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新時代非人力資源管理者的人力資源管理

課程編號:37685

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:477

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:李彩玉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中、高層管理人員,直線部門負責(zé)人、人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
◆ 清晰直線經(jīng)理的定位模型,實現(xiàn)知己知彼; ◆ 掌握人才甄選與識別技術(shù),確保人崗匹配; ◆ 掌握人才輔導(dǎo)與教練技術(shù),確保育人有效; ◆ 掌握人才使用和激活技術(shù),確保用人有道; ◆ 掌握人才激勵和留用方法,確保激勵賦能; ◆ 掌握績效輔導(dǎo)及溝通技巧,提升績效水平; ◆ 掌握人才合力的團隊文化,實現(xiàn)激發(fā)潛能。

導(dǎo)論:人力資源的六大特性
第一講:定位篇-直線經(jīng)理的角色認知與定位
一、何為新時代人力資源管理
1. 新形勢下人力資源到底該做什么?
2. 人力資源管理的新趨勢與新挑戰(zhàn)
二、新形勢下人力資源管理的六大痛點
1. 戰(zhàn)略目標落地難
2. 管理過程監(jiān)控苦
3. 人資管理基礎(chǔ)薄
4. 績效管理效果弱
5. 能力評價信度低
6. 人才培養(yǎng)效果差
討論:基于以上痛點,直線經(jīng)理參與人力資源管理到底有什么好處?
三、直線經(jīng)理懂得人力資源管理的四更優(yōu)勢
1. 更懂管理,管事理人
2. 更懂人性,知人善用
3. 更有優(yōu)勢,永不失業(yè)
4. 更有績效,職場輝煌
四、直線經(jīng)理的角色認知與變換
1. 管事 2. 理人 3. 帶隊
五、直線經(jīng)理的人力資源職責(zé)
視頻解析:康熙如何搞定姚啟勝
六、直線經(jīng)理的成功之道

第二講:選人篇-直線經(jīng)理的人才甄選與識別技術(shù)
一、直線經(jīng)理在人才選擇中作用與位置
1. 人才甄選工作的實質(zhì):人人、人崗、崗崗匹配
2. 人才甄選工作的內(nèi)核:職責(zé)、特質(zhì)、模型標準
案例:人才三標準分析
二、直線經(jīng)理在人才選擇前的準備工作
1. 掌握人才甄選考察的六維度
2. 掌握6類經(jīng)典面試問題
試題集:500強企業(yè)面試題目分享
三、直線經(jīng)理在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標準
測試:面試職業(yè)傾向測評
四、直線經(jīng)理在人才選擇中應(yīng)掌握的方法
1. 情景模擬法 2. 結(jié)構(gòu)化面試 3. 心理測驗法 4. 無領(lǐng)導(dǎo)小組
演練:結(jié)構(gòu)化面試的實施,兩人學(xué)員,一名扮演面試官,一名扮演求職者

第三講:育人篇-直線經(jīng)理人才使用和激活技術(shù)
一、直線經(jīng)理如何才能體現(xiàn)自身價值
1. 給出目標方向——績效為王
2. 理解人生真諦——關(guān)注團隊
3. 邁向美好未來——帶隊育人
二、直線經(jīng)理提升員工績效的技巧
三、直線經(jīng)理快速培育與輔導(dǎo)下屬
1. 培育輔導(dǎo)的ASKH模型
2. 在崗技能輔導(dǎo)的五步法
四、直線經(jīng)理必備的培訓(xùn)與輔導(dǎo)完美應(yīng)用
管理模式探討
1. 培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用一:如何提升下屬能力
案例:阿里巴巴的接班人機制
2. 培育與輔導(dǎo)如應(yīng)用二:如何提升下屬意愿
案例:阿里的文化
3. 培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用三:部門經(jīng)理如何培養(yǎng)儲備干部
案例:某上市集團校園招聘人才管理

第四講:績效篇-直線經(jīng)理如何提升組織及員工績效
一、績效指標設(shè)計標準與落地
1. 指標與目標的區(qū)別
思考:為什么您的團隊成員總是不能如期的完成既定的目標,問題出在哪里了,如何解決?
2. 績效指標設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)
3. KPI體系設(shè)計思路與原則
4. 常見的KPI指標類型
案例:不同類型的KPI提取
5. KPI指標體系設(shè)計的5個步驟
工具:各層級KPI指標提取方法
1)如何設(shè)計公司級KPI?
案例分享:企業(yè)公司級KPI指標設(shè)計與提取(戰(zhàn)略地圖應(yīng)用)
2)如何設(shè)計部門級KPI?
課后練習(xí):部門級KPI提煉與設(shè)計(任務(wù)矩陣應(yīng)用)
3)如何設(shè)計職位級KPI?
課后練習(xí):職位級KPI指標分解與設(shè)計(魚刺骨法應(yīng)用)
二、戰(zhàn)略導(dǎo)向績效考核指標的兩種主要類別
1. KPI類指標設(shè)計
案例:如何提取關(guān)羽的KPI
2. 工作目標的三類指標
三、設(shè)計績效指標體系
案例:KPI基本指標標準與卓越指標標準舉例
1. KPI定義與計算方式(案例分享)
2. KPI計分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計分表展示)
3. 如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分?
4. 關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享
5. 關(guān)于考核周期的設(shè)計
課后演練:部分職位KPI描述規(guī)范

第五講:輔導(dǎo)篇-直線經(jīng)理的績效輔導(dǎo)技巧
問題:什么時候進行改進輔導(dǎo)時間最佳?
一、績效輔導(dǎo)的推進的不同階段
二、PBC承諾書簽定與跟蹤
1. 什么是PBC?
2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3. PBC績效管理指標體系及主要內(nèi)容
4. PBC績效管理全流程
5. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標?
6. PBC的撰寫方法及要求
案例分享:華為公司PBC績效管理模式
三、績效推進中的五個工程
1. 目標第一:明確目標形成共識
2. 計劃第二:明確資源分清輕重
3. 監(jiān)督第三:監(jiān)測行為掌握進度
4. 指導(dǎo)第四:指導(dǎo)解惑精神支持
5. 評估第五:定期復(fù)查改進工作
工具:復(fù)盤技術(shù)應(yīng)用

第六講:激勵篇-直線經(jīng)理人才激勵和留用方法
一、幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
案例:習(xí)大大五四青年節(jié)講話
二、正確用人的四個三定律
1. 三看 2. 三配 3. 三藝 4. 三策
三、直線經(jīng)理八大激勵策略
1. 授人以魚 2. 授人以漁 3. 授人以欲 4. 授人以娛
5. 授人以愚 6. 授人以遇 7. 授人以譽 8. 授人以宇
四、九位一體的500強企業(yè)留人技巧
案例:華為人力資源管理
五、打造感合力的團隊文化
1. 安全感
視頻解析:金婚中男主角為什么總是錯的。
案例:領(lǐng)導(dǎo),項目很難做,背的后邏輯是什么?
2. 存在感
案例:《命中注定我愛你》的陳嘉欣為什么從一個不愛說話的人變成驕驕者?
3. 參與感
討論:做為領(lǐng)導(dǎo),你是如何給員工安排任務(wù)的?
4. 成就感
討論:您的團隊成員為什么總有人和您離心?
5. 儀式感
思考:您的團隊工作中的狀態(tài)是怎么樣的?
6. 榮耀感
案例:HR總監(jiān)為什么可以自愿降職招聘專員? 

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