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行動學習—經驗萃取訓戰工坊

課程編號:38648

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:416

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:李沛賢

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各級管理者,需要經驗傳承和知識管理的研發技術專家等

【培訓收益】
現場引導學員掌握經驗萃取的方法和工具,并運用經驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經驗; 訓練學員能夠應對差異化的萃取需求,選擇對應的方法進行精準萃取; 掌握經驗萃取方法工具,現場輸出一份最佳實踐萃取初步成果。


一、為什么要進行經驗萃取
1.什么是經驗萃取
“經驗萃取”,就是把企業內部的專家/標桿的最佳實踐,提煉出來,再傳授給其他人,讓其他人的工作效率和工作績效能夠迅速提升。
經驗萃取的適用范圍
經驗萃取的價值鏈
經驗萃取的細分需求
組織經驗的常見載體
2.經驗萃取的原理
學習金字塔
哈佛案例教學法

二、聚焦——明確主題,拆成場景
1.明確主題
用360度利益相關者地圖開題
誰是利益相關者?有什么特征?他們需求是什么?
用經驗萃取主題定位表和35分法確認各組萃取主題
2.拆成場景
描述工作任務,識別關鍵痛點
拆分業務場景,識別典型場景
3.現場訓練:研討匯報,小組輸出萃取主題定位表與業務場景圖
4.實戰反饋:拍磚點評,小組第一輪迭代

三、提煉——最佳實踐,萃取經驗
1.最佳實踐
提取成功事件與高光時刻
描述關鍵行為細節(與他人/過往的異同)
評估最佳實踐效果和優勢
2.萃取經驗
定位關鍵成功要素
萃知識:成功背后符合了什么原理和規律
萃技能:再做一次如何成功
萃態度:為什么這么做,做成了有什么價值
3.現場訓練:研討匯報,小組輸出經驗素材采集表與最佳實踐地圖
4.實戰反饋:拍磚點評,小組第二輪迭代

四、升華——探索輸出,高效呈現
1.探索輸出
技能手冊
工作手冊
案例手冊
內訓課程
經驗匯編手冊
各組探索確認經驗輸出載體,每個小組只做一種成果輸出形式的成果
2.高效呈現
拔高度——經驗表現形式的價值層級
資料/數據,信息/觀點,方法/工具,模型/模式,理論/系統
優呈現——經驗萃取成果形式結構化與視覺化設計
3.現場訓練:研討匯報,小組輸出經驗成果初稿并制定持續改善計劃
4.拍磚點評,終極PK

五、課程總結復盤 

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