zhí)行力的內(nèi)涵與外延：執(zhí)行的成果認(rèn)識(shí)；
23.執(zhí)行溫度：營(yíng)銷組織的執(zhí)行力文化塑造心智模式建設(shè)；
24.執(zhí)行力度：制度在前，執(zhí)行綱領(lǐng)性建設(shè)；
25.執(zhí)行強(qiáng)度：執(zhí)行的彈性與剛性把握。盯住與糾偏；
26.執(zhí)行準(zhǔn)度：目標(biāo)引領(lǐng)、人為中心誰(shuí)做誰(shuí)受益，不要讓執(zhí)行者吃虧；
27.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：協(xié)作共進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)；
解決問(wèn)題： 執(zhí)行能力的強(qiáng)是一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理能否勝任的重要分水嶺。從執(zhí)行的信念系統(tǒng)，執(zhí)行的行動(dòng)系統(tǒng)，執(zhí)行的優(yōu)化系統(tǒng)，執(zhí)行的結(jié)果系統(tǒng)共四大系統(tǒng)來(lái)保證執(zhí)行結(jié)果。
第五單元: M8－4營(yíng)銷管理能力與目標(biāo)達(dá)成
28.重新認(rèn)識(shí)SM，SM銷售管理成功要素
29.銷售管理的工作流程及工作結(jié)構(gòu)
30.企業(yè)績(jī)效達(dá)成與銷售效能體系
31.設(shè)立銷售目標(biāo)與預(yù)測(cè)，策略與計(jì)劃
32.銷售管理者的角色認(rèn)知
33.銷售工作的四項(xiàng)專業(yè)職能
34.管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)
35.銷售領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的著重點(diǎn)
36.如何成為卓越的銷售領(lǐng)導(dǎo)者
37.銷售領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
38.銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色
39.銷售領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
40.營(yíng)銷目標(biāo)的量化體系
41.目標(biāo)量化與SMRT法
42.月、周、日清日高的實(shí)施
43.如何定期檢查與評(píng)估
44.如何對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理控制
45.何明確營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn).
解決問(wèn)題： 從一個(gè)營(yíng)銷精英到一個(gè)管理精英，認(rèn)識(shí)并調(diào)整角色是關(guān)鍵。銷售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個(gè)人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見解和想法，那么這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就有了核心，也就能擰成一股繩。特別是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中，更多的是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理;
第六單元: M8－5營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)
46.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與其他團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)
47.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
48.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型
49.高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征
50.如何驅(qū)動(dòng)高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的三大執(zhí)行引擎
51.一個(gè)成員的能力缺失是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的短板
52.KASH 模型-營(yíng)銷精英能力模型
53.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力的缺失是企業(yè)的短板
54.差距分析
55.如何驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的狼性
56.以員工為第一客戶建立團(tuán)體精神
57.重塑銷售的人生觀和價(jià)值觀
58.鞏固團(tuán)體精神的事例
59.如何培養(yǎng)營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)
60.銷售人才識(shí)別與培養(yǎng)
解決問(wèn)題：使學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)工作的流程和協(xié)同工作方法，建立基于客戶滿意的工作系統(tǒng)。重建學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中角色認(rèn)知，幫助學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中形成互補(bǔ)和協(xié)作動(dòng)作和行動(dòng)。幫助學(xué)員認(rèn)知如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)的不同的工作狀態(tài)自動(dòng)自發(fā)為團(tuán)隊(duì)注入活力和熱情。使學(xué)員掌握同不同人際風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員并有效溝通，建立職場(chǎng)人際關(guān)系管理意識(shí)和方法。
第七單元: M8－6營(yíng)銷精英輔導(dǎo)與教練
61.營(yíng)銷教練：從管理走向教練，教練的角色轉(zhuǎn)化
62.教練重點(diǎn)：營(yíng)銷教練的四大關(guān)鍵任務(wù)
63.教練系統(tǒng)：營(yíng)銷教練的工作方法和工作流程，OGEM；
64.教練發(fā)展：賽馬不相馬；
65.教練促動(dòng)：差距、澄清、對(duì)話、引領(lǐng)、輔導(dǎo)；
66.下屬培養(yǎng)：精英成長(zhǎng)與培養(yǎng)體系；
解決問(wèn)題：從管理者進(jìn)入教練不是一日之功，但管理者要有這樣的思維，并逐步培養(yǎng)自己的能力，教練最重要的職責(zé)是利用團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，找到并培養(yǎng)合適的人才，為組織源源不斷輸送人才。營(yíng)銷教練更是要求在“營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)”中獲勝，并形成一種文化。
