- 職場感恩-心靈成長課程
- 員工忠誠度的培養與提高
- 團隊建設(感恩)課程方案
- 主動服務營銷與顧客忠誠度提升
- 感恩心態塑造
- 銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升
- 感恩的心—塑造員工責任感
- 提升酒店餐飲業客戶的忠誠度
- 養成感恩與負責的好習慣
- 忠誠與敬業-讓你的團隊變得有力而有序
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業全員
【培訓收益】
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀;通過學習,清晰中國人的文化信仰(孝文化---孝的標準:尊重父母、愛惜自己、成就自己),明確自己該做的二件事:孝順父母、忠誠企業,把孝變成工作的動力,從承擔家庭責任,到工作責任,到社會責任。最終實現:快樂工作、幸福生活的人生目標。
導入:
一、新加坡企業的案例:作用---重視學習
二、麻省理工大學實驗:作用---引發思考、尋找規律
三、職場人必須養成的二大好習慣:
1. 永遠不要遲到:讓人覺得靠譜
2. 用心工作:自己找活干、要比領導的要求做得更好(培養核心競爭力)
第一講:認同組織,達成思想統一
一、成人思維特點
1. 人要聽自己認為對的話(自己認為有道理的話)!
2. 每個人都認為“自己是對的”。
3. 當自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓的意義在于,明白找別人的原因是沒有結果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法,失敗者永遠找借口。
二、“我是對的”背后的誤區
1. 我對,并不一定符合事物的真相
2. 我對,并不代表別人一定是錯的
三、培訓的首要任務,轉變思想觀念
四、建立學習最重要的心態
1. 我認為對的,不一定就是對的
2. 我認為錯的,不一定就是錯的
3. 學習的四個階段剖析,用虛心的態度,面對工作和生活
結論:企業培訓,一定是重塑價值觀培訓
只有價值觀改變,行動才能改變,結果才能改變!
五、企業培訓的目的是統一
1. 統一思想、認識、價值觀;標準、流程、規范;行動,達成統一的結果
在企業工作,就要認同企業的文化!
在企業工作,就要遵守企業的制度!
六、哪個團隊最有戰斗力、執行力?
1. 軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的
2. 軍人說:“保證完成任務”,對我們的工作有什么啟發?
七、關于執行力的正確理解
1. “100%努力去做”,并不代表就一定能做到。
2. 如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
4. 不要把“盡力而為”真的變成“盡力而為”!
第二講:體驗之旅,改善心智模式
一、體驗:杯中針
二、反思
1. 我的判斷一定是對的嗎?
2. 制約自己的“三條線”在哪?
三、對照:體驗活動的作用---鏡子
1. 對自己過去的表現滿意嗎?對自己今天的結果滿意嗎?
2. 如果不滿意,要不要改變自己?
3. 通過活動,對照自己,改善心智模式
四、教練原理分享
1. 思想決定行為,行為決定結果;要改變結果,先改變思想
2. 我到底為誰工作?
1)50、60后為什么努力工作?——物質滿足的需要
2)80、90后為什么也要努力工作?——滿足物質、精神雙重需要
五、永遠做一個積極主動的人
第三講:樹正能量,重塑人生信仰
一、第一講的結論:人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1.其實每句話都是“有道理”的
2.但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量、負能量
1. 正能量=有道理有用:使人積極向上、充滿力量、清晰方向、實現目標
2. 負能量=有道理沒用:使人頹廢消極、迷失方向、不思進取、混混日子
四、學習的三個層次
1. 知道(知識層面):掌握知識
2. 認為(觀點層面):形成觀點
3. 相信(信念層面):塑造信仰,樹立正確的三觀
五、中國人有信仰嗎?如何重塑我們的信仰?
1. 中國人的信仰,不單單指政治、宗教信仰,還包括文化信仰
2. 中國人的文化信仰,主要是指儒家思想
3. 儒家思想的核心是孝(對內孝、對外仁)
4. 信仰的力量:為了報答父母的養育,為了家人更幸福,我們需要努力工作!
六、人的責任感從哪里來?
1. 社會的競爭
2. 企業的考核
3. 為了報答父母和家人---最容易激發的責任感
4. 對人生幸福感、成就感的追求---最持續長久的責任感
第四講:情商管理,樹立大局意識
一、決定人一生成就的2個商:智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內容
四、情商的作用
1. 情商低——通過自己努力,實現目標
2. 情商高——通過自己努力,加上他人的幫助,來實現目標
五、情商高的經典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作為學員,要不要配合老師?
3. 作為企業的一員,要不要配合領導、同事、客戶、團隊?
4. 我們為什么要互相配合?只有自己配合他人,他人才會配合自己
六、如何迅速提升情商
1. 區分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
2. 區分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
3. 區分四:永遠不忘人生目標,具備團隊意識,互相配合共同實現目標
4. 區分三:戰勝人生的八大敵人
配套練習:紅與黑
第五講:幸福規劃,成就美滿人生
一、人生的目標是什么?追求幸福!
二、社會現狀:物質條件越來越好,幸福指數卻越來越低?
三、如何經營幸福?
