第一講：歐卡概念與破冰
1、破冰：頂牛盲盒
2、互動：昨天/今天/明天
3、歐卡曼陀羅：職場U等生

第二講：歐卡樂ALL color
一、歐卡360°溝通
1、說不清：標準不清晰，結構混亂
2、聽不懂：自以為是，標準不統一
3、不愿做：無信任，沒有興趣，價值觀錯位
活動體驗：沒有標準的溝通是在制造矛盾+“傳話筒”
二、歐卡：誰是佛洛依德？
1、優秀團隊成長曲線
2、工具：喬哈里視窗
三、歐卡：五彩童畫
團隊協作性復盤：新員工流失預防，導師制實施，協同度復盤；
1、齊心合力：無意識協作，需求和動機決定行為的自動自發；
2、各自為戰：無意識不協作，運行混亂，漏點增多效率低下；
3、抵觸對抗：有意識不協作，利益負相關，考核指標有沖突；
4、眾志成城：有意識協作，構建系統，集中決策，分散運營；
四、歐卡：獨特視角——跨部門沖突解決方法應用
1、雙贏思維
2、有效傾聽
3、統合綜效
五、歐卡金字塔
1、執行前：決心第一、成敗第二
2、執行中：速度第一、完美第二
3、執行后：結果第一、理由第二
演練環節：現階段存在的難點問題（課前收集4-5個難題）
六、GROW技術案例情景應用
情景1：規劃發展——輔導下屬成長規劃
情景2：績效改進——輔導下屬績效考核結果改進
情景3：自我成長教練