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企事業單位中基層管理人員、后備干部、需要借助公文、會務進行溝通和辦理公務的其他人員
【培訓收益】
● 有效提升受訓單位的公文規范化程度 ● 掌握金字塔原理的基本原則和方法 ● 迅速提升寫作效果,讓寫作表達清晰有力、準確高效 ● 突破寫作障礙,有效提升借助公文來辦理公務的能力 ● 有效提升受訓單位內外信息傳遞效率
第一講:涇渭分明——清楚公文的基本規范
一、公文的概念與分類與要素
二、公文的格式要求
1. 紙張要求
2. 圖文、引用、數字及層次序號的要求
3. 排版要求
工具:新“國標”
案例:恒大集團的任命文件
第二講:思維致勝——善用金字塔原理提升寫作邏輯能力
一、公文寫作之四大禁忌
1. 觀點不明
2. 論據不當
3. 論證無序
4. 表現無力
案例1:小王向經理的工作匯報
案例2:楊天下的求職經歷
案例3:年輕的將軍談民辦教師
二、金字塔原理四大原則
1. 結論先行——每篇文章只有一個中心思想,并放在文章的最前面
案例分析:酒吧里的邂逅
2. 以上統下——每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結概括
1)上對下:總結概括
2)下對上:解釋支撐
案例分析:某公司員工手冊
3. 歸類分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
1)歸組
方法:MECE原則(獨立性、完整性)
案例分析:神奇的7±2 法則
工具:電梯法則
2)有序
工具:思維導圖
4. 邏輯遞進——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列
1)歸納性分組思想
2)演繹性分組思想
第三講:學以致用——金字塔思維在公文寫作中的運用
一、明確行文主旨——瞄準射擊,準確體現寫作意圖
- 五種公文主旨的表達方法
二、豐富文章材料——源頭活水,廣泛收集靈活處理
1. 材料從哪來
2. 材料怎么收——收集材料的五種意識
三、謀篇——庖丁解牛,合理布局結構嚴謹
1. 標題
工具:題目的標準化公式
2. 起首
模板:10種經典的引言、導語
3. 結尾
模板:9種常用結尾方式
4. 層次
模板:6種思維順序排布
5. 段落
6. 過渡與照應
四、公文的語言
1. 公文語言的七大定律:準確、嚴謹、莊重、簡明、平實、得體、創新
2. 公文審核四字真言:審、核、究、改
3. 常見計量單位的錯誤解析
4. 公文寫作中常見標點符號誤用例析
5. 漢語數字及阿拉伯數字的正確使用
第四講:善用模板——掌握常用文體的寫作方法
一、常用公文
1. 通知
模板1:告知性通知
案例分析:某公司組織召開團支部大會的通知
模板2:指示性通知
案例分析:某公司組織員工照相的通知
模板3:批轉性通知
案例分析:某局的批轉通知
2. 請示
討論:請示的注意事項和請示的“宜”和“忌”
案例分析:關于解決公司食堂用車的請示報告
3. 報告
模板:工作報告
案例分析:愛情總結報告
案例分析:唐僧向唐太宗的工作匯報
工具:公文常用特定用語簡表
4. 紀要
方法:紀要九字要訣
模板:專題工作會議紀要
5. 函
模板:企業公函
二、事務文書
1. 總結
分析:寫好工作總結的八個角度
模板:年終工作總結
案例分析:某公司2017年度工作總結
2. 計劃與方案
崗位經驗內化系列版權課程授權導師
北京交通大學MBA
內訓師及課程開發專家
國家高級企業培訓師
國家高級企業人力資源管理師
企業培訓師、人力資源管理師特聘認證講師
《崗位經驗內化項目》版權課程聯合研發導師
現任:深圳某知名投資公司丨人力資源總監
曾任:深圳水務集團公司(國企)丨綜合辦公室主任/人力資源總監
擅長領域:崗位經驗內化、課程開發、公文寫作實務、新聞寫作、演講與口才、職場技能提升