1. 幸福指數曲線帶給我們的思考(幸福指數與金錢的關系)
1)明確自身的階段,從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕,做安居樂業的人
2)發揮新時代的勞模精神、工匠精神、勞動精神、奮斗精神
2. 幸福人生的規劃
1)童年到青年,學習為主,為創造打好基礎
2)青年到中年,創造為主,為享受做好準備,不要在該奮斗的年齡選擇安逸
3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣
四、什么人最幸福?
1. 幸福的要素:健康平安、感官愉悅、幫助他人、關系和睦、內心寧靜、幸福事業
2. 幸福的事業:做自己喜歡的,做自己擅長的,做社會需要的;并取得成就,受到他人尊重、得到社會認可;過自己想過的生活。
五、如何實現幸福?
1. 在自己的工作領域,先努力3-5年,讓自己成為內行人,贏得初賽;
2. 再努力5-8年,成為內行人中的精英份子,贏得復賽,進入總決賽。
結論:幸福的人生需要10年的努力付出!
討論題:努力工作10年,辛苦不辛苦?
討論題:忍受10年辛苦,與忍受一輩子不如意,哪個更難?
六、學習重要嗎?我們該學習什么?
1. 需要學習的:專業知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福
1)專業知識:努力學習、刻苦鉆研,業務能力上不斷提升
2)與人相處:做好一個社會人,掌握處世的基本能力(學傳統文化)
3)面對逆境:勇于面對困難,逆境也是人生的組成部分
4)發揮強項:在自己的工作領域,脫穎而出,做內行人
5)經營幸福:對自己的人生滿意,多點回味,少點遺憾
第六講:轉化行動,感恩忠誠企業
一、做人最重要的是什么?——人生信仰
二、中國傳統文化的精髓:做人最重要的是感恩(孝文化)
1. 君子務本,本立而道生,孝悌也者,其為人之本。
2. 人為什么需要感恩?
1)人很容易感恩,又很容易忘記感恩(要時刻提醒自己)
2)只有心存感恩,才能報答父母的養育之恩(把感恩變成工作的動力)
3)只有懂得感恩,才能建立起良好的人際關系
4)感恩有利于提升自己的幸福指數
5)我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對于工作的現實意義
1. 父子有親---處理好與父母的關系
2. 長幼有序---處理好與兄弟姐妹的關系,做到財務看輕一點,話說好聽一點
3. 夫婦有別---處理好夫妻之間的關系,做到:互相配合,建設家庭的二個文明
4. 君臣有義---處理好上下級關系,做到感恩領導把人做對、用心工作把事做好
5. 朋友有信---處理好朋友的關系,做到坦誠、互助
四、感恩的標準
1. 尊重父母---父母永遠是對的!因為父母的身份是對的 做到尊重父母
2. 愛惜自己---愛惜自己,愛惜身體、愛惜道德 做到遵紀守法
3. 成就自己---有一個好的結果,讓父母放心稱心 做到加倍努力
五、現在該做的2件事
1. 處理好家庭關系---孝順父母
2. 處理好工作關系---忠誠組織
六、移孝作忠:
1. 從感恩父母,到感恩領導、企業、工作,感恩萬事萬物
2. 從承擔家庭責任,到承擔工作責任,到承擔社會責任
3. 從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
七、感恩是什么?感恩是動力,感恩是力量的源泉!
八、我們的口號:努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
九、關于“忠孝兩全”的正確理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人
2. 正因為絕大多數人做不到,而我們做到,我們才了不起
3. 忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領導說家里忙)。我們不該找借口,應盡最大的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
回顧總結
1. 企業最大的福利是什么?——學習與培訓
2. 學習有沒有用?——要求一、學以致用
3. 如何做到持續地行動?——要求二、持之以恒
附:教學要求
1. 配備:投影儀、白板、白板筆紅黑各2支、無線話筒、音頻線
2. 準備:玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、A1大白紙2張
3. 會議室劇院式布置:只需要椅子,全程不需要桌子,方便隨時做活動
4. 會議室寬敞,方便做互動活動(人數的2倍面積左右)
5. 準備一個分會場,能坐一半學員,第一天下午分組討論用40分鐘
職業培訓師
清華大學總裁班客座教授
浙大繼續教育學院特聘講師
“可口可樂”浙江省業代指定訓練師
“態度決定命運”的實踐與倡導者
從事企業管理二十多年,曾任中學教師、機關干部、酒店經理。
-
一、職業角色轉換1、組織與公司內的各個角色轉換認知 2、清晰的角色定位幫你更好的職業發展3、如何盡快融入你的組織二、職業態度與職業精神1、如何理解和看待工作:問題:為何工作?為誰工作? 2、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業人3、職業道德與職業規范 -- 作為一個職業人應恪守的基本行為規范4..
-
第一節 境由心造 一、 《水知道答案》的感悟 二、 一切都是美的 三、 五倫十義 第二節 感恩家人 一、 感恩父母養育之恩 樹欲靜而風不止 人欲養而親不待 二、 感謝愛人的愛戴情 愛是一種責任 家是甜蜜的負擔 第三節 感恩企業一、 國家的競爭力來自企業的競爭力 二、 理解什么是企業,什么是老板? 用..