【培訓對象】
部門經理、生產一線班組長

【培訓收益】
● 認識高效能團隊，以及團隊中不同角色的定位與分工 ● 掌握工作中高效溝通的方法與技巧 ● 學會通過有效溝通獲得雙贏 ● 掌握科學目標管理的原則和方法 ● 學會如何高效執行指令目標 ● 學會如何利用創造性思維解決問題

導引：未來組織的核心競爭力是什么？
第一講：組織中的團隊與個人角色
一、組織中的團隊
1. 什么是團隊？
2. 團隊的構成
3. 團隊的四個發展階段
工具：高效團隊VRPC模型
二、組織中正確的角色認知
1. 企業組織架構中扮演的角色
1）高層決策力
2）中層執行力
3）基層行動力
2. 團隊中扮演的角色
案例分享：小杜的糟糕溝通

第二講：高效能團隊建設沙盤演練
1. 沙盤體驗——課程導入、組建團隊
2. 沙盤講解——設定目標、課程規則
3. 情景推演——角色扮演、決出結果
4. 復盤總結——經驗總結、講師總評
沙盤目標：全局思維、共贏思維、目標管理、卓越溝通、高效執行

第三講：高效溝通篇——知彼知己，百戰不殆
一、認識溝通
1. 溝通的概念和重要性
2. 如何突破溝通障礙
二、知彼知己 百戰不殆
1. 氣質類型與領導風格
2. 領導風格與相處之道
課堂測評：氣質類型測試
三、如何與上級、下級、平級溝通
1. 向上溝通——尊重、服從
2. 向下溝通——激勵、輔導
3. 平行溝通——合作、責任
案例分析：跨部門團隊溝通沖突案例

第四講：目標管理篇——理解戰略，分解目標
一、目標管理
1. 企業戰略與目標
2. 一個好目標包含的四要素
3. 目標設定-SMART原則
4. 目標分解
5. 目標實踐
情景模擬：可樂瓶
二、從目標到績效
績效管理工具：
1）BSC平衡計分卡
2）KPI關鍵績效指標
工具方法：BSC與KPI設定與跟蹤

第五講：科學計劃篇——監控過程，精細管理
1. 好計劃的四要素
2. 資源的組織與分配
3. 指標指導行為
4. 四大指標工具：效率指標、質量指標、績效指標、能力指標
5. 高效時間管理三原則
案例討論：赤壁之戰

第六講：卓越執行篇——知行合一，行必果
一、科學決策
1. 企業成敗的關鍵源于決策
2. 決策的基礎：信息情報
3. 決策陷阱：遵從權威
二、高效執行
1. 組織執行力與個人執行力
2. 責、權、利的平衡
3. 高效執行八步法
一步：接受指令——不含糊
二步：領會意圖——不跑偏
三步：承擔任務——不挑剔
四步：謀劃工作——不盲目
五步：執行目標——不打折
六步：緊盯結果——不放棄
七步：匯報進展——不耽擱
八步：總結成績——不貪功
角色扮演：背猴子
視頻案例：向狼學習執行
案例研討：小王的付出為啥沒有回報

第七講：賦能激勵篇——點亮心燈 激活潛能
一、教練式輔導
1. 教練輔導技術
2. 靈魂三問
3. 點亮心燈
視頻案例：永不放棄
二、正心式激勵
1. 馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2. 金錢喚醒
3. 有效的非經濟性激勵措施
4. “三星”激勵寶
情景互動：激勵心理投射體驗
三、正能量思維正五步
1. 覺察情緒
2. 一念之轉
3. 彌補計劃
4. 檢視結果
5. 職場WIFI
情景演練：光明使者&黑暗魔鬼 

法國巴黎大學管理學碩士

武漢大學MBA

5星卓越組織管理法創始人

國家專利發明人

政府顧問、政府創業天使導師

東風汽車集團核心人才庫專家

湖北省質量技術監督局特聘教授

曾擔任世界500強東風集團運營總監

曾擔任世界500強PSA集團卓越績效經理

獲國家級科技進步獎和省市級企業管理現代化創新獎

近20年的企業管理工作中，曾先后供職于外商獨資企業、大型跨國企業集團和大型央企，掌管人、財、物等組織建設和團隊管理，主導上億規模項目的運營和推進，在團隊領導力、精益組織建設、高效執行力團隊打造，以及跨部門溝通與合作方面具有獨到的研究和豐富的經驗。

精通中、英、法3國語言，

主講課程
《5星卓越組織建設工作坊》、《從技術到管理》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決-4招8法16式》 

• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業發展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養、人際關系、把握..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 建筑企業高效能執行力

   

  【課程說明】對于建筑企業來說，沒有執行力，交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業存在執行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實現交期、品質、成本的理想之巔呢？另外，不少企業上過執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業需要能解決問題的、有實..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰略到組織績效6.華為的戰略:五層金字塔戰略7.戰略對人力資源管理的挑戰：如何將經營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業渡向成功的彼岸靠什么？10.經營要素承載價值主張：你所在企業的經營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 高效能時間管理

   

  第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優先計劃管理什么樣的事情是你優先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..

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• 高效能人士的七個習慣

   

  導論——改變自我，迎接挑戰習慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習慣詳解習慣一：主動積極，勇擔責任化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二：以終為始，明確目標以終為始的黃金法則..

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