第八單元: M8－7營(yíng)銷定位與系統(tǒng)營(yíng)銷思維
67.明確營(yíng)銷目標(biāo)
68.營(yíng)銷策略方案制定流程
69.客戶營(yíng)銷四步曲
70.案例：客戶營(yíng)銷定位
71.從價(jià)值鏈的角度看，營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)快速將客戶需求的增值服務(wù)傳遞給他們
72.確定目標(biāo)消費(fèi)群的詳細(xì)步驟
73.客戶營(yíng)銷策略
74.跨國(guó)企業(yè)對(duì)客戶的認(rèn)知觀
75.影響客戶采購(gòu)的因素—模型
76.三類客戶的特征
77.價(jià)格敏感型 銷售特征與對(duì)策
78.附加價(jià)值型銷售特征與對(duì)策
79.戰(zhàn)略伙伴型銷售特征與對(duì)策
解決問(wèn)題：認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，信息技術(shù)的使用如何更快地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；掌握用大數(shù)據(jù)思維處理競(jìng)爭(zhēng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的格局！掌握競(jìng)爭(zhēng)地位，競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)布局，競(jìng)爭(zhēng)博弈的方式和發(fā)展方向；
第九單元: M8－8贏銷型心態(tài)與銷售溝通
80.營(yíng)銷型心態(tài)訓(xùn)練一：幫助客戶成功，操之在我；
81.營(yíng)銷型心態(tài)訓(xùn)練二：挑戰(zhàn)“拒絕”，贏得價(jià)值；
82.營(yíng)銷型心態(tài)訓(xùn)練三：沒(méi)有困難，只有方法；
83.營(yíng)銷型心態(tài)訓(xùn)練四：角度不同，思路不同，思路決定出路；
84.營(yíng)銷型心態(tài)訓(xùn)練五：用未來(lái)的您去決定現(xiàn)在的您；
85.營(yíng)銷型心態(tài)心態(tài)六：陽(yáng)光心態(tài)的建立；
86.銷售溝通的用“心”：溝通從心開始，信任、信賴；
解決問(wèn)題：一個(gè)人能夠“贏”的多少，取決于一個(gè)人的心態(tài)，營(yíng)銷人員更是自己心態(tài)的顧問(wèn)。所有的成功、業(yè)績(jī)甚至學(xué)歷都只能代表過(guò)去，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，不是學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)案例來(lái)解析心態(tài)與銷售目標(biāo)，用多種方法來(lái)培養(yǎng)“共贏”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己肩負(fù)責(zé)任。
第十單元: 課程回顧與總結(jié)
87.現(xiàn)場(chǎng)演練：工具整理與實(shí)踐
總結(jié)：To Marketing-Team’s 8 Capabilities 

國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師

管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷講師

萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營(yíng)銷顧問(wèn)和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（工業(yè)制造業(yè)）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤過(guò)以下品牌：寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、快消品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷等；在營(yíng)銷生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師；五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師；長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理；P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷經(jīng)理；中國(guó)民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊(cè)》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營(yíng)銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國(guó)本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P＆G（中國(guó)寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與主動(dòng)營(yíng)銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評(píng)價(jià)】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營(yíng)銷經(jīng)理 王先生

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車營(yíng)銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理 萬(wàn)總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營(yíng)銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。

——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。

——快意電梯營(yíng)銷總監(jiān) 袁總

我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮茫n程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

【視頻鏈接】

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

銷售風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1525  

  

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：974  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1765  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1716  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1231  

  

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1287