張老師有12年的企業管理經驗,致力于提升個人效能和組織效能,在培養后備人才計劃中特別注重業務技能和綜合管理技能的提升。曾為深圳水務客戶服務公司,建立了系統的人才培訓機制,并連續4年組織招聘,為企業引進上百名高端的管理和技術人才,以及數百名一線基層員工,幫助企業順利度過用工荒。不單如此,老師還多次為企業講授內訓師培養體系、職場技能提升、公文寫作實務等課程,其中《現代企業公文寫作實務》課程,被推薦到集團內的水廠、分公司、子公司等進行10期授課,大大提升了企業的職場效能。至今為止老師授課上百余次,受訓學員累計高達10000人以上。
部分授課案例:
●曾參與東風乘用車、長飛光纖等世界500強企業主講《崗位經驗內化——企業內部課程開發及內訓師培養》項目,開發成果近百門,培養企業兼職導師200名以上。
●曾為中國煙草講授《企業公文新聞寫作》課程,學員反映課程接地氣,有干貨,不沉悶,枯燥的課程變得有趣好玩;有案例、工具、表格、模板,特別實用。創客戶最高滿意度的紀錄(機構統計的結果:最高分5分,張老師居然獲得5+)。后連續返聘三期,并被推薦到貴州、湖北等兄弟單位授課。
● 曾為深圳中鵬集團講授《360°有效溝通》和《從校園到職場——三步打造完美職業人》課程,學員反映課堂活躍,老師風趣幽默,干貨滿滿。后在該集團返聘老師五期,并分別在深圳福田、南山、寶安等多地進行輪訓,并與該集團建立了長期合作,成為特聘講師,并頒發了“優秀教師”證書。
● 曾為深圳農產品集團講授《現代企業公文寫作實務》課程,讓學員們快速掌握了公文及新聞寫作的技巧和方法,學員反映課程實用,特別“接地氣”,課程學員的喜愛,后被推薦到集團兄弟單位深圳龍崗水務集團,寶安水務集團,水務投資公司等講授《說比唱還好聽——讓你的演講更精彩》等課程,課程口碑非常好,課程滿意度達98%。
● 曾為深圳水務投資公司講授《說比唱還好聽——讓你的演講更精彩》課程,課堂上學員掌握演講的方法和技巧,學員們紛紛表示受益匪淺,所指導的學員更是在的企業演講比賽中包攬前三名,被學員譽為“幽默型實戰講師”,也受到企業的點名贊揚。
主講課程:
01-崗位經驗內化
《崗位經驗內化項目》標準版項目8天
《隱性經驗顯性化——企業內部課程設計與開發》
《人人皆能為師——企業內部培訓師培訓》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤》
《幽默36“技”——可復制的幽默技術訓練沙盤》
部分客戶評價:
老師講課風格很喜歡,風趣幽默,內容實在,很多東西需要好好消化,更是看到每位學員在課程結束之后都能夠掌握應用,心理懸著的石頭總算落地了,感謝張老師,短短幾天內就幫助他們實現了成長!
——富士康 人力資源經理 聶晶
老師這個課很輕松,幽默、還有很多互動環節,且思路清晰,重點突出,課堂氛圍都很活躍,同學們學起來也更容易接受。 對公文寫作的相關知識有一定的了解,也學到了很多技巧。
——珠海電信 總經理 陳朝偉
感謝張老師的精彩分享,一天的內容精彩而充實,最令我印象深刻的是張老師授課風格幽默風趣,用自己的經歷講述課程內容,一天的時間感覺非常緊湊、快過,期待張老師的下次分享。
——深圳農產品集團 人力資源經理 陽小燕
張老師理論功底非常扎實,授課中理論聯系實際,循循善誘,平易近人。老師實踐經驗豐富,案例隨手拈來,極大地提高了學員對課程內容的掌握,張老師可稱得上是行業專家了,資深評委級別。
——深圳水務集團 水廠廠長 周環
張老師,謝謝您為我們集體進行輪訓,您的激情、實戰讓我充滿能量。您的課程是我們學習的榜樣,奮斗的目標,太專業了,言之有物,言之有彩,言之有理,言之有趣。
——深汕水務公司 運營服務中心經理 梁真毓
公司舉辦公文寫作培訓課,我個人感覺受益匪淺,作為國有控股企業的員工,規范的行文是基本的要求,而我所在部門因為經常要處理公文事宜,部門也安排我協助部門領導規范本部門的公文,所以我個人對公司的這個培訓內容是有強烈需求的。公司的培訓課解答了我的疑惑,通過它領會了黨政機關公文國標精神,并在日后的工作中對我提供了極大的幫助。在我印象中,我一直對公文文末標注“附件”的格式感到迷惑,在接受公司培訓課的指導后,我有了清晰的認識,并幫助其他同事解答了疑惑。個人感受,對于國有控股企業員工而言,公文寫作是日常工作中必須的技能,建議以后公司可以進一步對公文行文的文字開展專題培訓。
