【培訓對象】
企業全體員工

【培訓收益】
“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識，而是掌握這一門技能，在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習，將獲得以下收益： ● 掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法； ● 應用“金字塔原理”提升結構化思維的能力； ● 應用“金字塔結構”梳理工作思路，形成溝通匯報的觀點和結論，并構建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據”的體系； ● 掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點”、“PREP”的溝通表達模型； ● 提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。

第一講：金字塔結構—思維結構，表達清晰
導入：疫情初期黃岡市衛健委唐主任面對央視記者的問答
一、金字塔結構便于溝通表達
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例：符合金字塔結構的述職報告
二、將思想組織成金字塔結構
1. 金子塔結構的內部關系
1）縱向關系—上下對應很重要
2）橫向關系—同一層級有聯系
2. 組建金字塔結構的兩種方法
3. SCQA：序言的特殊作用和寫法
1）吸引注意力和興趣
2）就已知問題達成共識
3）序言的常用寫法
練習：按金字塔結構組織溝通內容

第二講：金字塔結構與結構性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例：讓表達更有說服力
導入：演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
練習：邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結構
案例：有序的表達更有效
導入：MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
練習：應用MECE分類練習
三、分析解決問題
案例1：客戶投訴怎么處理？
案例2：客戶要求跨平臺數據導入
導入：問題的四種主要類型
1. 探究問題的本質
2. 展開問題的各要素
3. 利用框架結構解決問題
練習：如何兩年內在深圳買房？

第三講：高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1. 了解溝通對象
案例：劉經理通宵加班寫出的工作計劃
互動：溝通對象不了解，努力白費
2. 溝通方式選擇
1）正式溝通
2）餐桌“閑聊”
互動：好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達內容準備
互動：溝通前期的準備工作
二、結論先行講三點
１. 快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例：領導經常說“今天我講三點”
1）“講三點”框架分析
2）“講三點”演練
3）養成“講三點”的習慣
4）“講三點”的注意事項
2. 用“結論先行”組織溝通思路
三、PREP—高效職場匯報模型
1. 讓溝通匯報更有說服力
案例：劉經理給你領導的建議
2. PREP，觀點清晰、理由充分、事實清晰的溝通匯報方式
1）Point：先說結論和觀點
2）Reason：闡述原因和理由
3）Exmple：列舉事實和數據
4）Point：重生結論和觀點

第四講：工作匯報與演示
備注：學員在上課前可選定匯報的課題，課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1. 確定匯報的目的與主題
2. 收集整理相關數據資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結構組織匯報的內容
1. 提煉中心論點和主題
2. 按金字塔結構組織內容
3. PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場白設計的方法和技巧
3. 使用金字塔原理“序言”的結構
四、圖形、表格等方式的使用
1. 圖表的信息傳遞準確、生動
2. 圖表的信息更富整體性
3. 圖表的分類
4. 常用圖表化結構
5. 圖表的設計方法與技巧

課程總結與回顧：送彩蛋。 

香港大學ICB創新管理研究生
思維導圖博贊中心官方認證
英國OpenGenius創新力認證
日產訓中國TWI-MTP認證講師
曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監
曾任：毅德控股（上市）丨營銷總監
曾任：華融集團丨副總經理、總裁助理
擅長領域：創新思維、系統思考、管理決策、問題分析與解決等

賀玉亮老師專注思維技術的管理應用，堅持“思維賦能管理”的理念，將創新思維、系統思維等思維方法和工具應用于管理實踐；近十年來，在擔任房地產行業高管期間經常創造性提出解決方案和管理策略。
賀玉亮老師在思維技術培訓實踐中，深入研究成人學習方式（行動學習、教練技術等）和思維教學工具，融合管理學和心理學知識，幫助學員將思維技術應用于工作實踐，提升職場效能；既有方法論，又有實操工具，既有理論模型，又有實施步驟。教學內容有干貨，能落地，學員好評度高。

