- 敏捷物流與供應鏈管理
- 敏捷供應鏈下的物流管理
- 敏捷供應鏈下的工廠物流管理
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- 研發項目管理與敏捷化開發
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- 敏捷行政-支持業務的行政經理必修課
中高層管理者，特別是客戶服務部門的管理者
【培訓收益】
● 道：理解幸福領導力對組織與個體的意義 ● 法：領悟幸福領導力修煉的四大心法 ● 術：掌握幸福領導力六大實操技術 ● 器：收獲幸福領導力三大實戰應用工具箱
第一講：幸福有道——幸福領導力的事有必至和理有必然
一、幸福領導力價值幾何
互動討論：組織的幸福危機，你感受到了嗎？
1. 幸福危機5維度
2. 組織和員工追求的終極幸福
3. 幸福領導力對企業和個人的價值
二、幸福領導力方程式
案例分享：阿里巴巴的視人如人
1. 組織賦能幸福5大訣竅
2. 幸福領導力方程式：組織幸福=管理者幸福+賦能員工幸福
自我評估：我的領導力新起點
第二講：幸福有法——幸福領導力修煉心法
一、自我幸福修煉——壓力管理
活動：雨中的你
互動討論：壓力與幸福的關聯
1. 重新認識壓力與幸福感
2. 幸福方程式：H=S+C+V
1）幸福與基因的關聯
2）幸福的客觀因素
3. 壓力管理幸福V策略
1）宣泄
現場練習：情緒詞匯表賦能情緒表達
2）5HT
視頻案例：眼淚的作用
3）控制
互動討論：誰的價值最大
4）心流
案例分享：實習教師的幸福修煉
二、自我幸福修煉——平衡管理
互動討論：幸福包含的關鍵詞
1. 平衡輪助力自我教練
1）平衡輪的作用
2）平衡輪的使用方法
互動討論：996是個問題嗎？
活動：用平衡輪完成教練對話
現場定制：年度平衡規劃
2. 平衡羅盤助力領導力發展
現場測評：用“平衡羅盤”發現我的優勢
1）平衡心法
a自我定位：認識自己
b發揮優勢：彌補劣勢
2）領導力修煉6步法
第一步：設置“暫停鍵”
第二步：審視自己的優勢、劣勢、盲點
第三步：強化優勢，讓優勢充分發揮
第四步：管理劣勢，讓劣勢受到限制
第五步：找到對的“人”，構建互補支持系統
第六步：定制我的領導力使用說明書
- 我的優勢與盲點，如何處理？
- 我的劣勢，如何處理？
- 打造我的支持系統，如何借力團隊優勢？
案例分享：部門經理的領導力使用說明書
現場演練：定制我的領導力使用說明書
三、賦能幸福修煉——溝通管理
視頻案例：中國合伙人
互動討論：如何做好“雙核”溝通？
1. SCARF營造溝通氛圍解密
1）S身份地位—讓員工感覺被尊重，有身份感
2）C確定性—讓員工有確定性答案，有安全感
3）A自主性—讓員工有更多自由度，有選擇權
4）R關聯性—讓員工始終被連接在團隊中，有歸屬感
5）F公平性—讓員工對制度和管理有公平感
案例分享：老楊成功挖人的秘訣
視頻案例：咨詢公司的變革管理
互動討論：應用SCARF模型，如何優化溝通管理
2. SQCA的結構性影響力
視頻案例：中國好聲音導師的秘訣
1）影響力表達工具--SQCA
2）經典表達范式1—CSA
3）經典表達范式2—QSCA
實戰場景演練：激勵員工
結構化模板：
- 分析聽眾：員工目前最需要什么
- 開場模式：提出問題Q
- 展開：圍繞問題展開論述S
- 結尾模式：個人承諾或號召行動A
現場演練：疫情之后，行動起來
四、賦能幸福修煉——驅動管理
互動討論：目標需要大聲說出來嗎？
1. “期望-效價”模型
1）現狀和目標的差距產生結構性張力
2）驅動力公式：M=V*E
案例分析：羽毛球拍的效價
活動：“如果……就”
2. 幸福領導力自我驅動
案例分享：青島啤酒的做大做強
1）“加減乘除”模型打磨幸福發動機
2）成為員工的教練
視頻案例：談判官的教練
第三講：幸福有術——幸福領導力內功修煉
一、自我幸福之術
案例分享：阿哭婆的故事
互動討論：究竟是什么讓我感覺不幸福？
1. 認知調整ABC技術
1）認知偏誤
2）辯駁三法——實證式、邏輯式、實用式
現場演練：與“以偏概全”辯駁
2. 正念冥想RAIN技術
案例分享：世界上最幸福的人
1）冥想
2）正念
3）快速進入正念RAIN模型
3. 接納承諾ACT技術
互動討論：如何“知難而上”？
1）接納承諾核心6步法
2）承諾行動的價值
案例演練：正在疏離我的團隊成員
二、賦能幸福之術