——深圳投控東海 研究部經理 范哲雄
有幸聆聽張老師的課程,讓我們受益匪淺。張老師的課,不像傳統的講師,只是講知識和道理,總是有辦法讓我們自己面對問題,自己想辦法找到解決問題的方法。問題解決了,我們自己也很有成就感。
——深圳溫度學院 院長 李向東
感謝張老師的耐心指導和無私付出。張老師的課堂生動幽默、惟妙惟肖、精彩絕倫,使我受益匪淺。您是我遇到過的最好老師之一,真希望以后還有機會聽您的課,謝謝。
——廣州南方人才培訓 學員 潘麗斯
本人從事文秘工作,但對于公文寫作沒有過多地熱情,所以一直以來并未深究過其寫作特點、方法和寫作要領等,總是想著應付過去就行了。然而通過此次培訓,不僅使我對公文寫作有了更深的認識,更重要的是讓我徹底的走出了公文寫作的思想誤區,讓我開始對公文寫作產生了興趣,開始認為能寫出一篇好文章,也是特別有成就感的事情。特別有幸能夠參加張秋民老師的公文寫作培訓課程,老師將自身多年的工作經驗,以及無數次在行政、授課的感悟,總結出了寶貴的經驗和寫作方法,應用大量的實踐案例分析、公文寫作實用模式,帶給我具實用性的公文寫作培訓體驗。
——深汕水務公司 文秘 李家桑
張老師,我之前聽過您在中鵬講的公開課,非常喜歡您的課程,也非常喜歡您的風格。這次培訓恰巧又是您來講,我高興得不得了,記得上次您講的是溝通,這次是公文寫作的內容,完全不同的主題,您真是“全球通”啊,佩服老師,喜歡老師。下次有課您一定要告訴我,我一定再去聽!
——深圳中鵬培訓中心 學員 藍秋明
哈哈!張老師,剛剛上晚自習啦 。評價不敢說,感悟一大堆,同學們都覺得收獲很大,課堂氛圍活躍,積極性高。我們的熱情老師也能感受得到吧。《再別康橋》我猜到了您會朗誦這一首詩,很精彩。老師,你的課程舉例很生動,容易讓大家記下來,不是走過程,沒有泛泛的過去每一個知識點。可能只是時間太短,下來我們自己還要回去消化吸收。我特意問了身邊的同學們,目前為止您是最細心講課最精彩的一位講師。為您……感謝老師的悉心的付出。謝謝啦……
——成都中鐵二局 高丹丹
謝謝張老師,通過兩天的接觸我們對張老師的敬業精神表示敬佩,同學們在私下里也紛紛表示張老師非常專業,張老師的課程寓教于樂,特別有趣,同時也被張老師的人格魅力深深吸引。
——遵義茅臺酒集團 李彥
通過這2天的學習,我們收獲豐富。您的課程不僅教會了我們寫作方面的知識,還拓展了我們的思維,有很多新穎的知識點。聽您的課程幽默風趣,不死板。
——成都中鐵二局 龔莉
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課程背景:增員,一直是保險團隊的重中之重。但增員卻是一件有難度的事情,尤其是在如今的互聯網時代。目前,團隊的增員工作普遍存在如下問題:緣故增員雖然質量好留存高,但數量少,獨木難以成林、團隊發展遲緩;招聘增員雖然數量多效率高,但留存差,大多表面繁榮、難免高增高脫;明明滿世界都是人,朋友圈里都是人,線上線下也是人,偏偏無人可增;好不容易有..
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一、 我與公文1. 公文是彰顯企業品質的旗幟2. 公文是數字時代核心工具之一3. 公文是現代白領通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類1) 規范化公文和規范標準A. 法規類公文的行文規范——條例規定——管理辦法1) 規范類公文的行文規范—&md..
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第一單元 認識公文寫作基本規范一、認識公文(一)公文基本含義公文是社會組織在處理公務的過程中,按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書面材料,是機關企事業單位進行行政管理的重要工具。案例演示(下行文、上行文、平行文、禮儀文書等)(二)熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性; 2.法定作者制發; 3.法定權威..