近期授課案例：
■《創新思維應用—提升創新能力的方法與流程》 60期
為一汽紅旗主管干部和骨干員工培訓創新思維課程，應用“類推借用法”、“創意激發法”、“舉一反三法”的創新思維方法和“組合創新”模型，引導學員解決工作中的具體問題，其中有部分在課堂上形成的方案經完善后，應用到工作實踐中。
■《創新思維與問題解決》 50期
為國家電網集團上海公司班組長培訓《創新思維與問題解決》課程，結合管理工作實踐，應用創新思維的方法和工具，做到學以致用。現場輔導學員創造性思考“如何降低變電站噪音”等問題，得到一致好評。
■《創新思維與創新管理》 20期
培訓中國銀行江西省分行各支行行長（網點負責人）及總部分管領導進行創新思維訓練，引導學員進行“5年后銀行網點設想”的創意思考和創新業務規劃，取得令人可喜的成效。
■《系統思維與全局思考—解決復雜問題的思維方法與工具導向》 30期
為中國南方航空集團的物流中心、客艙服務部、北方公司、廣西公司、西安公司等多個部門和分公司輪訓《系統思維與全局思考》課程，取得一致好評。學員感言：“系統思維雖然抽象，但賀老師講的形象生動，案例豐富，很受啟發，非常實用！”
■《問題分析與解決》 30期
為廣西投資集團來賓電廠中高層管理人員舉行連續四天的《問題分析與解決》培訓課程，方法、工具結合實操步驟，理論聯系實踐，現場輔導學員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、“如何處理翻車機大梁斷裂”等具體業務問題，成效顯著。

主講課程：
《創新思維與創新管理》《系統思考與管理決策》《問題分析與解決》
《結構化思維與工作匯報》《金字塔原理——邏輯思維與高效表達》
《創新思維應用—提升創新能力的方法與流程》
《創新思維與問題解決——五個步驟創造性解決問題》
《系統思維與全局思考—解決復雜問題的方法與流程》

部分客戶評價：
賀老師的創新思維課程很生動，我們課程參與感很強；尤其創新思維的方法訓練，讓我們腦洞大開，對于改變思維定勢和尋找新的問題解決方案很有幫助。
——中國銀行江西省分行領導
賀老師的思維課程“有趣、有料、有干貨”，通過兩天的系統思維培訓，學員的課程體驗很好，參與度高，案例設計很有啟發性；關鍵是，賀老師鼓勵學員把工作中的實際問題帶到課堂上，讓學員在課堂上應用系統思維的方法嘗試去提出解決方案，這一點做的很好！
——美的集團洗衣機事業部培訓負責人
我們是傳統行業的大型國有企業，近年集團業務進行了大幅的調整，正在進行二次創業和轉型；時代變化太快，我們是要不斷學習新的知識；公司員工參加了賀老師的創新思維課程培訓之后，大家的創新意識更強、學習意識更強了，為集團的創新發展提供了思維技術的支持。
——濟鋼集團組織部領導
之前我也聽過相關課程，但是像賀老師這樣能把系統思維課程講得這么生動形象又通透的，這還是第一次，可見賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應用到具體工作中解決具體問題。今后還要請賀老師給我們講課！
——德屹智能科技董事長
通過學習結構化思維和系統性思維，應用于實際工作中提高了分析解決問題的思維能力和方案提報能力，條理更清晰、邏輯性更強，謝謝賀老師！
——樂凱集團戰略部經理 

• 打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡單

   

  課程背景：增員，一直是保險團隊的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情，尤其是在如今的互聯網時代。目前，團隊的增員工作普遍存在如下問題：緣故增員雖然質量好留存高，但數量少，獨木難以成林、團隊發展遲緩；招聘增員雖然數量多效率高，但留存差，大多表面繁榮、難免高增高脫；明明滿世界都是人，朋友圈里都是人，線上線下也是人，偏偏無人可增；好不容易有..

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