第一講：初步了解沙盤
一、了解沙盤及其學習原理
1. 成人學習&學習的限制
2. 權力和領導力
3. 滿意度和敬業(yè)度
4. 實驗驗證的優(yōu)秀領導者五種習慣
二、了解沙盤操作方式及規(guī)則
三、團隊目標的重要性
1. 沙盤演練第一輪
2. 火花碰撞：回顧第一輪決策，做出下面5輪應對策略
三、優(yōu)秀領導者五種習慣之共啟愿景

第二講：第一大障礙——缺乏信任（相互戒備）
沙盤演練第二輪
一、缺乏信任&充滿信任的團隊成員表現(xiàn)具體分析
二、建立信任方法
練習：基于弱點的信任
三、優(yōu)秀領導者五種習慣之以身作則

第三講：第二大障礙——懼怕沖突（一團和氣）
沙盤演練第三輪
一、懼怕沖突&擁抱沖突團隊表現(xiàn)分析
二、鼓勵和促進積極討論的方式
練習：建立沖突規(guī)條
三、優(yōu)秀領導者五種習慣之使眾人行

第四講：第三大障礙——缺乏承諾（摸棱兩可）
沙盤演練第四輪
一、缺乏承諾&全力投入的團隊成員表現(xiàn)具體分析
二、激發(fā)投入的方法探討和練習
練習：設定議事規(guī)則

第五講：第四大障礙——逃避責任（低標準）
沙盤演練第五輪
一、逃避責任&勇于負責的團隊成員表現(xiàn)具體分析
二、增強團隊成員責任感的方法探討和練習
練習：團隊有效性練習
三、優(yōu)秀領導者五種習慣之挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

第六講：第五大障礙——無視結果（地位和自我）
沙盤演練第六輪
一、不重視團隊目標&重視目標的團隊表現(xiàn)具體分析
二、思考和探討激勵團隊成員重視團隊目標的方法與實踐
練習：成果廣告牌
三、優(yōu)秀領導者五種習慣之激勵人心
總結：你的領悟，撰寫下一步計劃，包含如何形成領導力的五種習慣。 

企業(yè)沙盤演練教練
EAP中級咨詢師
博贊思維導圖管理師
國家二級心理咨詢師
TCL大學思維技術類特邀認證講師
曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經(jīng)理
曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區(qū)域主管
曾任：某大型通訊公司l客服管理部部長
《思維導圖》、《結構性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領導力沙盤》、《項目管理沙盤》版權認證講師
崔佳和老師19年大型國企、通訊企業(yè)（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產(chǎn)商、從研發(fā)到最后三售后結束等方面、國內(nèi)&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經(jīng)歷，讓崔老師更精準把控企業(yè)實質(zhì)需求，將西方先進思維技術工具理念本土化，將翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業(yè)的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，20多家子公司，進行思維技術類課程輪訓，共計33期，累計學員2000人，滿意度高達90%。

工作實戰(zhàn)經(jīng)驗：
世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司
●歷任維修站站長、國內(nèi)區(qū)域管理經(jīng)理、國際區(qū)域管理經(jīng)理、國際客服經(jīng)理以及客服管理部部長等職務。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創(chuàng)建各類操作標準流程和監(jiān)督體系。
●從內(nèi)訓師到培訓高級顧問，每月定期為集團內(nèi)各產(chǎn)業(yè)的員工培訓及新員工授課，主講課程包括：《結構性思維》、《思維導圖，從邏輯到創(chuàng)新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等
CSC中科健集團
●歷任華東區(qū)域管理、三星渠道華南區(qū)域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務模式，并構建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監(jiān)控及其下屬加盟站的業(yè)務管理、運營，維修站的規(guī)范運營，其中指導全國三星業(yè)務，達成2000萬年營業(yè)額及200多萬利潤指標。

成功案例：
★《結構性思維與績效改善》60期
曾為TCL集團跨各個產(chǎn)業(yè)58個部門進行員工結構性思維培訓，成功產(chǎn)出上百個問題解決提案，其中有30%落地執(zhí)行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。
★《心中有數(shù)，手中有招，工作有效--思維導圖在職場中的應用》50多期
針對研發(fā)UE、UI、結構、硬件、軟件等開發(fā)人員，結合大量情景演練，切實提升策劃案提質(zhì)量、行政管理的效率、計劃&規(guī)劃的有效執(zhí)行落地，促進組織績效提升，使研發(fā)后的產(chǎn)品銷量有確實的提升。
★《用結構性思維從零開始打造你的精品課程》20多期
針對新晉管理者和有意成為培訓師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結束后的21天完成的一門課件開發(fā)。60%以上成為兼職培訓師，15%成為企業(yè)內(nèi)專職培訓師。
★《全腦表達沙盤》20期
通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學員有帶入感，曾為云創(chuàng)科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓練，80%學習后反應：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內(nèi)有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業(yè)的職業(yè)形象。

主講課程：
★結構性思維系列：
《結構性思維——分析解決問題與表達》
《結構性思維——思考有框架，表達有邏輯》》
★思維導圖系列：
《思維導圖，從邏輯到創(chuàng)新》
《思維導圖在職場中的應用》
★沙盤系列：
《六維三階開啟左右腦--全腦表達沙盤全腦表達沙盤》
《學習基礎財務，提升經(jīng)營意識--Zforce經(jīng)營沙盤助力企業(yè)管理》
《領導力沙盤模擬--打造團隊為基，鍛煉團隊領導者五種習慣為魂》
《從“心”打造屬于自己的團隊—體驗式團隊領導力沙盤》

部分學員評價：
在輕松、活躍氛圍中引導學員進行自我思考、積極參與討論和練習中，引導學員自我體驗到內(nèi)在思維模式并逐漸顯化在外，更能給出清晰的操作步驟，結合頭腦思考路徑和方法、步驟可以容易應用到工作中問題的解決。
——萬達物業(yè)培訓經(jīng)理
有理論有技能，有思維有操作，有場景有步驟，應用輕松、容易刻意練習，提升了學員的思考和創(chuàng)意，課堂氣氛活躍、自由，充分大量的練習，讓每個學員發(fā)現(xiàn)自己都有創(chuàng)意的天賦，引導學員既能看到全局也能深入到細微之處。
——TCL空調(diào)培訓經(jīng)理
學習到有這樣一套工具可以幫我解決一些復雜的問題，包括優(yōu)先智慧、思維智慧、原因、方案、核查智慧等。開拓了思路，增強了解決問題的靈活性。
——某通訊公司學員
輕松的三國殺游戲、嚴肅的框架、有力量的故事渲染，居然能有機的被老師融合得恰到好處，厲害。
——恒峰信息技術有限公司CEO
想當初設計第一門課程的時，因為各種繁忙業(yè)務導致半年也沒出成果，直到最后迫不得已要上課了才完成。用2天的時間一步步的把一個零基礎的學員打造出一門基本完成的課程，從而大大縮短了成為培訓師或兼職培訓師的時間。
——NCA集團人才發(fā)展中心總監(jiān) 

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