視頻案例：在云端
互動討論：如果做一個幸福領導力教練
1. 積極傾聽技術
自我測評：我的傾聽水平
案例分享：積極傾聽
現場演練：ROLE模型
2. 三維提問技術
互動討論：員工的心動扳機，你找到了嗎？
現場演練：三維提問，找到歸屬感
3. MPS咨詢技術
案例分析：你能幫助員工找到工作的意義嗎？
現場演練：反向運用MPS技術
第四講：幸福有器——幸福領導力實戰工具箱
一、教練輔導工具箱
1. GROW提問清單
現場演練：GROW對話模式面對員工求助
2. AGILE提問清單
現場演練：試探性提問面對思維窄化難題
二、授權成長工具箱
1. RACIS角色分配看板
案例演練：年度論壇
2. 授權管理工作看板
案例演練：評價與改善
三、團隊融合工具箱
1. 團隊戰斗力羅盤
現場測評：我們現在需要團建嗎？
2. 各階段團建策略
大型活動：人生地圖
總結與分享：我們的幸福領導力發展規劃
中、英雙語授課
領導力平衡羅盤推行者
哈理遜評估（HA）認證講師
國家二級心理咨詢師/PEPC心理咨詢師
曾任：雪松控股| 培訓總監兼雪松大學執行校長
曾任：波士頓科學 | 首席培訓官
曾任：沙特國家石油公司 | 高級培訓主管
擅長領域：領導力、目標計劃管理、授權藝術、管理溝通、教練管理……
累計主導參與領導力提升、企業文化建設、溝通管理發展等項目100+，助力企業發展：
→曾：主導參與雪松控股集團（世界500強）企業文化建設基石《雪松基本法》的制定與完善，通過對雪松文化的系統性總結提煉為雪松精神文化和經營管理層面奠定了基礎標準。
→曾：主導完成安道拓（北京）企業《敏捷管理項目》落地，助力企業當期核心人才離職率降至3%以下，研發成本降低36%，毛利率提高28%，獲得公司管理層的高度認可。
→曾：主導完成知名醫藥企業武田制藥《團隊戰略落地工作坊》項目，針對全球疫情狀況下的企業困境，引導管理層進行戰略對焦與分解，順利完成特殊時期該企業的調整發展。
實戰經驗：
俞老師擁有20年的海內外實戰經歷，曾為眾多知名企業進行培訓體系搭建、組織與領導力發展、企業文化建設等方面的服務，擅于將心理學、領導力、企業文化相結合，針對性地開展企業賦能。累計授課300+天，學員7000+人，課程好評率超過95%。
【雪松控股】——任職期間，帶領團隊成功交付了集團及子公司《雪松行為準則》全員培訓項目，覆蓋人員涉及6大子公司，人數超50000。同時設計并全面推進“雪松子管培生培養”、“雪松青年軍”、“雪松內生企業家培養”等項目，累計參加人數2000+，為集團實現5年“三個萬億”的宏偉目標做好了人才儲備。
【沙特阿拉伯國家石油公司（全球最大能源公司）】——任職期間，主導項目《亞洲商業文化之旅》的開展，幫助實現沙特阿美在亞太區域中日韓等各國的子公司順利落地，得到高層領導的高度認可，并將該項目納為公司【領導力發展】體系的項目之一。（參與過該項目的員工超過1500人，其中近10%的人員先后進入了阿美總部高管層以及亞洲區的頂級高管層。）
部分授課案例：
《有效反饋推動卓越績效》服務對象：家樂福、上汽集團、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……
《自我領導力》服務對象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累計返聘老師課程14期……
《期望與目標管理》服務對象：西門子、丹麥商會、諾華、迅達等，其中丹麥商會累計返聘老師課程13期……
《團隊協同與文化融合》服務對象：武田制藥、張江集團、吉寶置業、默沙東等，其中張江集團累計返聘老師課程9期……
主講課程：
《敏捷管理——反饋與輔導推動卓越績效管理》
《敏捷管理——自驅領導力》
《敏捷管理——管理者敏捷溝通必修課》
《敏捷管理——超級演講力》
《敏捷管理——期望與目標管理》
《敏捷管理——高效授權與賦能》
授課風格：
◣ 邏輯清晰，思路明確：結構嚴密，從改變觀念學習技能、認知自我到提升領導力，全方位啟發學員成長；
◣ 親和力強，氣氛活躍：風格新穎，課堂幽默風趣，能夠帶領學員在具體運用中把知識熟練運用于實踐之中；
◣ 實戰性強，具體實用：通俗易懂，分析大量實際案例，進行“仿真式”學習，理論與實際相結合，講解深入淺出。
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